AlemsinizSonradan aklıma geldi fiş maalesef.
Ay o anki şokla aklımıza gelmedi. Arkadaşımda da bende de hiç hırsız tipi yoktur yani:) Başımıza ilk defa geldi ikimizin deAlemsiniz
Mağazanın go.ogle yorumlarına, şikayet sitesine yazın.Merhaba kızlar. Bugün bir arkadaşımla buluştum. İstiklal’de alışveriş yapıyorduk. Olayın öncesinde farklı bir mağazadan yüklü bir kozmetik alışverişi yaptım, bilenler bilir ki belli bir tutarın üstüne kasa arkası ürünler oluyor ve gerçekten indirimli oluyor. Arkadaşımın da ihtiyacı olan bir ürün varmış, benden rica etti, senin alışverişine eklesek de ben sana ödemesini yapsam olur mu dedi; ben de tabi olur dedim ve aldık.
Sonrasında, ben uzun süredir bir markanın rimelini kullanıyorum, o mağazada istediğim marka satılmadığı için başka mağazadan almam gerekiyordu. O sebeple gittik oraya. Ben kasada ödeme yaparken baktım arkadaşım bir çalışanla tartışıyor.
Hemen gittim tabi. Ürünler arkadaşımın elinde poşetteydi. O aldığı diş macunu da poşetin üstünden görünüyordu. Çalışan gelip o ürünü buradan mı aldınız diye sormuş. Arkadaşım hayır demesine rağmen, çalışan poşete bakmak istemiş. Arkadaşım da beni haksız yere hırsızlıkla mı itham ediyorsunuz diye çıkışmış, poşetime bakamazsınız; şüpheli bir hareketimi mi gördünüz ne hakla kişisel eşyamı karıştırırsınız demiş. O sırada ben gittim, çalışana durumu anlatmaya çalışıyorum olay büyümesin diye ama o ısrarla o üründen burada da var, bakmam lazım buradan mı alınmış dedi. Ben de aynı ürün olmasına imkan yok dedim çünkü diğer mağaza kendisi 2 diş macununu bantlamış o şekilde satıyor (markanın yaptığı bir kaplama değil). Neyse o sırada ben müdürün gelmesini istedim. Müdüre hanım geldi ve ben satılan aynı ürünü görmek istediğimi söyledim. Çalışan gitti getirdi ve ürün aynı değildi tabii ki. Hatta poşetin içinde fişi de gösterdim. Sonradan aklıma geldi fiş maalesef. Yani biz insanların içerisinde resmen hırsız damgası yemiş olduk. Ben müdüre hanıma gerekli şikayetlerde bulundum ama diğer çalışan hiçbir şekilde ne mahcup oldu ne de özür diledi. Benim gerçekten çok zoruma gitti. O kadar insan gerçekten bizim çaldığımızı düşündü, çünkü çalışan çok üstten, sert ve emin şekilde suçluyordu. Çok utanç vericiydi. Şikayetimi üst yerlere taşımam gerekli mi sizce? Çok sinirlendim ama gereksiz yere de büyütmüş ve bir çalışanı belki işinden etmiş olmak da istemiyorum.
Siz ne yapardınız?
Şüpheli bir hareket görse hak vericem ama durup dururken poşetinize bakmam lazım demesi bence hiç hoş değil, rencide edici. Ayrıca arkadaşım gayet sakin şekilde hayır buradan değil demiş ona rağmen çok üstten konuşmuş kendisi. Tabi buraya kadar da kabul edebilirim ama olaydan sonra hiçbir şekilde yanlış anlaşılma oldu vs dememesi çok canımı sıktı. Üslubu çok yanlıştı, zaten müdüre hanım da öyle bir hakkı olmadığını söyledi kendisine. Bilemiyorum, belki daha yumuşak dille söylenseydi bu kadar bozulmazdıkyapma hande kadinin ne sucu var?
