• Merhaba, Kadınlar Kulübü'ne ÜCRETSİZ üye olarak yorumlar ile katkıda bulunabilir veya aklınıza takılan soruları sorabilirsiniz.

İnternet alışverisi iade almıyor.

Satıcıyla iletişime geçtiniz mi? İade et seçeneğind bastığınızda otomatik olarak bir kargo iade kodu veriyor site. Orda sorun çıkmaması lazım. Ama hasarlı ürün olarak işaretlerseniz kargodan hasarlı çıktığına dair tutanak isterler. Prosedür öyle. Siz satıcıya mesaj atın. Ne diyecek bakalım.
İşte sorun tam da orda çıktı, verilen kodu kargo kabul etmiyor.
Bunlarda anlamsızca gerekli kodu yollamiyor.
Satıcıya da mesaj attım, bakalım dönüş yok..
 
Ana N11 mi 😳 valla ben ordan cok alışveriş yaptim hala yapıyorum en son besigimizi, bebek arabasıni ve puseti aldim gayet saglam guzel geldiler. Nie öyle bise ettiler acaba hayret. Bende diğer ünlü siteden almıştım kargom kayip bende ordan almam daha esimde kizdi😁
Evet ben de hep n11 den alışveriş yaparım. En son alışverişte bana da kırık ürün geldi, hiç sorunsuz iade ettim ve para hesabıma geri yattı
 
N11 ile sıkıntı yaşamanız ilginç, direkt aranabildikleri numaraları bile var.
İade-değişim yapacağınızda kargo kodunu size site veriyor, o kodu kargoya veriyorsunuz. Siz verdiğiniz kodu nasıl temin ettiniz?

Ben yıllardır alışveriş yapıyorum, iptal de ettim iade de ettim, hatta 4000 tllik ürün bile aldım site üzerinden.
Sizde bir şey yanlış ama ne bilemedim.
Gerçekten yanlış bende değil canım onlarda.
Onların verdiği kodu kargoya gönderdim, kargo 6 haneli 9 la başlayan kod istiyor.
Bunlar 1Z diye başlayan uzun bir kod gönderiyor.
Bunu söylediğim de ise, neyi beklediğimi bilmeden beklememi söylüyorlar.
Bu süreç içinde 140 liralık ürüne 100 lira hediye çeki teklif ediyorlar.
Ve kargo hasar tutanağı olmadığı için firma iade yapmayabilir diyorlar.
Hasar tutanağım olsa, hasarlı olduğunu görsem zaten teslim almam.
Sizde güvenmeyin derim, benim basima gelen size de gelebilir...
 
İşte sorun tam da orda çıktı, verilen kodu kargo kabul etmiyor.
Bunlarda anlamsızca gerekli kodu yollamiyor.
Satıcıya da mesaj attım, bakalım dönüş yok..
Satıcı vermeyecek size kodu.
Siparişlerim bölümünde alışverişi tamamla, iade et değiştir, iptal et gibi seçenekler var. Siz iade-değişim istemiyorsunuz, iptal et diyeceksiniz, o zaman site size kargo nosu verecek.
 
Satıcı vermeyecek size kodu.
Siparişlerim bölümünde alışverişi tamamla, iade et değiştir, iptal et gibi seçenekler var. Siz iade-değişim istemiyorsunuz, iptal et diyeceksiniz, o zaman site size kargo nosu verecek.
Ben satıcı verdi demedim ki, n11 verdi.
Aynen müşteri hizmetleri talimatıyla yaptım zaten bunları.
 
İşte sorun tam da orda çıktı, verilen kodu kargo kabul etmiyor.
Bunlarda anlamsızca gerekli kodu yollamiyor.
Satıcıya da mesaj attım, bakalım dönüş yok..
Ben de geçenlerde GittiGidiyordan ürün iadesi yapmak istedim. Eşim anlaşmalı olan tüm kargolara gitti saat 4 civarı. Hepsi de bu saat de alamıyoruz demiş ama normal kargo gönderen insanların işlemleri yapilmis, öyle olunca eşim de sert çıkmış. Kargo firmalarina baskı varmış iade kabul etmemeleri ile ilgili. O yüzden zorlaştırıyorlar sanırım
 
Ben de bu konuyla trendyoldan sahte ürün aldım onu duyurayım çünkü yorum olarak yayınlamama izin vermediler.
Sürekli kullandığım cildime iyi gelen bir nemlendiriciyi trendyoldan uygun fiyata bulunca sipariş verdim yorumlarda iyiydi çünkü fakat aslında kötü yorum yapılmasına izin verilmiyormuş, görmüş oldum.
“Beğenmedim” bile yazamama kurallara uygun değil diye izin verilmedi.
 
