Her firmanın home ofis çalışma şekli farklıdır ,sigorta yapılıyor ama parttime olarak birde maaş 2 değişik şekilde oluyordu benim eski firmada.İş tanımınız ne bilemem genel çalışma kuralını yazayım.
yaptığınız anlaşmaya göre maaşınız belli olur.
1.yaptığınız görüşmelere göre maaş
2.Belli bir kota vardır mesela aylık 100 satış
vb bu iki sıkalaya göre maaşınız belirlenir ama bunların yanında .
Biz de aylık internet üzerinden eğitim ve sınav olurdu.
1.sınav sonucuna
2.aylık konuşma kalitenize
3.Müşteriye doğru hitap
4.Müşteriye doğru bilgi verme
5.Aylık kota geçme
her 1 performans değerlendirmesine prim eklenir.Şayet müşteri ile telefonda tartışma, müşteriye ters cevap ya da müşterinin yüzüne tel kapama gibi durumlarda maaşınızdan düşer.
Size görüşmede maaş ve çalışma şekli hakkında detaylı bilgi vermeleri lazımdı bence siz öğrenin eğer turkcel call ın aracı bir kurumsa maaş düşük de olabilir.
Yeni işiniz hayırlı olsun .
Not :Bu konuşma kalitenizden çoğunlukla eksi not alma ,müşteri şikayetleri fazla olduğunda ve sınav sonucu kötüyse çalışma tek taraflı fesh edilebilinir tazminat dahi alamazsınız.