"hayir bizim ürün, buyrun fisimiz" desen sorun ortadan kalkacakti. kadin tabii ki görmüşken soracak. istiklal diyorsunuz en kalabalik subeler. tum turist - multeci- it kopuk - hayat kadini vs ugrak noktasi bir yer (ben de cok severim hep istiklaldeyimdir. az cok biliyorum yani istiklalin yeni kitlesini) kadinin kimbilir kac hirsizlik basina gelip maasindan kesinti olmustur ki vatani korur gibi korumus isyerinin ürününü.
sikayet etsen ne diyecektin, "cantada daha once aldigim ürün kabak gibi parlyordu, kontrol etmek istedi" mi?
Ya evet ben de en çok buna sinirlendim. Resmen çaldınız der gibi konuşuyordu. İlk defa başıma geldi, şok oldum.Bir kere başıma gelmişti. Mağazayı başına yıkmıştım o çalışanın, fişi gösterdikten sonra.
Bazılarının halleri tavırları sanki mağazanın sahibi gibi oluyor. Değişik bir egoları var niyeyse.
Birkaç sene önce de kızın birini haksız yere depoya götürüp kıyafetlerine kadar arama yapmıştı bir kozmetik mağazasının personelleri. Bayağı olay olmuştu.
Ben hırsımı almıştım şikayetle uğraşmamıştım o zaman. Siz şikayet sitelerine vs yazabilirsiniz belki.
Yani üslubunca kenara çekip sakin sakin sorsa tamam. Ama bağıra bağıra diğer müşterilere duyurarak, aşağılar tavırda hırsız muamelesi görünce "amann ne yapsın o da emekçi" diyemedim. Beni ezmeye çalıştı kendince, ben de onun cılkını çıkardım. Rezillik nasıl olurmuş tecrübe kazandırdım. Hak etmediğim halde hırsız damgası yersem karşılığını veririm, kimse kusura bakmasın.Ya evet ben de en çok buna sinirlendim. Resmen çaldınız der gibi konuşuyordu. İlk defa başıma geldi, şok oldum.
Evet, çalışan da müdüre hanım gibi tatlı dilli olsaydı sorun olmayacaktı.Toplum içinde biraz da olsa itibar zedeleniyor, hırsızlık damgası nerede olursa olsun suç bence. Şikayet sitesi var bir tane oraya yazın. İletişime geçerler. Neyse ki müdür insaflıymış. Kötü bir durum olmuş.
Arkadaşım hayır demesine rağmen, ısrarla bakmak istemesine sinir olmuş zaten. O sebeple göstermemiş. Dediğim gibi olay üslup. İnsan gibi gelip sorsa belki bunlar yaşanmayacaktı. Ki aynı ürün bile değil cidden. O yüzden şikayet konusunu düşünüyorum. Düzgünce sorulsaydı büyütülecek bir olay değil.Bu gibi durumlarda, ürünü göstermem poşetimi açmam diyenleride anlamıyorum, ben aynı durumu yaşasam buyurun bakın derim.
Şikayet edecek bir durum yok, poşeti göstermeliydiniz.
Evet evet, bize de aynısı oldu. Buradan aldınız diyor resmen. Çok ayıp, benim onu çaldığımı görsen ancak o şekilde konuşabilirsin. Sonrasında hiç telafi etmemesi de cabası.Yani üslubunca kenara çekip sakin sakin sorsa tamam. Ama bağıra bağıra diğer müşterilere duyurarak, aşağılar tavırda hırsız muamelesi görünce "amann ne yapsın o da emekçi" diyemedim. Beni ezmeye çalıştı kendince, ben de onun cılkını çıkardım. Rezillik nasıl olurmuş tecrübe kazandırdım. Hak etmediğim halde hırsız damgası yersem karşılığını veririm, kimse kusura bakmasın.
Şikayet sitesinde başka bir marka hakkında şikayette bulunmuştum. Hiç dönüş alamadımToplum içinde biraz da olsa itibar zedeleniyor, hırsızlık damgası nerede olursa olsun suç bence. Şikayet sitesi var bir tane oraya yazın. İletişime geçerler. Neyse ki müdür insaflıymış. Kötü bir durum olmuş.
