Ya şirketimiz batıcak ya bir yol bulacağız, yardıma ihtiyacımız var

cemrealbayrak .!.:
Değerli arkadaşlar size bizim için önemli bir sorunu danışmak istiyorum.
İnternet üzerinde kıyafet ürünleri satıyorum. Satış karının neredeyse yarısını pazaryeri alıyor. Ve büyük bir bela ile başbaşayız. Kadın müşterilerimiz devamlı olarak ürünü geri iade ediyor. Çünkü evde denemek istiyorlar, aynı üründen her bedenden satın alıyorlar. Geçen gün tek kişiden 29 ürün iade aldık. Ve şu an batmak üzereyim. İade işleminde parça başı zararımız 20 Tl. Buna katlanacak gücümüz kalmadı.

NE YAPALIM, NASIL BİR YÖNTEM BULALIM, NE OLSUN DA alıcı bize ürün iade etmesin ve özellikle de aynı ürünün tüm bedenlerini alıp olmayanları geri iade etmesin. Tüm sektör bu nedenle batmak üzere. Çünkü gerçekten abartmaya başladı herkes ve pazaryeri iadeyi kesinlikle almamızı emrediyor.

Aklınıza neler geliyor ? Nasıl bir teşvik sistemi bulabiliriz? Nasıl bir ikna edici yol bulabiliriz. Hem müşterimizi kaybetmeyelim, hem onun deneme sorununu çözelim, hem de müşterimiz bizden birden fazla ürün alıp geri iade etmesin. NE OLABİLİR, NASIL OLABİLİR. (Biz şuan terzide tadilat yapsın ücretini biz ödeyelim mantığındayız. Çünkü terzi ücreti iade kargonun yarısı bedelinde)

HAYDİ YORUM YAPALIM, HAYDİ BU SORUNA ÇARE BULALIM.
Genişletmek için tıkla...
Şimdi bir haber okudum. Doğruluğu ne kadar bilmiyorum. Ama inşallah doğrudur.

Ticaret bakanlığının 1 ekim 2022 tarihinden itibaren geçerli yeni düzenlemesi.

artık internetten alışverişte iade edilen ürünün kargo ücretini satıcı değil müşteri karşılayacak. ucuz bir ürün aldıysanız hiç iade etmemek daha iyi olacak anlaşılan.

ayrıca cep telefonu, tablet bilgisayar ve akıllı saatler artık iade edilemeyecek.

madde 11- aynı yönetmeliğin 13 üncü maddesinin birinci fıkrasında yer alan “on” ibaresinden sonra gelmek üzere “dört” ibaresi ve aynı maddeye aşağıdaki fıkra eklenmiştir.

“(3) tüketici, ön bilgilendirmede kararlaştırılması ve satıcının öngördüğü taşıyıcı ile iadesinde tutarına yer verilmesi halinde teslim masraflarını geçmemek üzere iade masrafını karşılamakla yükümlüdür. ancak, tüketiciye teslim edilen malın kanunun 8 inci maddesi kapsamında ayıplı olması durumunda tüketici iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamaz. tüketicinin talep etmesi halinde iade masrafı, kendisine iade edilecek mal veya hizmet bedeli ile teslimat masraflarından mahsup edilebilir.
 
ruzgaryeli .!.:
Şimdi bir haber okudum. Doğruluğu ne kadar bilmiyorum. Ama inşallah doğrudur.

Ticaret bakanlığının 1 ekim 2022 tarihinden itibaren geçerli yeni düzenlemesi.

artık internetten alışverişte iade edilen ürünün kargo ücretini satıcı değil müşteri karşılayacak. ucuz bir ürün aldıysanız hiç iade etmemek daha iyi olacak anlaşılan.

ayrıca cep telefonu, tablet bilgisayar ve akıllı saatler artık iade edilemeyecek.

madde 11- aynı yönetmeliğin 13 üncü maddesinin birinci fıkrasında yer alan “on” ibaresinden sonra gelmek üzere “dört” ibaresi ve aynı maddeye aşağıdaki fıkra eklenmiştir.

