KIZLAR ŞİKAYETİM VAR BANA YARDIM EDİN LÜTFEN!!!

kozmopolit

Aktif Üye
Kayıtlı Üye
26 Haziran 2013
414
128
Yasak mı değil mi emin olmadığımdan firma adı vermiyorum ama isteyenlere özel mesaj atabilirim.
Bu ay gelen cep telefonu faturasıyla resmen neye uğradığımı şaşırdım, 40 tl fazla gelmiş. Geçen ay da 14 tl fazlaydı ve nedenini firmanın müşteri hizmetlerini aradığımda. Sofraklup.com diye bir siteye üye olduğumu "haftalık" 14 tl kesildiğini söyledi. Benim öyle bir siteye üye olmadığımı söyledim o zaman orayı arayın dediler. Numara verdiler aradım saatlerce bekledim açılmadı, internette biraz araştırayım dedim neyin nesi diye. Yok! öyle bir site yok. Sadece konuyla alakalı bir sürü şikayet çıktı (internete yazıp hangi firma olduğunu da anlayabilirsiniz)

Tekrar aradım müşteri hizmetlerini; yaptığınız dolandırıcılık, öyle bir şey yok ve olsa bile bana sormadan onayım alınmadan nasıl benden para kesersiniz. Bir abonelik yapacak olsam onu neden telefon faturasıyla yapayım kredi kartı varken vs. bir sürü şey söyledim paramı iade etmeleri konusunda direttim (ki hadi diyelim üye oldum böyle bir abonelik yaptım herhangi bir hizmet de yok bunun karşılığında havadan para kesmişler anlayacağınız) muhattabınız biz değiliz deyip kesip attılar.

Kızlar ne yapsam, nereye başvursam yanlarına kalsın istemiyorum. İnternette araştırdım, firma aynı tarihte herkesi sporklup.com, belgeselklup.com gibi bir sürü hayali abonelikler yapmış.
 
aynı şey benim başıma geldi
4 ay boyunca 40-50 tl fazla fatura ödedim (her ay gittim tamam iptal ettik dediler ama bi sonraki ay yine böyle geldi bakalım bu ay ne olacak)
hangi gsm hattı bilmiyorum ama müşteri hizmetleriyle tekrar görüş, söz konusu siteye ulaşamadığını bildir yine yardımcı olamazlarsa git gsm şirketinin bi bayisini durumu anlat bu durum çözülmezse tüketici mahkemesine vereceğim sizi de
bana da üyeliğiniz var dediler yok dedim işte otomatik mesajlar geliyormuş da onlara farkında olmadan kabul et demiş olabilirmişim ki yok öyle bişe
bu ay yine aynı şey olursa şikayet edeceğim ve bu zamana kadar fazla ödediğim tutarlarında talebini isteyeceğim
 

Avea çıkıyor google a yazınca. Bence söylemenizde yasak yoktur. Tabii bu benim düşüncem.

Çok mantıksız geldi bana. Normalde sadece tıklama ile üyelik gerçekleşemez. Örneği çok ama çözüm yazan olmamış.
 

İnanın hazmedemiyorum. Yaptıkları dolandırıcılık eminim aynı gsm şirketidir. Defalarca aradım konuştum üstlerine almıyorlar hiçbir şekilde. Bayiye de gidicem ama zannetmiyorum bir şey yapsınlar. Tüketici haklarına başvurmayı düşünüyorum ama herkes çok geç geri dönüş yapıldığını söylüyor.
 
Babamın başına geldi, önce şikayetvar.com a yazdı, sonra tüketici hakları mahkemesine başvuracağını söyledi, olay oraya gitmeden kapandı. Sizin gsm şirket hangisi bilmiyorum ama bizim ki t harfi ile başlayan şirketti. :)
 
Evet örneği çok fazla üstlenmedikleri için yaşayanların da eli kolu bağlanıyor.
 
sorma ben çıldırdım çıldırdım ki inan ay sonuna doğru 10 TL gözüme büyük para görünüyor maddi olarak çok rahat değiliz tutup haksız yere her ay o kadar fatura ödemek içime oturuyor
hiç vazgeçme sonuna kadar taciz et bu konuda, düzeltmek zorundalar, gerekirse de başvur mahkemeye bırak uzun sürerse sürsün, sonuçta onlar da uğraşacak mahkemeyle
 
yok benim o değil, firma kabul etse çözülür zaten 52 tl geri ödeme yapacaklar alt tarafı benim iş uzayacak gibi duruyor.
 

Turkcell de bu konuda baya sorunlu bir firma. Fatura detayına sürekli bakmak gerekiyor.
 
yok benim o değil, firma kabul etse çözülür zaten 52 tl geri ödeme yapacaklar alt tarafı benim iş uzayacak gibi duruyor.

Çözmezlerse basın.a haber verip, tv kanalların da duyuracağınızı söyleyin, sadece mahkeme ile değil, her yerde rezil edeceğinizi söyleyin.
 
Haklısın aslında ama güvendikleri muhakkak bir şey olmalı bu öyle hafife alınacak bir şey değil ciddi ciddi dolandırıcılık. Ne iş bu anlamadım.
 
Ben baska bir konudan tuketici heyetine basvurdum gayet hizli donus yaptilar ve isim halloldu.Once tuketici hakem heyetine dilekce yazip yollayin bence
 
uğraşın bence şiayet vara yazın firmayıda değiştirin bence vodafonda böyle sıkıntı olmuyor bende olmadı
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için onları kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…