- 21 Şubat 2017
- 3.816
- 7.460
- 88
- 32
- Konu Sahibi QUEENofTURKEY
-
- #41
Valla burada ısrarla kasiyeri ve olanları savunmaya çalışan arkadaşlar var da.Musteri her zaman haklidir diye bosuna demiyorlar kasiyer dikkat edecek baskasinin poseti vermeyecek kendi elemanlarini suclasinlar arayipda cemkirceklerine fena kavga ederdim magazaya gidip ben olsaydim
Mağaza yan şubelerden olduğu için müdürün de o kafada olduğunu düşünüyorum. Orda çalışanlardan birisi müdür statüsünde bile olabilir. Yoksa benim bilgilerime, kamera kayıtlarına tek başlarına bakamazlar. O yüzden ben götürecektim zaten. Öyle konuşmasaydı. Sonra eşim de sinirlendi gelip alsınlar lan bu ne böyle dedi. Ben de gelin alın madem adresi veriyorum dedim. Ya da adamı yollayın alsın dedim. Sen aldın sen getireceksin diye bağırdı. Yani ne olursa olsun dikkat edecekti. Getirecek insanı da arayıp hırsız gibi konuşmayacaktı.kendısı de uste çıkmaya calısmıs.
ben olsam sızın yerınızde bugun gıder götürürdüm ürünü o mağazanın muduur kıımse ılk mudurle görüşmek ıstıyorum der olayı anlatırdım varsa şikeyet formu doldurup ürünü teslım eder çıkardım.
ya tamam orası da öyle ama şu anda sizde yanlışlıkla ürünü almıs parasını ödememıs konuma düşmüşsünüz. nıyetınız o değil ama onlar tarafından da öyle anlaşılmış.Mağaza yan şubelerden olduğu için müdürün de o kafada olduğunu düşünüyorum. Orda çalışanlardan birisi müdür statüsünde bile olabilir. Yoksa benim bilgilerime, kamera kayıtlarına tek başlarına bakamazlar. O yüzden ben götürecektim zaten. Öyle konuşmasaydı. Sonra eşim de sinirlendi gelip alsınlar lan bu ne böyle dedi. Ben de gelin alın madem adresi veriyorum dedim. Ya da adamı yollayın alsın dedim. Sen aldın sen getireceksin diye bağırdı. Yani ne olursa olsun dikkat edecekti. Getirecek insanı da arayıp hırsız gibi konuşmayacaktı.
Aynen ikisinden birisi.ya tamam orası da öyle ama şu anda sizde yanlışlıkla ürünü almıs parasını ödememıs konuma düşmüşsünüz. nıyetınız o değil ama onlar tarafından da öyle anlaşılmış.
bu mağaza g...s ya da w...ns mağazası gıbı bıryer mı?
Ustelik aramislar siz getirceginizi soylemissiniz 1 saat sonra sert bir sekilde tekrar telefon etmeleri sikinti yaratan kisim zaten cok onemliyse kendileri dikkat edicekValla burada ısrarla kasiyeri ve olanları savunmaya çalışan arkadaşlar var da.
Ben orada çantama cüzdan yerleştiriyorum kafamı bile kaldırmadan, elimde başka poşetler var bir de bardak mısır vardı. Poşetleri itti diğer müşterilerilerin ürünlerini koydu, poşetlerinizi alın dedi, bana itilenleri alıp çıktım.
Hepsini geçtim oraya ayrılan ürünün orta yerde ne işi var. Kendi hatasını bana sen aldın sen getireceksin, iki poşeti de almışsınız diyerekten.
Zaten elimde başka poşetler, çanta, mısır. Bunu söyleyenlerin başına gelse ne yaparlar merak ediyorum. Kaldı ki bazı mağazaların kadınlar günü jestleri de olabiliyor.
ben sızı anlıyorum. insanlık halı bır hata yapılmış olabılır.Aynen ikisinden birisi.
Öyle konuma düşmem için ürünün ötmesi lazımdı. Ben nerden bileyim, parasını ödemediğim bir ürün var.
Hediye kutusu gibi magazanın kendi kutusuna sarılmıstı. Ben de benim ürünlerden birisi de olabilir, paket seklinde vermişler diye ya da kadımlar günü hediyesidir diye düşündüm.
Kız beni aradığında inkar edip, direl getirmem deseydim doğru. Ama akşam bırakırım dedim. 1 saat sonra arayıp sert bir üslupla bana konuşup, arkasına da getirmiyorum, adresimi veriyorum siz gelin alın dediğimde sen götürdün sen getireceksin diye konuşması hadsizlik. Bu kadarı ayıba kaçar. Yoksa bana ne iki kuruşluk parfümün derdine mi düşeceğim.
