- 8 Şubat 2009
- 54
- 1
- 11
- Konu Sahibi adimyokbenim
-
- #1
Merhaba,
Sizinle bir kaç gün önce yaşadığım ve hasta haklarımızın önemsendiği konusunda beni mutlu eden bir olayı anlatıcam.
Öncelikle biliyoruz ki özellikle devlet hastanelerinde doktor, hemşire, vs. gibi personelin hastalara karşı yaklaşımı gerçekten doğru olmuyor. En doğal hakkımız olan sağlık hizmetini almak için gittiğimiz hastanelerde kimi zaman saatlerce kuyrukta doktoru bekliyoruz. Çalışma saatlerine uyulmadığı ve olması gereken saatte doktorun orada olamaması nedeniyle. Kimi zaman doktorun bize vermek zorunda olduğu bilgiyi tam olarak alamadan hastalığımızı dahi bilmeden ayrılıyoruz oradan. Kimi zaman azarlamalara kadar giden muamelelerle karşılaşıyoruz. Bazen bize verilen bir ultrason randevusuna saatler sonra girebiliyoruz. Ve çok rastladığım ve beni çok ama çok rahatsız eden doktorun yada hemşirenin vs. yakını olan birinin hooop sizden önce muayene olmak üzere içeriye dalması ve siz saatlerdir orda beklemenize rağmen. Bunları belki bir çoğumuz yaşadık ve yaşıyoruz.
Geçenlerde internetten akşam ismini vermeyim bi hastane için akşam 16:30 a randevu alabildim. İşten izin alıp zar zor gittim. Doktor hanım bana bu saatte mi geldin git yarın sabah 9'da gel diye azarladı. O zaman o saate randevu verilmemeli diye düşünüyorum. Neyse ertesi sabah 9 da orda hazırdım. Aç karna gittim kan falan alınırsa diye. Bu defa doktor 11'e kadar gelmedi polikliniğe. 2 saat kapıda bi çok kişiyle birlikte beklemek zorunda kaldık. Bana film için randevu verildi bi hafta sonraya saat 2 için. Saatinde orda hazırdım yine ama ne gelen vardı ne giden. Randevu saatinden tam 2 saat sonra geldi doktor. Bunun gibi bi çok olayı yaşayınca artık isyan ettim.
Sağlık bakanlığının Hasta Hakları Başvurusu Bildirim Formu adresine şikayetimi yazdım. Aradan bir hafta geçmişti. Ve dün cevap geldi. Hastane yönetiminden arıyorlardı. Çok ilgili ve nazik bir şekilde derdimi dinlediler. Ben yazmıştım şikayetime ama tekrar anlattım detaylarıyla. Genel haksızlıklardan, biz hastaların maduriyetinden vs. Benim yazdığım şikayetle zaten onlar hastaneden çoktan tüm doktorlar ve çalışanları uyarmışlar ve çalışma saatlerine riayet edilmesi konusunda özellikle toplantı yapmışlar. Şikayetin bu kadar önemseneceğini düşünmemiştim açıkçası. Bana ilgimden dolayı teşekkür edip gerekli işlemleri yapmaya devam edeceklerini bildirdi tlf. daki bey. Bu beni çok memnun etti.
Sizinle bir kaç gün önce yaşadığım ve hasta haklarımızın önemsendiği konusunda beni mutlu eden bir olayı anlatıcam.
Öncelikle biliyoruz ki özellikle devlet hastanelerinde doktor, hemşire, vs. gibi personelin hastalara karşı yaklaşımı gerçekten doğru olmuyor. En doğal hakkımız olan sağlık hizmetini almak için gittiğimiz hastanelerde kimi zaman saatlerce kuyrukta doktoru bekliyoruz. Çalışma saatlerine uyulmadığı ve olması gereken saatte doktorun orada olamaması nedeniyle. Kimi zaman doktorun bize vermek zorunda olduğu bilgiyi tam olarak alamadan hastalığımızı dahi bilmeden ayrılıyoruz oradan. Kimi zaman azarlamalara kadar giden muamelelerle karşılaşıyoruz. Bazen bize verilen bir ultrason randevusuna saatler sonra girebiliyoruz. Ve çok rastladığım ve beni çok ama çok rahatsız eden doktorun yada hemşirenin vs. yakını olan birinin hooop sizden önce muayene olmak üzere içeriye dalması ve siz saatlerdir orda beklemenize rağmen. Bunları belki bir çoğumuz yaşadık ve yaşıyoruz.
Geçenlerde internetten akşam ismini vermeyim bi hastane için akşam 16:30 a randevu alabildim. İşten izin alıp zar zor gittim. Doktor hanım bana bu saatte mi geldin git yarın sabah 9'da gel diye azarladı. O zaman o saate randevu verilmemeli diye düşünüyorum. Neyse ertesi sabah 9 da orda hazırdım. Aç karna gittim kan falan alınırsa diye. Bu defa doktor 11'e kadar gelmedi polikliniğe. 2 saat kapıda bi çok kişiyle birlikte beklemek zorunda kaldık. Bana film için randevu verildi bi hafta sonraya saat 2 için. Saatinde orda hazırdım yine ama ne gelen vardı ne giden. Randevu saatinden tam 2 saat sonra geldi doktor. Bunun gibi bi çok olayı yaşayınca artık isyan ettim.
Sağlık bakanlığının Hasta Hakları Başvurusu Bildirim Formu adresine şikayetimi yazdım. Aradan bir hafta geçmişti. Ve dün cevap geldi. Hastane yönetiminden arıyorlardı. Çok ilgili ve nazik bir şekilde derdimi dinlediler. Ben yazmıştım şikayetime ama tekrar anlattım detaylarıyla. Genel haksızlıklardan, biz hastaların maduriyetinden vs. Benim yazdığım şikayetle zaten onlar hastaneden çoktan tüm doktorlar ve çalışanları uyarmışlar ve çalışma saatlerine riayet edilmesi konusunda özellikle toplantı yapmışlar. Şikayetin bu kadar önemseneceğini düşünmemiştim açıkçası. Bana ilgimden dolayı teşekkür edip gerekli işlemleri yapmaya devam edeceklerini bildirdi tlf. daki bey. Bu beni çok memnun etti.