şüpheli hareket dedigin elinde bir poset üstünde de onlarin da sattigi bir ürün var. yeterince supheli olabilir calisana göre. arkadasin sakince "hayir buradan degil" demis ama gercekten calsa "evet buradan" demezdi ki yani bu dedigi bir sey ifade etmiyor.Şüpheli bir hareket görse hak vericem ama durup dururken poşetinize bakmam lazım demesi bence hiç hoş değil, rencide edici. Ayrıca arkadaşım gayet sakin şekilde hayır buradan değil demiş ona rağmen çok üstten konuşmuş kendisi. Tabi buraya kadar da kabul edebilirim ama olaydan sonra hiçbir şekilde yanlış anlaşılma oldu vs dememesi çok canımı sıktı. Üslubu çok yanlıştı, zaten müdüre hanım da öyle bir hakkı olmadığını söyledi kendisine. Bilemiyorum, belki daha yumuşak dille söylenseydi bu kadar bozulmazdık
Kesinlikle sikayeti hak ediyor!Merhaba kızlar. Bugün bir arkadaşımla buluştum. İstiklal’de alışveriş yapıyorduk. Olayın öncesinde farklı bir mağazadan yüklü bir kozmetik alışverişi yaptım, bilenler bilir ki belli bir tutarın üstüne kasa arkası ürünler oluyor ve gerçekten indirimli oluyor. Arkadaşımın da ihtiyacı olan bir ürün varmış, benden rica etti, senin alışverişine eklesek de ben sana ödemesini yapsam olur mu dedi; ben de tabi olur dedim ve aldık.
Sonrasında, ben uzun süredir bir markanın rimelini kullanıyorum, o mağazada istediğim marka satılmadığı için başka mağazadan almam gerekiyordu. O sebeple gittik oraya. Ben kasada ödeme yaparken baktım arkadaşım bir çalışanla tartışıyor.
Hemen gittim tabi. Ürünler arkadaşımın elinde poşetteydi. O aldığı diş macunu da poşetin üstünden görünüyordu. Çalışan gelip o ürünü buradan mı aldınız diye sormuş. Arkadaşım hayır demesine rağmen, çalışan poşete bakmak istemiş. Arkadaşım da beni haksız yere hırsızlıkla mı itham ediyorsunuz diye çıkışmış, poşetime bakamazsınız; şüpheli bir hareketimi mi gördünüz ne hakla kişisel eşyamı karıştırırsınız demiş. O sırada ben gittim, çalışana durumu anlatmaya çalışıyorum olay büyümesin diye ama o ısrarla o üründen burada da var, bakmam lazım buradan mı alınmış dedi. Ben de aynı ürün olmasına imkan yok dedim çünkü diğer mağaza kendisi 2 diş macununu bantlamış o şekilde satıyor (markanın yaptığı bir kaplama değil). Neyse o sırada ben müdürün gelmesini istedim. Müdüre hanım geldi ve ben satılan aynı ürünü görmek istediğimi söyledim. Çalışan gitti getirdi ve ürün aynı değildi tabii ki. Hatta poşetin içinde fişi de gösterdim. Sonradan aklıma geldi fiş maalesef. Yani biz insanların içerisinde resmen hırsız damgası yemiş olduk. Ben müdüre hanıma gerekli şikayetlerde bulundum ama diğer çalışan hiçbir şekilde ne mahcup oldu ne de özür diledi. Benim gerçekten çok zoruma gitti. O kadar insan gerçekten bizim çaldığımızı düşündü, çünkü çalışan çok üstten, sert ve emin şekilde suçluyordu. Çok utanç vericiydi. Şikayetimi üst yerlere taşımam gerekli mi sizce? Çok sinirlendim ama gereksiz yere de büyütmüş ve bir çalışanı belki işinden etmiş olmak da istemiyorum.
Siz ne yapardınız?