- 18 Mart 2013
- 3.755
- 12.090
- Konu Sahibi En buyuk kk
- #1
Merhaba arkadaslar, konularimdan sikilmis olanlar olabilir ama burada cok fazla icgoru kazandim sayenizde bu yuzden yine bir konu danismak istiyorum. Konum yoneticilik becerileri ve isyerinde dengeleri yonetmek. Yine detaylarla bezeli, 85 paragraflik bir konu... Neden bu kadar uzattin diyebilirsiniz. Ama ancak bu sekilde uzun uzun anlattikca rahatliyorum ve derdim bir coguna kucuk gelse de eminim uzun konu okumayi seven ve derdimi anlayanlar cikacaktir.
Actigim 12345 konuyu hatirlamayanlar, okumamis olanlar olabilir diye tekrar bir ozet geceyim :) Simdi ben 7 senedir farkli subelerinde calistigim bir kurumda Nisan ayinda baska bir sehre geldim (memuriyet degil ama kurumsala yakin bir yer). 8 kisilik bir ekibiz, cogu arkadas 20lerinde bazi arkadaslar yasitim ben 33 yasindayim. 6 kisi bana raporluyor ben de benim bir ustum olan (ve ismini degistiriyorum) Ahmet Bey'e raporluyorum.
Ahmet Bey 60 yasinda, kuruma senelerini vermis, farkli ulkelerde krizlere gitmis, Ortadogu'da Afrika'da calismis, isyerimde herkesten cok daha fazla sey bilen, bekar, iskolik, biraz sert, ama herkesin cok iyi niyetli, ilkeli buldugu ve sevip saygi duydugu bir insan. Ben gelir gelmez kendisiyle (hatta mulakatimdan beri) cok guzel bir enerjimiz oldu. Asla yuz goz olmaz asla is disinda bir sey konusmaz ama kendisine kanim isindi cidden cok sevdim ve bence o da benden cok memnun (hem yuzume soyledi hem de baskalarina benden ne kadar memnun oldugundan bahsetmis).
Simdi ben gelmeden once bu genc insanlar Ahmet Bey'in dogrudan yonettigi kisilermis. Kurumda demisler ki Ahmet Bey'in baska isleri cok yogun, bir mudur yardimcisi pozisyonu yaratalim ve bu kisileri o yonetsin is planini, performanslari, izinleri, ve is kontrollerini o yapsin. Boylece beni almis oldular.
Ben geldigim ilk hafta herkesle tek tek toplanti yaptim, amacim insanlarin isten beklentilerini, ne yapmak istediklerini, neyi daha iyi yaptiklarini vs anlamaya calismakti ve gerek bireysel gerekse takim toplantilarini duzenli olarak yapmaya basladim. Bana iletilen bazi sorunlari hizli bir sekilde cozdum, mesela yonlendirme takip sistemimiz yoktu baska bir birime surekli baski yaparak ve icerigi olustururak bunu hallettim, ofiste bolgesel baska bir takip sisteminin kurulmasina baska bir arkadasimla on ayak oldum, diger birimlerle iletisim kopukluklarini bir nebze azalttim, sikayet edilen vakit kaybi olarak gorulen prosedurleri degistirdim, bazi projeler aylardir yapilmiyordu onu yaptik. Bu yonde iyi geri donusler aldim.
Ama cok buyuk hatalarim da var, yaslarimiz yakin oldugu icin insanlara asiri lakayt davraniyorum (ve bundan cidden rahatsiz olduklarini fark ettim), garip seylerden bahsediyorum ozel hayatimi anlatiyorum filan bir anda (dikkat eksikligi bozuklugu tanim var ilac kullaniyorum bu sebeple bazen durtusel bir sekilde dusunmeden konusuyorum aklima gelen her seyi agzimdan kacirip sonra pisman oluyorum, baskalarinin sirlari haric ama o konuda agzim sikidir, genelde oversharing dedikleri kendim hakkinda gereksiz bilgi verme vb oluyor. Mudurler buna guluyorlar mesela en tepemizdeki kisi guluyor ama takim arkadaslarim baya uygunsuz buluyor ve rahatsiz oluyor) ve bazen isleri kendim yapmak icin cok israr ediyorum ve asil onemli buyuk islere vakit ayirmiyorum.