“(3) tüketici, ön bilgilendirmede kararlaştırılması ve satıcının öngördüğü taşıyıcı ile iadesinde tutarına yer verilmesi halinde teslim masraflarını geçmemek üzere iade masrafını karşılamakla yükümlüdür. ancak, tüketiciye teslim edilen malın kanunun 8 inci maddesi kapsamında ayıplı olması durumunda tüketici iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamaz. tüketicinin talep etmesi halinde iade masrafı, kendisine iade edilecek mal veya hizmet bedeli ile teslimat masraflarından mahsup edilebilir.
Genişletmek için tıkla...
Neden inşallah dogrudur dediniz anlamadım. Ben hep netten alışveriş yaparım ve geriye gönderdiğim çok nadirdir. Kötü niyetli alıcılar var diye neden herkes cezalandırılıyor? O ana ayıplı ürün gönderecek, ben o ürünü kabul mu edecegim? Halbuki bu müşterilere özel yaptırımlar uygulanabilirdi.
Bu uygulamadan sonra internetten alışverişler çok düşecektir.
 
ruzgaryeli .!.:
Şimdi bir haber okudum. Doğruluğu ne kadar bilmiyorum. Ama inşallah doğrudur.

Ticaret bakanlığının 1 ekim 2022 tarihinden itibaren geçerli yeni düzenlemesi.

artık internetten alışverişte iade edilen ürünün kargo ücretini satıcı değil müşteri karşılayacak. ucuz bir ürün aldıysanız hiç iade etmemek daha iyi olacak anlaşılan.

ayrıca cep telefonu, tablet bilgisayar ve akıllı saatler artık iade edilemeyecek.

madde 11- aynı yönetmeliğin 13 üncü maddesinin birinci fıkrasında yer alan “on” ibaresinden sonra gelmek üzere “dört” ibaresi ve aynı maddeye aşağıdaki fıkra eklenmiştir.

“(3) tüketici, ön bilgilendirmede kararlaştırılması ve satıcının öngördüğü taşıyıcı ile iadesinde tutarına yer verilmesi halinde teslim masraflarını geçmemek üzere iade masrafını karşılamakla yükümlüdür. ancak, tüketiciye teslim edilen malın kanunun 8 inci maddesi kapsamında ayıplı olması durumunda tüketici iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamaz. tüketicinin talep etmesi halinde iade masrafı, kendisine iade edilecek mal veya hizmet bedeli ile teslimat masraflarından mahsup edilebilir.
Genişletmek için tıkla...
Bende bunu yazmaya gelmiştim🙈 habe okuyunca direk aklıma bu konu geldi. O kadar üzülmüştüm ki kişilere aklımda kalmış
 
Bihterinpekisi .!.:
Neden inşallah dogrudur dediniz anlamadım. Ben hep netten alışveriş yaparım ve geriye gönderdiğim çok nadirdir. Kötü niyetli alıcılar var diye neden herkes cezalandırılıyor? O ana ayıplı ürün gönderecek, ben o ürünü kabul mu edecegim? Halbuki bu müşterilere özel yaptırımlar uygulanabilirdi.
Bu uygulamadan sonra internetten alışverişler çok düşecektir.
Genişletmek için tıkla...
Ama ayıplı mal iade edilebilecek yazıyor.
 
cemrealbayrak .!.:
Değerli arkadaşlar size bizim için önemli bir sorunu danışmak istiyorum.
İnternet üzerinde kıyafet ürünleri satıyorum. Satış karının neredeyse yarısını pazaryeri alıyor. Ve büyük bir bela ile başbaşayız. Kadın müşterilerimiz devamlı olarak ürünü geri iade ediyor. Çünkü evde denemek istiyorlar, aynı üründen her bedenden satın alıyorlar. Geçen gün tek kişiden 29 ürün iade aldık. Ve şu an batmak üzereyim. İade işleminde parça başı zararımız 20 Tl. Buna katlanacak gücümüz kalmadı.

NE YAPALIM, NASIL BİR YÖNTEM BULALIM, NE OLSUN DA alıcı bize ürün iade etmesin ve özellikle de aynı ürünün tüm bedenlerini alıp olmayanları geri iade etmesin. Tüm sektör bu nedenle batmak üzere. Çünkü gerçekten abartmaya başladı herkes ve pazaryeri iadeyi kesinlikle almamızı emrediyor.

