- 20 Ocak 2008
- 7.339
- 19
Sizin açınızdan büyütmeye gerek yok fakat bu bizim ve BİM açısından gayet büyük bir sorun.Bir müşterii aslı astarı olmayan bir yanlışlıgın içerisinde..bunu düzeltmek de yine bize düşüyor.ben bu konuyu bugün müdürümle konuştum ve asla öyle birşey olmadıgını sadece deponun elinde olmadıgını söyledi.öyle birsey olsa dediğim gibi ürünün etiketi ters cevrilmez tamamen kaldırılır..ürün satıştan çıkar..peki madem bahsettiğiniz veya personel arkadaşın bahsettiği gibi birdurum söz konusu ise neden diger Bim çalışalarının bundan haberi yok.yada bilgi geçilmemiş..Tuhaf..Ayrıca ben neden sizin memuniyetinizi memnuniyetsizliğe cevireyimki,müşteri memnuniyeti bizim için herşeyden önce gelir
ben müşteri sizse çalışan gözüyle bakıyosunuz. burası müşterilerin paylaşımda bulunduğu bir alan. deneyimlerimizi paylaşıyoruz. sizin savunmalarınızla olay başka bir boyut kazandı. bu yazışmaların devamının okuyan hiç kimseye fayda getirmeyeceğini düşündüğüm için ayrıca birbirimizi az çok anladığımız fakat hakveremediğimiz için daha fazla bu tür konuşmalarla topici işgal etmeyelim. size başarılar dilerim...