Simdi gelelim asil konuya. Dun bir toplanti yaptik, konumuz takimdan gidenler yeni gelenler oldu, is bolumunu revize etmek. Asil konuyu hallettikten sonra ben dedim ki "arkadaslar, 2021de hedefledigimiz cogu seyi yaptik herkesi tebrik ederim. 2022 icin sizlerin benden beklentilerinizi ve onerilerinizi ogrenmek istiyorum. Mart ayindan itibaren bu yeni goreve alismaya calisiyorum ve herkes cok yardimci oldu. Koordinasyon veya geri bildirim gorevlerim konusunda benden istediginiz bir sey var mi? Soyle yapsak daha kolay olur, sunu yapmamiza yardimci ol sunu degistir dediginiz bir sey var mi?" dedim.
Birkac guzel oneri geldi, Ahmet Bey de onerileri guzel buldu. Sonra bir arkadasim dedi ki "Ben bir seyi acikliga kavusturmak istiyorum Ahmet Bey. Bizim yoneticimiz siz misiniz En buyuk kk mi? Bazen bazi konular icin kimden onay almamiz gerektigi konusunda kafamiz karisiyor. Bir seyi soracagiz size mi soralim En buyuk kk'ya mi?
Ahmet Bey dedi ki: "Bu soruya sasirdim, yani ne fark eder ki, biz zaten En buyuk kk ile surekli birbirimize danisarak karar aliyoruz, ona sor, onu bulamazsan bana sor, yani anlamadim".
Arkadas da dedi ki: "Ama hayir kafa karisitirici biz anlamiyoruz kime sormaliyiz birimi ilgilendiren konularda karar verici kim?" Ahmet Bey de dedi ki "Yahu ille biri olacaksa benim! Bana sor."
Simdi Ahmet Bey anlamadi ama ben bu soruyu neden sorduklarini anladim. Bir kisi izin istediginde veya isle ilgili bir sey onerdiginde benim ilk tepkim evet demek oluyor, hatta bazen dusunmeden evet diyorum. Yani o kisinin izne cikmasi veya yurtdisi gorevine gitmesi veya o gun onerilen yere degil baska bir yere gitmesi duzeni cok cok cok etkilemeyecekse olur tabi git diyorum. Veya performans degerlendirmelerinde kisinin yaptigi butun iyi isleri en ayrintisina kadar yaziyorum. Veya bir is gonderdi duzeltiyorum ama bir elestiri yapacaksam bile oncesinde 100 tane gaz veren motive edici sey soyluyorum. Yani kisacasi "birakalim yapsinlar, birakalim gecsinler" tarzi bi insanim. Bunun bir sebebi hayir demekte asiri zorlanmam. Ama bir sebebi de biraz kendi secimim. Ben kendim norotipik bir insan olmadigim icin (ADHD, kronik depresyon, dusuk ozdeger vs) insanlarin performans gostermesi icin belli bir kaliba uymasi gerektigine cidden inanmiyorum. Motive olan ve kendi guclu yanlarini goren insanlarin ve kararlara maksimum dahil edilen insanlarin isleri sahiplenip iyi calisacagina inaniyorum. Bir de biz kar amaci guden islerde calismiyoruz. Aldigimiz maasi dezavantajli gruplara yonelik isler uretmek icin aliyoruz. Yani bu sektorde calisan genelde disarda daha fazla para kazanabilir (mesela bir calisanimiz Avrupa'da cok iyi maas aldigi hukuk burosunu birakip gelmis) ama isleri kisisel degerlerine uysun diye bu sektore girmisler. Yani motivasyonlari zaten icsel bir motivasyon patrona para kazandirayim gibi bir hedefleri yok. Bu tarz insanlari denetim yoluyla degil ornek olarak ve takim ruhu olusturup yaptiklari kucuk isin buyuk resme olan katkilarina onlari ikna ederek motive edebilirsiniz diye dusunuyorum. Bu yuzden hem hayir diyemiyorum ama hayir demeye cok gerek de duymuyorum. Ahmet Bey ise benden biraz daha siki ve kusak geregi biraz daha geleneksel bir insan. Biri izin isteyince once o tarih uygun mu diye bakiyor. Uygunsuzsa hayir diyor. Veya biri bir yere gitmeyecegim onun yerine surasi daha onemli diyince "olmaz dedigimi yap" diyor. Cunku adamda yillarin tecrubesi var ve bazi seyleri bizden cok daha iyi biliyor ve yani bu tecrubeden aldigi guvenle talimat verebiliyor. Adam biz dogmadan once calisiyordu yani tutup da bize bazi konularda "sizce ne yapalim" diye soracak degil.