Aklınıza neler geliyor ? Nasıl bir teşvik sistemi bulabiliriz? Nasıl bir ikna edici yol bulabiliriz. Hem müşterimizi kaybetmeyelim, hem onun deneme sorununu çözelim, hem de müşterimiz bizden birden fazla ürün alıp geri iade etmesin. NE OLABİLİR, NASIL OLABİLİR. (Biz şuan terzide tadilat yapsın ücretini biz ödeyelim mantığındayız. Çünkü terzi ücreti iade kargonun yarısı bedelinde)

HAYDİ YORUM YAPALIM, HAYDİ BU SORUNA ÇARE BULALIM.
Genişletmek için tıkla...
En zor portföyü seçmişsiniz ben ek olarak işime yapıyorum tabi toptan alma imkanım olduğu iÇin , kıyafet çok eskiden denemiştim kanser olursunuz. Bence satın elimizdekileri eğer konfeksiyonunuz yoksa, güzellik ürünü , cinsellik, vitamin , kedi köpek maması grubuna geçin. Nerdeyse iadesiz ürünler . Umarım en kısa sürede atlatırsınız .
 
cemrealbayrak .!.:
Değerli arkadaşlar size bizim için önemli bir sorunu danışmak istiyorum.
İnternet üzerinde kıyafet ürünleri satıyorum. Satış karının neredeyse yarısını pazaryeri alıyor. Ve büyük bir bela ile başbaşayız. Kadın müşterilerimiz devamlı olarak ürünü geri iade ediyor. Çünkü evde denemek istiyorlar, aynı üründen her bedenden satın alıyorlar. Geçen gün tek kişiden 29 ürün iade aldık. Ve şu an batmak üzereyim. İade işleminde parça başı zararımız 20 Tl. Buna katlanacak gücümüz kalmadı.

NE YAPALIM, NASIL BİR YÖNTEM BULALIM, NE OLSUN DA alıcı bize ürün iade etmesin ve özellikle de aynı ürünün tüm bedenlerini alıp olmayanları geri iade etmesin. Tüm sektör bu nedenle batmak üzere. Çünkü gerçekten abartmaya başladı herkes ve pazaryeri iadeyi kesinlikle almamızı emrediyor.

Aklınıza neler geliyor ? Nasıl bir teşvik sistemi bulabiliriz? Nasıl bir ikna edici yol bulabiliriz. Hem müşterimizi kaybetmeyelim, hem onun deneme sorununu çözelim, hem de müşterimiz bizden birden fazla ürün alıp geri iade etmesin. NE OLABİLİR, NASIL OLABİLİR. (Biz şuan terzide tadilat yapsın ücretini biz ödeyelim mantığındayız. Çünkü terzi ücreti iade kargonun yarısı bedelinde)

HAYDİ YORUM YAPALIM, HAYDİ BU SORUNA ÇARE BULALIM.
Genişletmek için tıkla...
Tanıdığım bir kişi tadilat yaptırıp iade etmişti mesela öyle de beğenmedi çok zor Ya
 
Cemoos .!.:
Oturup düşünsem aklıma her bedenden almak gelmez.
Bir kez yanlış beden aldığımı fark ettim hemen iptal ettim siparişi ama odedigim fiyattan eksik tutar yatırıldı hesaba.
Aynı şekilde iade edince müşteriden 5-10 lira tam bilmiyorum ama kargo ücreti kesip para iadesi oluyor.
10 lira eksik iade alacağıma tam ölçü de kıyafet al,kargoyla,ifadeyle uğraşmam.
Gerçekten çok saçma işler yapıyor bu insanlar.
Genişletmek için tıkla...
Sanırım kuponla alınırsa kupon parası iade edilmiyor. Bu şekilde yol izlenebilir belki. Kupon indirimi verseniz iade de hesabına daha az yatabilir
 
hizuran .!.:
O değil de millet kargoya gitmeye üşenmiyor mu ya 😅 ben korgoyla uğraşmamak için çok da içime sinmeyen şeyleri bile aman hele dursun belki işime yarar diye tutuyorum. Yine aynı dertten dolayı farklı beden falan almam. Kaç beden giydiğimi biliyorum sonuçta. Terzi işi de bilemiyorum ben üsenirim terziye gitmeye sanırım. Defalarca kargoya gidip ürün gönderecek kadar gözü kara kitleyi bununla motive edemezsiniz diye düşünüyorum. Kargo bedeli bir şekilde fiyata yansirsa belki biraz etkiler. Ama bu sefer de kargo yansıtmayandan alışveriş yaparlar sanki
Genişletmek için tıkla...
Maalesef iş yerlerine giden kargo firmaları oradaki iadeleri de alıyor Yani bi kitle var plaza ya da büyük firma çalışanı önler gitmekle bile uğraşmıyorlar
 
zxshermine .!.:
Satışlarda çok büyük bir düşüş olur. Sonra alışveriş siteleri "plus müşteri ol ,alırken de iade ederken de kargo parası ödeme" vb gibi yeni pazarlama stratejilerine başlarlar.
Genişletmek için tıkla...
Sanmam herkes büyük şehirde yaşamıyor oldukları ilçede ufacık avmler, ayrıca fiyat karşılaştırma açısından daha cazip. Hem git gel benzin harca :) bence çok az bir düşüş olur aksine
 
