merhabalar ben de bir konuda akıl danışmak istiyorum tüketici şikayetleri bölümüne yazdığım konuyu buraya da alıyorum yardımcı olursanız sevinirim
teşekkürler
kapıdan alışveriş mağduruyum
aslında kolay kolay kapıyı açmam böyle seyyar satıcılara ama evde yalnız değildim kızım yanımdaydı ondan da cesaret alarak açmış bulundum daha doğrusu satıcı olduğunu açınca anladım
EFOR alışveriş merkezinin yeni açılacak şubelerinin reklamını yaptığını bir hediye çekilişi yaptıklarını söyledi istememe rağmen ısrarla bir kart çektirdi kartta temizlik robotu kazandığım yazıyordu çok şanslısın satış fiyatı 1300 tl gibi birşey söyledi eğer bir tanede elindeki katalogdan ürün alırsam hediyeyi alabileceğimi söyledi hiç ihtiyacım olmamasına rağmen ısrarlarıyla bir düdüklü tencere aldım 180 tl ye taksit yapıldı 30-30
önden de 30 tl verdim
taksit kart düzenlendi bir de sözleşme imzalandı ancak sözleşmenin bir nüshası bana verilmedi sonra farkettim bunu
neyse kazandığım ürün bir türlü gelmedi geçen gün aradılar ödemeniz var diye ben de hediyem gelmedi ki dedim kdv sini ödeyin gönderelim dediler 290 tl kdv ödemem gerekiyormuş ki bu ayrıntı bana söylenmemişti hediye kartının bir yerinde kdv müşteriye aittir yazıyor ma hiç bahsetmediği için ve ücretsiz sahip oluyorsun dediği için dikkatimi çekmemişti
hediyenizi de tencerenizi de istemiyorum kaporamı getirip tencerenizi götürün dedim hiç kullanmadım iade yok dediler hediyeden vazgeçebilirsiniz ama tencereyi ödemeniz gerek dediler
kaymakamlığa şikayet dilekçesi yazdım yarın götüreceğim eşim aradı icraya verdik demişler bir tanıdık avukata danıştım sen yine de götür dilekçeni dedi
iyi niyet ve