Bu yuzden bana biri "En buyuk kk ben sunu yapicam olur mu?" dediginde diyorum ki: "Bence olur gibi gorunuyor ama bekle bir Ahmet Bey'e de danisayim." Ahmet Bey olmaz derse arayip "Ahmet Bey olmaz dedi" diyorum. Bu yuzden milletten "e bizim mudurumuz o mu sen misin?" gibi tepkiler aliyorum. "Senin de hic agirligin yok" anlamina gelen tepkiler aldim. Bence "bana kalsa tabi olur ama Ahmet Bey olmaz dedi ya
" mesaji vermis olabilirim yanlislikla insanlara. Bu da hic hos degil yani kendimi iyi polis Ahmet Bey'i kotu polis gosterme derdinde de degilim. Ve yani insanlarin anlamadigi ben tabi ki sorucam Ahmet Bey'e. Ahmet Bey'in seveni de cok, ama sevmeyeni de, "calisanina sahip cikmiyor"gibi seyler soyleyen insanlar da var. Zaten o insanlardan duydum mesela gecen alakasiz biri: "O takima empati yetenegi olan biri lazimdi, Ahmet iskolik, insanlari isyan ettiriyordu" filan gibi seyler dedi bana. Ben hic yorum yapmadim. Okey adam iskolik ama bu yorumlari da hak etmiyor. Ve yani adamin her kararina katilma ama ille de senin dedigin olacak degil yani birak da.
Ben de bunun uzerine dedim ki: "Ben bu subede yeni oldugum icin bazi konularda bilmedigim seyler olabiliyor, Ahmet Bey bana bir sey demese de ben ona danisiyorum zaten yanlis bir karar almamak icin."
Sizce butun bu senaryodaki bakis acim, tutumum yanlis mi? Ikili mi oynamisim, nabza gore serbet mi vermisim? Yoksa hayatimda baska bir sey olmadigi icin bu sefer de ise mi sardim kafayi mi kirdim fazla dusunmekten???
Actigim 12345 konuyu hatirlamayanlar, okumamis olanlar olabilir diye tekrar bir ozet geceyim :) Simdi ben 7 senedir farkli subelerinde calistigim bir kurumda Nisan ayinda baska bir sehre geldim (memuriyet degil ama kurumsala yakin bir yer). 8 kisilik bir ekibiz, cogu arkadas 20lerinde bazi arkadaslar yasitim ben 33 yasindayim. 6 kisi bana raporluyor ben de benim bir ustum olan (ve ismini degistiriyorum) Ahmet Bey'e raporluyorum.
Ahmet Bey 60 yasinda, kuruma senelerini vermis, farkli ulkelerde krizlere gitmis, Ortadogu'da Afrika'da calismis, isyerimde herkesten cok daha fazla sey bilen, bekar, iskolik, biraz sert, ama herkesin cok iyi niyetli, ilkeli buldugu ve sevip saygi duydugu bir insan. Ben gelir gelmez kendisiyle (hatta mulakatimdan beri) cok guzel bir enerjimiz oldu. Asla yuz goz olmaz asla is disinda bir sey konusmaz ama kendisine kanim isindi cidden cok sevdim ve bence o da benden cok memnun (hem yuzume soyledi hem de baskalarina benden ne kadar memnun oldugundan bahsetmis).
Simdi ben gelmeden once bu genc insanlar Ahmet Bey'in dogrudan yonettigi kisilermis. Kurumda demisler ki Ahmet Bey'in baska isleri cok yogun, bir mudur yardimcisi pozisyonu yaratalim ve bu kisileri o yonetsin is planini, performanslari, izinleri, ve is kontrollerini o yapsin. Boylece beni almis oldular.