akatsiya .!.:
Sanmam herkes büyük şehirde yaşamıyor oldukları ilçede ufacık avmler, ayrıca fiyat karşılaştırma açısından daha cazip. Hem git gel benzin harca :) bence çok az bir düşüş olur aksine
Genişletmek için tıkla...
Düzgün alıcıları kaçıracağı bi gerçek ama. Mesela ben mecbur kalmadıkça iade yapan biri değilim giyim de dahil. Sahiden iade için kargoya götürmek külfet geliyor. Ama özellikle giyimde iadenin kolay olması bana kafa rahatlığı veriyordu. Tabii ki aynı ürünün on sekiz farklı bedenini alan biri değilim, bedenim neyse onu alıyorum ama kafamda "uymazsa iade edip farklı bir bedenini alırım" rahatlığı oluyor. Artık bu rahatlık olmayacak yani benim gibi normal, iyi niyetli kişileri de kaçıracak bu durum. Gider avmden deneyerek alırım daha iyi.
 
Wurstria .!.:
Düzgün alıcıları kaçıracağı bi gerçek ama. Mesela ben mecbur kalmadıkça iade yapan biri değilim giyim de dahil. Sahiden iade için kargoya götürmek külfet geliyor. Ama özellikle giyimde iadenin kolay olması bana kafa rahatlığı veriyordu. Tabii ki aynı ürünün on sekiz farklı bedenini alan biri değilim, bedenim neyse onu alıyorum ama kafamda "uymazsa iade edip farklı bir bedenini alırım" rahatlığı oluyor. Artık bu rahatlık olmayacak yani benim gibi normal, iyi niyetli kişileri de kaçıracak bu durum. Gider avmden deneyerek alırım daha iyi.
Genişletmek için tıkla...


Yokki onu ne yapacağız bu sefer beden denemesi yapıp renk netten alirim çünkü yaşadığım şehirde avmler gerçekten bomboş ne fiyatlar ne model tutuyor
 
Wurstria .!.:
Düzgün alıcıları kaçıracağı bi gerçek ama. Mesela ben mecbur kalmadıkça iade yapan biri değilim giyim de dahil. Sahiden iade için kargoya götürmek külfet geliyor. Ama özellikle giyimde iadenin kolay olması bana kafa rahatlığı veriyordu. Tabii ki aynı ürünün on sekiz farklı bedenini alan biri değilim, bedenim neyse onu alıyorum ama kafamda "uymazsa iade edip farklı bir bedenini alırım" rahatlığı oluyor. Artık bu rahatlık olmayacak yani benim gibi normal, iyi niyetli kişileri de kaçıracak bu durum. Gider avmden deneyerek alırım daha iyi.
Genişletmek için tıkla...
Siz öylesiniz ne güzel ben de öyleyim ama okuduysanız yorumları ben ekmek almaya gitmiyorum yazan var :) o sebeple bu gibi düşüşler pazarı etkilemez.
 
Avm leri korumak istiyorlar diyorlar da avmlerin boyle bi beklentisi mi var? Zaten her magaza online olmak istiyor? Satis danismani vs calistirmamak icin. Maliyetten kismak icin. Bizde avm gezme kulturu zaten var onun musterisi hic bitmez ama online alisvrris duser
 
Bence her ürünü cm cm ölçüp, bilgisini açıklama kısmına ve fotoğraf şeklinde ürün görsellerine ekleyin.

29 iade yapan kişiye de engeli basın.
 
Cevap yazabilmek için giriş yapmalı veya kayıt olmalısınız.

Benzer Konular

O
Fikirlerinize ihtiyacım var
2 3 4
Yorumlar
66
Görüntüleme
5K
oliida
O
K
Narsist koca ile boşanma evresi
2 3 4
Yorumlar
67
Görüntüleme
22K
Carla1356
C
S
Bu direnişimi sonuna kadar sürdüreceğim!
14 15 16
Yorumlar
301
Görüntüleme
38K
macbethlady
macbethlady
R
Klasik Türk Ve Dünya Masalları
Yorumlar
1
Görüntüleme
7K
geceyagmuru
geceyagmuru
A
Karagöz İle Hacivat: Dilenci Hacivat
Yorumlar
1
Görüntüleme
5K
esbies
E
X