İnternet alışverisi iade almıyor.

bendimm .!.:

Arkadaşlar gelişmeleri yazacağım elbet size ama, n11 den UPS kargoyla yaptığım alisveriste, hem kargo, hem n11 tarafından inanilmaz magdur edildim.
Sundukları çözüm de 140 TL me karşılık, 100 TL hediye çeki.
Demem o ki, bu ürün daha fazla da olabilirdi.
Kimsenin parasıyla rezil olmasını istemem.
Herkesin bilgisi olsun bu konudan.

Genişletmek için tıkla...

bendimm .!.:

Peki sonra tüketici haklarına şikayet de bulundunuz mu..
Ben ekşi ye de yazmak istiyorum ama yeni üyelik aldım ve nasıl yazacağım bilmiyorum..
Elimin ulaştığı her yere yazacağım.
Ben şuan 140 lira için değil, 1000 lira için de uğraşıyor olabilirdim...

Genişletmek için tıkla...

bendimm .!.:

Kzlarr huhuuu

Genişletmek için tıkla...

hayaksii .!.:

Öncelikle iade sürecinizde maalesef hata var. Şöyle ki siz n11le iletişime geçmeden kendiniz iade iptal talebi oluşturacaksınız. Daha sonra ekrana gelen kodu hangi kargo ile anlaşması varsa o kargoya vereceksiniz. Kargo ürünü teslim aldıktan sonra size bir takip numarası verecek bunu n11e giriş yapıcaksınız. Kargo kodu kabul etmiyorsa ürünü aldığınız firmayı arayıp anlaşmalı mağaza kodunu isteyiniz. Bu aşamada n11 hatalı değil siz firmayı şikayet edebilirsiniz. Firmaya msj atın kodu isteyin yardımcı olacaklardır. N11de bilinmedik satıcılardan alışveriş yapmamanızı öneririm.

Genişletmek için tıkla...

hayaksii .!.:

Öncelikle iade sürecinizde maalesef hata var. Şöyle ki siz n11le iletişime geçmeden kendiniz iade iptal talebi oluşturacaksınız. Daha sonra ekrana gelen kodu hangi kargo ile anlaşması varsa o kargoya vereceksiniz. Kargo ürünü teslim aldıktan sonra size bir takip numarası verecek bunu n11e giriş yapıcaksınız. Kargo kodu kabul etmiyorsa ürünü aldığınız firmayı arayıp anlaşmalı mağaza kodunu isteyiniz. Bu aşamada n11 hatalı değil siz firmayı şikayet edebilirsiniz. Firmaya msj atın kodu isteyin yardımcı olacaklardır. N11de bilinmedik satıcılardan alışveriş yapmamanızı öneririm.

Genişletmek için tıkla...

bendimm .!.:

Tabi ki ben seve seve söylerim, herkes bilsin, umarım yasak değildir isim vermek.
N11 den aldım, ürün kırık geldi, iade için müşteri hizmetleri bir kod verdi, kargo da farklı bir vermeleri gerekiyor diyor.
N11 de, açıklamasında mantık olmadan bekletiyor.
Bir de üstüne kargodan tutanaginiz yok, firma geri almayabilir, biz size 100 lira verelim diye lutfediyorlar.
Zaten ben kırık olduğunu görsem tutanak niye tutturayim, kargodan teslim bile almam.
Böyle saçma bir durumun içindeyim işte....

Genişletmek için tıkla...

Brahma90 .!.:

Herhangi bir soru yok yalnız konunuzda
[/UOTE]
Nasil yok yahu.
Ses gelmeyince huhu yazdım.
Baştaki konumu görmediniz mi

Genişletmek için tıkla...

bendimm .!.:

Pazartesi mutlaka gideceğim, bizzat dilekçe vereceğim.

Genişletmek için tıkla...

Brahma90 .!.:

Ben n11 den bir ürün aldım eyelinerdı. Açtım kullandım sevmedim ve iade ettim. Almazlar sandım ama aldılar. Ailem de çok memnun iade sürecinden koşulsuz iade alıyor. Üzüldüm böyle bir şanssızlık yaşamanıza

Genişletmek için tıkla...

baby0101 .!.:

Bencede iyi olur gidip dilekçenizi verin şikayetçi olun olmazsa büyük bir miktardaysa alışverişiniz birde kırım geldiği halde bu şekilde davranmalarını anlamadım

Genişletmek için tıkla...

eylulcmre .!.:

Olmuyor işte. Uğraştım. Hatta avukat arkadaşım vardı. O konuştu şikayet edeceğim siZi diye. Olmadı işe yaramadı. Kargocu şuna teslim et dedi ettim demiş. Ürün eksikti. Firma da tutanak yoksa iade de yok dedi. Kargocunun numarasını aradım buldum. Tutanak tutacağız dedim adam numaramı engelledi. Oraya buraya yazdım bir şey çıkmadı

Genişletmek için tıkla...

baby0101 .!.:

Şubeye gidn bu imza bana iat değil deyin bence hakkınıxı arayın n11 den böyle bişey yaşamıza üzüldüm bence bu işin peşini bırakman bizzat kargoya gidp kargocu numaramı engelleşd deyin

Genişletmek için tıkla...

bendimm .!.:

Umarım n11 den yada başka sitelerden yüksek meblalarda aldığınız bir üründe benim yaşadığım rezilliği yaşamazsınız.

Genişletmek için tıkla...

bendimm .!.:

Zaten bana ait değil orası belli.
Hatta şöyle ben kargonun geldiğini kargo takip numarasından aratınca öğrendim.
Farklı bir isim yazıyordu,bu ne dedik, öyle anladık.

Genişletmek için tıkla...

LeonOcean .!.:

Bende trendyolun sahte ürün kurbanı oldum

Genişletmek için tıkla...

bendimm .!.:

Aynen dediğiniz adımlardan gidildi zaten
Birebir aynısı.
Bana geçerli kod gonderilmedigi için n11 le görüştüm.
Yani önce ben normal şekilde iademi yapmaya çalıştım.
Firmaya da yazdım ama cevap vermiyor.

Genişletmek için tıkla...

nooption .!.:

vesileyle bende yazayım:)
trendyolun çoğu ürün sahte.
3 kuruş için parfüm tuzağına düştüm bende..
2 sene önce de birkenstock almıştım. geri yolladım.
daha birşey almam oradan.

Genişletmek için tıkla...

Lucinka .!.:

Urun belki sahte degildir ama sectiginiz satici ya eski ya da kotu sartlarda depoladigi bozuk urunu gondermistir.
Kozmetikte depolama sartlari cok onemli.
Fake denilen cogu parfum kotu kosullarda saklandigi icin bozuluyor,malesef aliciya ucuz sekilde bu yuzden ittiriliyor.
Ben sephora, douglas ve marionnaud disinda hicbir yerden parfum almam ama kozmetigi ureticinin araci oldugu sekilde aliyorum.
Lorealin sugar scrub i var, cidden cok cok iyi, trendyolda 29 lira,disariya gore cok uygun, gonderici loreal turkiye, iste o zaman icim rahat bi sekilde aliyorum.

Genişletmek için tıkla...

Bibibella .!.:

Hiç birşey olmaz merak etmeyin iade hakkınız zaten var nerden almiştınız ne terbiyesizlermiş

Genişletmek için tıkla...

BEGONFiL .!.:

Ciddi mi ya? Trendyoldan yıllardıralışveriş yaparım ama hiç bir konu da problem yaşamadım

Genişletmek için tıkla...