Ben geldigim ilk hafta herkesle tek tek toplanti yaptim, amacim insanlarin isten beklentilerini, ne yapmak istediklerini, neyi daha iyi yaptiklarini vs anlamaya calismakti ve gerek bireysel gerekse takim toplantilarini duzenli olarak yapmaya basladim. Bana iletilen bazi sorunlari hizli bir sekilde cozdum, mesela yonlendirme takip sistemimiz yoktu baska bir birime surekli baski yaparak ve icerigi olustururak bunu hallettim, ofiste bolgesel baska bir takip sisteminin kurulmasina baska bir arkadasimla on ayak oldum, diger birimlerle iletisim kopukluklarini bir nebze azalttim, sikayet edilen vakit kaybi olarak gorulen prosedurleri degistirdim, bazi projeler aylardir yapilmiyordu onu yaptik. Bu yonde iyi geri donusler aldim.
Ama cok buyuk hatalarim da var, yaslarimiz yakin oldugu icin insanlara asiri lakayt davraniyorum (ve bundan cidden rahatsiz olduklarini fark ettim), garip seylerden bahsediyorum ozel hayatimi anlatiyorum filan bir anda (dikkat eksikligi bozuklugu tanim var ilac kullaniyorum bu sebeple bazen durtusel bir sekilde dusunmeden konusuyorum aklima gelen her seyi agzimdan kacirip sonra pisman oluyorum, baskalarinin sirlari haric ama o konuda agzim sikidir, genelde oversharing dedikleri kendim hakkinda gereksiz bilgi verme vb oluyor. Mudurler buna guluyorlar mesela en tepemizdeki kisi guluyor ama takim arkadaslarim baya uygunsuz buluyor ve rahatsiz oluyor) ve bazen isleri kendim yapmak icin cok israr ediyorum ve asil onemli buyuk islere vakit ayirmiyorum.
Simdi gelelim asil konuya. Dun bir toplanti yaptik, konumuz takimdan gidenler yeni gelenler oldu, is bolumunu revize etmek. Asil konuyu hallettikten sonra ben dedim ki "arkadaslar, 2021de hedefledigimiz cogu seyi yaptik herkesi tebrik ederim. 2022 icin sizlerin benden beklentilerinizi ve onerilerinizi ogrenmek istiyorum. Mart ayindan itibaren bu yeni goreve alismaya calisiyorum ve herkes cok yardimci oldu. Koordinasyon veya geri bildirim gorevlerim konusunda benden istediginiz bir sey var mi? Soyle yapsak daha kolay olur, sunu yapmamiza yardimci ol sunu degistir dediginiz bir sey var mi?" dedim.
Birkac guzel oneri geldi, Ahmet Bey de onerileri guzel buldu. Sonra bir arkadasim dedi ki "Ben bir seyi acikliga kavusturmak istiyorum Ahmet Bey. Bizim yoneticimiz siz misiniz En buyuk kk mi? Bazen bazi konular icin kimden onay almamiz gerektigi konusunda kafamiz karisiyor. Bir seyi soracagiz size mi soralim En buyuk kk'ya mi?
Ahmet Bey dedi ki: "Bu soruya sasirdim, yani ne fark eder ki, biz zaten En buyuk kk ile surekli birbirimize danisarak karar aliyoruz, ona sor, onu bulamazsan bana sor, yani anlamadim".
Arkadas da dedi ki: "Ama hayir kafa karisitirici biz anlamiyoruz kime sormaliyiz birimi ilgilendiren konularda karar verici kim?" Ahmet Bey de dedi ki "Yahu ille biri olacaksa benim! Bana sor."
