İşte bu çok kötü.kesinlikle bilerek yapıyorlar.
Bunlar büyük mağazalar mı butik yerler mi? Büyük şirketlerde böyle şeylerle karşılaşabileceğime inanmak istemiyorum..
Gerçi bir değişik versiyonu da online alışveriş sırasında başıma geldi. Kurumsal sayılabilecek bir siteden annem için elbise aldık, beden konusunda emin olmayınca 5 dakika sonra ilkini iptal edip farklı bir ürün aldık. Parayı iki kez çekmişler. Günlerce aramam gerekti iadesi için. Önceki aramada görünen siparişler birden kayboldu. Iade edilecek diye on gün geçirdiler resmen. En son tam 25 dk telefonda musteri hizmetlerine bağlanmayı bekledim. Açılınca para hemen yatmazsa yasal işlem başlatacağımı ve faiziyle birlikte iade isteyeceğimi söyledim. 10 dk sonra hesaptaydı param.
Geçen ay da etiket fiyati ile kasa fiyatı arasında fark çıkınca etiket fiyati üzerinden işlem yapılmasını talep ettim. Kasiyer sorun çıkarınca ürünü kasa fiyatı üzerinden alıp sirkete şikayet dilekçesi yazdım. Mağaza müdürü arayip 6 dk içinde 4 kere Özür diledi, fiyat farkını almaya gidince ekstra olarak yapacağım ilk alışverişte ciddi miktarda iskonto da yapacağını söyledi.
Sesimizi çıkarmasak yolunmuş tavuğa çevirecek bunlar bizi.
Beni sarışın olduğum için Rus turist sanıp kaç kere kazıklamaya kalktılar, en hasından ''Türküm ben Tüöörrrkkğğ!'' diye carladım.
Evet kesinlikle katılıyorum ben de açık jelibonlardan satıyorum tabi ki çok dikkatli olmamiz gerekiyor ama biz de İnsanız hata yaptığımız olabiliyor. Mesela hanimefendinin dediği gibi benim de jelibonu çikolata fiyatından hesaplayip müşteriye fazla gelince tartıya baktığımda fark ettiğim olmuştur 1-2 kere ama bu demek değildir ki yapılan her hata fazla para almak için yapılmıştır.O zaman kasalarda cok acik cikiyor fazla verilmis oluyor musterilerde bilerek fazla alip vermiyorlar oylemi demek lazim usluplar yanlis
Burada konusu geçen kasiyerler dikkat ederseniz kötü niyetli davranışları belli olan kasiyerler. Bu işi yapıyormuşsunuz bilirsiniz, müşteriniz işlem bittikten sonra gelip paramı eksik vermişsiniz derse kasadan çıkarıp veremezsiniz, ara icmal yapılır kamera, kaydı izlenir. Ancak verdiğiniz parayı bilerek eksik verip cebe attıysanız olay büyümesin diye hemen kasadan verirsiniz çünkü suçunuzun farkındasınızdır. Burada konusu edilen bu ve buna benzer dolandırıcılık olayları, başına gelen elbette anlatıp diğer insanların mağdur olmalarını önleme çabasında, kasiyerler genel olarak böyle hepsi böyle diyen olmadı ki.O zaman kasalarda cok acik cikiyor fazla verilmis oluyor musterilerde bilerek fazla alip vermiyorlar oylemi demek lazim usluplar yanlis
Kesinlikle demeye calistigim bu yasli amc 80 yasinda var daha 1 ay once ben sana 50 verdim diye tutturdu meger 5 verdi kasayi saydik sikinti yok amca o gun bugundur magazaya gelmiyor musterininde kotusu var kasiyerindebir dönem uyum da kasiyerlik yapmistim bir amca geldi sabahin ilk saatleri falan alisveris yapti ve gitti yarim saat gecmedi geri geldi benim cebimde 2 tane 50 tl vardi .ben sana ikisini verdim ic iceydi ama sen tek 50 tl üstü verdin cebine indirdin salak sandin bizi neler neler sayiyor oyle bagiriyor ki. yani 50 tl sini ben almisim .. Kapadim kasayi çağırdim kasa sefini.. beyfendi tmm verelim olabilir insanlik hali dedi ben hayir dedim kasa almak istiyorum amca bana 1 tane 50 tl verdi eminim. .mudur de geldi aldilar kasayi indik muduriyete x raporu vs de alindi.. baktilar ki 1 tl fazla var,
bu arada o amca bunlsr boyle iste yasli görünce paramizi alıyorlar vs söylüyor. . müdür bana sen kasani al cik kizim isine bak dedi. amca daha hirsiz vs diyordu.. bir baktim 15 dk sonra amca ozur dilerim dedi gitti
müdür dedi ki sibel 1 tl fazlan cikinca adaama kizin 1 tl fazlasi var amca 50 degil demiş amca da ne malum
cebine atmadigi demiş, mudur de tamam polisi cagiralim kamera kayitlarimiz mevcut incelenir eger dediginiz gibi cikarsa ben size 100 tl vericem ayrica firma olarak kasiyerden davaci olacağız ama eger tersi cikarsa sirket avukatları sizi dava edecek demiş emmi bir 3 dk durup aa dogru 2 tane 50 tl yoktu ben de birini eve birakmistim iyi günler demiş. ..kurumsal şirketlerde kasiyerler pek kolay wc ye gidemez her kasa tepesinde ve caprazinda kamera mevcuttur.ve soyunma odasina mesai bitmeden giremez kitlidir. yani o zamanlar öyleydi. . demem o ki sadice calisanin degil musterinin de kalpazani var. ben orada 3min olmayip kasa aldirmasaydim ve 50 tl verseydim aksam benden çıkacaktı .. ve bir not daha kasa eksik de ciksa fazla da ciksa kasiyerden kesilir.kasiyer buyuk firmada kasa hesabi yapmazlar slip toplar bozuklari sayar posetler gerisini bilgi islemde hallederler hersey sistemdedir .