Hayır parfüm olduğu belli değildi. Hediye kutusuna sarılmıstı ve yanında da mağazanın katalogu vardı. Hediye kutusuna sarılmıştı. Ben fişi kontrol ettirip yanlışlık olmadığını anlayınca, kadınlar günü hediyesi sanıp açtım baktım. Ürüne açıp baksaydım önceden sorardım, zaten çok ürün aldığım için kendi ürünlerimden birini de sarmış olabileceğini düşündüm, paket şeklinde mi verdi diye, geri döndüm sordum.
Yoksa gider o an verirdim. Zaten kız aradı direk dedim parfüm mü tamam akşam getirirm diye. 1 saat geçmeden arandım sert bir üslupla. Aceleniz varsa adresi vereyim gelin alın madem getirmiyorum dediğimde (sert sert konuştuğu için) sen aldın sen getireceksin diye bir bağırma oldu. Bakalım firma üzgün olduğuna dair bie mesaj yollamış, konuyu çözeceklermiş. Bekliyorum.
Hayır, fişteki ürünlerde bir yanlışlık mı var diye de sordum geri dönüp. Çünkü ürün pakette olduğu için açmamıştım.
Her ne olursa olsun bir kaç dakika içinde döndüm. Yani kaybolan bir ürünü alsam neden döneyim? Ya da neden farkedilmedi kenara ayrılan ürün. Benim ürünlerimin arasına koymuş, farketmemiş bile.
Aslında geri dönmüşken sormalıydınız ben bunu almadım bu nedir? Hediye mi diye?Ben mağazaya fişte herhangi bir yanlışlık mı var diye döndüm, fişimi kontrol ettirmeye. O sırada çaldıysam neden elimden almadılar, neden farketmediler, ürünün gitmiş olduğunu. Ama ürünü de farketmiştim acaba bana fazla ürün mü yazıldı, fazla ürün mü var diye düşündüm. Kadın da inceledi yok dedi. Ben de o zaman hediye diye geri döndüm gittim.
Valla burada ısrarla kasiyeri ve olanları savunmaya çalışan arkadaşlar var da.
Ben orada çantama cüzdan yerleştiriyorum kafamı bile kaldırmadan, elimde başka poşetler var bir de bardak mısır vardı. Poşetleri itti diğer müşterilerilerin ürünlerini koydu, poşetlerinizi alın dedi, bana itilenleri alıp çıktım.
Hepsini geçtim oraya ayrılan ürünün orta yerde ne işi var. Kendi hatasını bana sen aldın sen getireceksin, iki poşeti de almışsınız diyerekten.
Zaten elimde başka poşetler, çanta, mısır. Bunu söyleyenlerin başına gelse ne yaparlar merak ediyorum. Kaldı ki bazı mağazaların kadınlar günü jestleri de olabiliyor.
Valla ben bir çok mağazada eve geldiğimde hediyelerini gördüm. Müşteriye söyleme gereksinimi olmadan, standart şekilde alıp atıyorlar pakete.Anladım ama dediğim gibi sonuçta siz o ürünün fazladan eklendiğini anladınız, paketli olduğu için ne olduğunu bilememiş olabilirsiniz ama fazlaydı...
Yani fişi kontrol ettirmek yerine direkt olarak o kutuyu çıkarıp, bu hediye mi ya da benim aldığım birşeyi mi paketlediniz diye sorabilirdiniz demek istedim. Fişten anlayamazlar ama paketi görünce anlarlardı yanlış koyduklarını...
Tabi ki hatalılar, hem dikkatsiz davrandıkları için hem de telefonda pis bir üslupla konuştukları için...
Ama siz hukuki yola başvurmak istiyorsunuz ya, orada karşı tarafın avukatı olsam bahsettiğim durumdan ötürü size yüklenirdim.
Paketleri hiç kontrol etmemiş olsanız sorun yok. Ama fazla ürünü gördüğünüz halde çıkarıp göstermemek ihmal olur. Hatta avukat ihmal değil kasıt var dahi diyebilir. Hırsızlıkla suçlayamaz sizi tabi ki. Ama siz onlardan davacı olduğunuzda sizin de kusurunuz olmuş olacak bu durum...
Fişi göstermeniz birşey ifade etmiyor burada.