Ben de bu konuyla trendyoldan sahte ürün aldım onu duyurayım çünkü yorum olarak yayınlamama izin vermediler.
Sürekli kullandığım cildime iyi gelen bir nemlendiriciyi trendyoldan uygun fiyata bulunca sipariş verdim yorumlarda iyiydi çünkü fakat aslında kötü yorum yapılmasına izin verilmiyormuş, görmüş oldum.
“Beğenmedim” bile yazamama kurallara uygun değil diye izin verilmedi.

Evet bir deo var olumsuz yorum yapınca onaylamıyorlar biz de sanıyoruz ki herkes memnun..
 
Yalnız n11 tek bir kişinin tekelinde değil arkadaşlar. Binlerce satıcı mağaza açıp ürünlerini satabiliyor orada. Alışveriş yapacağınız mağazanın olumlu olumsuz puanlarına bakın. Yorumlara bakın.
 
Yalnız n11 tek bir kişinin tekelinde değil arkadaşlar. Binlerce satıcı mağaza açıp ürünlerini satabiliyor orada. Alışveriş yapacağınız mağazanın olumlu olumsuz puanlarına bakın. Yorumlara bakın.
Ama benim yaşadığım sorun direk n11 ile ilgili..
 
Evet ben de hep n11 den alışveriş yaparım. En son alışverişte bana da kırık ürün geldi, hiç sorunsuz iade ettim ve para hesabıma geri yattı
Ben henüz orda sorun yaşamadım trendyolda yaşadım bakalim nolacak
 
Evet ben de hep n11 den alışveriş yaparım. En son alışverişte bana da kırık ürün geldi, hiç sorunsuz iade ettim ve para hesabıma geri yattı
Peki sizde kargo hasar tutanağı var mıydı, böyle bişey talep ettiler mi..
Bana bile teslim olmayan, komşuma benden habersiz teslim ettikleri kargo icin, bana hasar tespit tutanağı olmadan iade olmayabilir diyorlar..
Bu nedir anlamıyorum ya.
Vallahi lanet ettim n11 e 😫
 
size n11 de sitenin degil sistemin kod vermesi gerekiyor. epeydir ordan iade isim olmadi ama iade et butonuna bastigimda en son bu sekildeydi sistem degistirmisler mi?

ancak hasarli urunleri ne yazikki firmalar kargo tutanagi yoksa kabul etmiyor. bu e ticaretin en buyuk acigi. basima geldi benimmde, toplu bir urun almistim fatura da tum kalemler yazmasina ragmen kutudan eksik hrun cikti. ve tutanak tutturmasigim icin zararim karsilanmadi. kargoculara koliyi acip bakacagim dediginizde ben tutanak mutanak tutamam deyip kacar adimla gidiyorlar. en azindan benim denk geldiklerim hep oyle oldu.

e ticaretle ugrasiyorum. hasarli urunlerde tutanak tutulursa zarari kargo firmasi karsiliyor, boylece ne satici ne de gonderici zarar ugramiyor. ancak ne yazikki tutanak olayi olmadigi icin bize hasarli teslim alan musteriler dondugunde memnuniyeti saglamak icin yeniden urun gonderiyoruz. kazandigimizdan fazla odedigimiz durumlar oluyor ne yazikki...
 
Peki sizde kargo hasar tutanağı var mıydı, böyle bişey talep ettiler mi..
Bana bile teslim olmayan, komşuma benden habersiz teslim ettikleri kargo icin, bana hasar tespit tutanağı olmadan iade olmayabilir diyorlar..
Bu nedir anlamıyorum ya.
Vallahi lanet ettim n11 e 😫
Yoo hayır. Sistemden iade süreci başlattım, kargoya gittim iade olacak kırık ürün dedim ve gönderdim. Sizin satıcı gıcık galiba
 
Yoo hayır. Sistemden iade süreci başlattım, kargoya gittim iade olacak kırık ürün dedim ve gönderdim. Sizin satıcı gıcık galiba
Yok canım ya, daha iş satıcıya bile gitmedi.
Bana bunu söyleyen n11.
Nedense sıkıntı yaşatmak için uğraşıyorlar.
 
Back