Simdi Ahmet Bey anlamadi ama ben bu soruyu neden sorduklarini anladim. Bir kisi izin istediginde veya isle ilgili bir sey onerdiginde benim ilk tepkim evet demek oluyor, hatta bazen dusunmeden evet diyorum. Yani o kisinin izne cikmasi veya yurtdisi gorevine gitmesi veya o gun onerilen yere degil baska bir yere gitmesi duzeni cok cok cok etkilemeyecekse olur tabi git diyorum. Veya performans degerlendirmelerinde kisinin yaptigi butun iyi isleri en ayrintisina kadar yaziyorum. Veya bir is gonderdi duzeltiyorum ama bir elestiri yapacaksam bile oncesinde 100 tane gaz veren motive edici sey soyluyorum. Yani kisacasi "birakalim yapsinlar, birakalim gecsinler" tarzi bi insanim. Bunun bir sebebi hayir demekte asiri zorlanmam. Ama bir sebebi de biraz kendi secimim. Ben kendim norotipik bir insan olmadigim icin (ADHD, kronik depresyon, dusuk ozdeger vs) insanlarin performans gostermesi icin belli bir kaliba uymasi gerektigine cidden inanmiyorum. Motive olan ve kendi guclu yanlarini goren insanlarin ve kararlara maksimum dahil edilen insanlarin isleri sahiplenip iyi calisacagina inaniyorum. Bir de biz kar amaci guden islerde calismiyoruz. Aldigimiz maasi dezavantajli gruplara yonelik isler uretmek icin aliyoruz. Yani bu sektorde calisan genelde disarda daha fazla para kazanabilir (mesela bir calisanimiz Avrupa'da cok iyi maas aldigi hukuk burosunu birakip gelmis) ama isleri kisisel degerlerine uysun diye bu sektore girmisler. Yani motivasyonlari zaten icsel bir motivasyon patrona para kazandirayim gibi bir hedefleri yok. Bu tarz insanlari denetim yoluyla degil ornek olarak ve takim ruhu olusturup yaptiklari kucuk isin buyuk resme olan katkilarina onlari ikna ederek motive edebilirsiniz diye dusunuyorum. Bu yuzden hem hayir diyemiyorum ama hayir demeye cok gerek de duymuyorum. Ahmet Bey ise benden biraz daha siki ve kusak geregi biraz daha geleneksel bir insan. Biri izin isteyince once o tarih uygun mu diye bakiyor. Uygunsuzsa hayir diyor. Veya biri bir yere gitmeyecegim onun yerine surasi daha onemli diyince "olmaz dedigimi yap" diyor. Cunku adamda yillarin tecrubesi var ve bazi seyleri bizden cok daha iyi biliyor ve yani bu tecrubeden aldigi guvenle talimat verebiliyor. Adam biz dogmadan once calisiyordu yani tutup da bize bazi konularda "sizce ne yapalim" diye soracak degil.
Bu yuzden bana biri "En buyuk kk ben sunu yapicam olur mu?" dediginde diyorum ki: "Bence olur gibi gorunuyor ama bekle bir Ahmet Bey'e de danisayim." Ahmet Bey olmaz derse arayip "Ahmet Bey olmaz dedi" diyorum. Bu yuzden milletten "e bizim mudurumuz o mu sen misin?" gibi tepkiler aliyorum. "Senin de hic agirligin yok" anlamina gelen tepkiler aldim. Bence "bana kalsa tabi olur ama Ahmet Bey olmaz dedi ya
" mesaji vermis olabilirim yanlislikla insanlara. Bu da hic hos degil yani kendimi iyi polis Ahmet Bey'i kotu polis gosterme derdinde de degilim. Ve yani insanlarin anlamadigi ben tabi ki sorucam Ahmet Bey'e. Ahmet Bey'in seveni de cok, ama sevmeyeni de, "calisanina sahip cikmiyor"gibi seyler soyleyen insanlar da var. Zaten o insanlardan duydum mesela gecen alakasiz biri: "O takima empati yetenegi olan biri lazimdi, Ahmet iskolik, insanlari isyan ettiriyordu" filan gibi seyler dedi bana. Ben hic yorum yapmadim. Okey adam iskolik ama bu yorumlari da hak etmiyor. Ve yani adamin her kararina katilma ama ille de senin dedigin olacak degil yani birak da.Ben de bunun uzerine dedim ki: "Ben bu subede yeni oldugum icin bazi konularda bilmedigim seyler olabiliyor, Ahmet Bey bana bir sey demese de ben ona danisiyorum zaten yanlis bir karar almamak icin."
Sizce butun bu senaryodaki bakis acim, tutumum yanlis mi? Ikili mi oynamisim, nabza gore serbet mi vermisim? Yoksa hayatimda baska bir sey olmadigi icin bu sefer de ise mi sardim kafayi mi kirdim fazla dusunmekten???
Son düzenleme:
ben ünideyken ortam yönetimi seminerine katılmıştım, sınıf yönetiminde ekstra bilgiler almak için. Online bak , Bilkent’ten hocaların falan vardır belki , internette rastlamışlığım var yani. Psikolojik destek alıyorsun bildiğim kadarıyla.Birdenbire narsist olacak halin yok ama hayır deme, özgüven üzerine çalışıyordur herhalde. Yok mu bir gelişme..
olayda ne yönetici mutlu,ne derdi dinlemek zorunda kalan mutlu... Saçma sapan bir şey:)