Ben de hayretler içerisindeyim birazdan kasiyer haklı ben hırsız olacağımçok merak ediyorum bu konuda dahi üslup sorunu yaşayan,asıl hatalı kendisi olan kasiyeri nasıl savunup hak veriyorsunuz sevgili hanımefendiler
bazen sırf muhalefet olmak için yazıyorsunuz değil mi
konu sahibi ben olsam bu terbiyesizliklerinden sonra asla kendim götürmem
çok merak ediyorum bu konuda dahi üslup sorunu yaşayan,asıl hatalı kendisi olan kasiyeri nasıl savunup hak veriyorsunuz sevgili hanımefendiler
bazen sırf muhalefet olmak için yazıyorsunuz değil mi
konu sahibi ben olsam bu terbiyesizliklerinden sonra asla kendim götürmem
Ben de hayretler içerisindeyim birazdan kasiyer haklı ben hırsız olacağım
Sizi kastetmedim ama neyse cevap vereyim. Üstüne neden yatayım, hediye verilemez mi?Beni kastediyorsanız eğer mağazayı ya da çalışanı savunmuyorum.
Siz hukuki olarak bir girişimde bulunmayı düşünüyorsunuz ama hukuki olarak tamamen kusursuz değilsiniz onu anlatmaya çalışıyorum.
Evet sizin öyle bir düşünceniz olmayabilir ama bir insanın fazladan ürünü farkedip de bu nedir diye sormaması hırsızlığa girmese de kötüniyetli bir yaklaşımdır normalde. Aradıklarında evet parfüm değil mi demenizin önemi yok. Karşı taraf olsam derim ki, farkedilmese üstüne yatacaktı ama farkedilince tamam gelin alın dedi.
Evet buna katılıyorum.Beni kastediyorsanız eğer mağazayı ya da çalışanı savunmuyorum.
Siz hukuki olarak bir girişimde bulunmayı düşünüyorsunuz ama hukuki olarak tamamen kusursuz değilsiniz onu anlatmaya çalışıyorum.
Evet sizin öyle bir düşünceniz olmayabilir ama bir insanın fazladan ürünü farkedip de bu nedir diye sormaması hırsızlığa girmese de kötüniyetli bir yaklaşımdır normalde. Aradıklarında evet parfüm değil mi demenizin önemi yok. Karşı taraf olsam derim ki, farkedilmese üstüne yatacaktı ama farkedilince tamam gelin alın dedi.
Ben konuda kimsenin kasiyeri savunduğunu görmedim. Herkes kasiyerin üslubunun çok çirkin olduğu ve işi yönünden dikkatsiz/hatalı davrandığı konusunda hemfikir bence...
Konu sahibi yasal yola başvurmayı düşündüğü için, kendisinin suçlanabileceği durumu yazmaya çalışıyorum ben. Çünkü hukuki olarak bu şekilde. Konu sahibi tamamen kusursuz değil...
Siz olsanız poşette fazladan bir ürün(hediye paketinde dahi olsa) gördüğünüzde, çıkarıp demez misiniz bu nedir, hediye mi diye? Yoksa hediyedir diye mi düşünürsünüz?
Valla ben bir çok mağazada eve geldiğimde hediyelerini gördüm. Müşteriye söyleme gereksinimi olmadan, standart şekilde alıp atıyorlar pakete.
Tabi ki bu konuda yüklenebilir ama orda öyle düşünmüş olabilirim.
En başta, ürünlerinizi alın diye bana ittiği poşetlerin ikisi birlikteydi. Kamera kayıtlarına bakılır ve diğer müşterilere yer açmak için ürünleri bana itmiş kadın. Kim olsa alır cıkar o durumda, zaten çol alışveriş yapmıştım. Ayrıca baskasına ayrılan ürünün kasanın orta yerinde, benim ürünlerimin yanında işi ne? Kendi kasiyerlerinin ihmalkarlığı. Hiç farketmeden gidedebilirdim, farkedip kadınlar günü indiriminden dolayı jest te sanabilirdim. Zaten her yerde cicek, anahtarlık, kücük biblolalar verildiği için bu durum normal geldi.
Diğer türlü getireceğimi de iletmezdim.
ben daha önce hiç hediye veren bir mağaza görmedim elbette gider sorarım hatta hırsızlık yapmışım gibi algılayacaklar diye çok korkarım tedirgin olurum zaten konu sahibi de geri dönmüş poşetler mi karıştı vs diye yanlış mı okudum? yani gidip sormuş değil mi?
We use cookies and similar technologies for the following purposes:
Do you accept cookies and these technologies?
We use cookies and similar technologies for the following purposes:
Do you accept cookies and these technologies?