Turkcell Kurşunlara Gelesin... Turkcell kolkola paketi

Vodafone geçtin, turkcellden gelen mesaj ;

Screenshot_20180116-102400.png



Kaçan kovalanıyor...
 
Ben vodafondan memnunum asla da turkcele geçmem
 
Turkcell çok pahalı asla geçmeye düşünmem parası fazla olan kullansın
 
Turkcell çok pahalı asla geçmeye düşünmem parası fazla olan kullansın
Bırde aman gecıktırmeyın.. 60 TL fatura oduyorsunuz... Normalde odedıgımız fatura parasını gecıyor.. Şaka gibi.. Eşim inatla ısrarla Turkcell her yerde cekıyor muşş
 
Konuyu hortlatayım dedim çünkü dertliyim :) Mart ayında yenilediğim bir paketim var, neyse 10 gün kadar önce Turkcell'den bir sms geldi, mesaj içeriği aynen şöyle:
Turkcell'in 25. yılına özel xxxx kampanya süreniz boyunca paketinize ek 2 GB internet her ay hattınıza ücretsiz tanımlanacaktır.
..... itibariyle xxxx paketinizin ücreti vergiler dahil 79,90 TL olarak güncellenecektir. Ek 2 GB yerine alabileceğiniz 14 TL indirim hakkında bilgi için xxxxx linki veriliyor bu bölümde.

Şimdiiii gelelim SMS'deki yanıltmacaya :))) 25. yılına özel 2 GB ek internet paketini 1 yıllık kampanya sözleşmem boyunca her ay hattıma ücretsiz tanımlayacağını söyleyen gsm operatörüm mesajın devamında paketimin fiyatını 79,90'a yükseltiyor, oysa ben her ay pakete 65,90 ödüyordum, yani hediye diye yolladığı 2 gb internetin ücretini benden almaya kalkıyor:)))

Uyanık biri olup SMS'i doğru algılamasam hediye adı altında verdiğini iddia ettiği 2 GB internetin parasını faturama yansıtacaktı :)
Hemen netten yazışarak iletişime geçtim ve 2 gb ek internet istemediğimi söyleyip iptal ettim, birkaç gün sonra müşteri hizmetlerinden aradılar yine başka bir hediye(!) vermek için, açtım ağzımı yumdum gözümü, hediye(!)leriniz ücretli oluyor ben hediye istemiyorum paketim yeter dedim, tabii benimle konuşan kızcağız değil derdim, o işini yapıyor derdim Turkcell'in kendisi, böyle yanıltıcı mesajlarla uyanıklık yapmaya kalkmayın, müşteri kaybedeceksiniz, bir de dalga geçer gibi bizim kıymetli müşterilerimizdensiniz demeyin, insan kıymetli müşterisine ücretsiz adı altında parasıyla internet satmaya kalkmaz, ben kibarını yazdım siz anlayın gerisini.
Paketim bana yetmeyecek olsa ben alırım ek paket siz siz olun kimseye böyle oyunlar oynamayın, itibarınızı yok ediyorsunuz.
 
Turkcell çok pahalı anladık bunu ama müşterilerini aptal yerine koyması ayrı bir dert!!
 
Örnek üzerinden gideceğim ;

Senelik sözümüze 60 TL lik fatura 50 TL ye iniyor. Ooo diyoruz 60 idi 50 oldu nasıl olsa bu telefon kullanılacak. 1 sene dolunca size bir mesaj geliyor tabi bu mesajı goller cepte, kayıp aranıyor, turkcell bilmem ne mesajları arasında görebilirseniz çok şanslısınız. Velevki görmez iseniz bir fatura geliyor o faturada ki rakam 1 senelik indirimi alıp gidiyor. İtiraz ettiğiniz zaman ; "yahu benim kontratımı uzatın eski tarifeye devam etmek istiyorum" dediğinizde "o tarife yok sizi super bilmemneye geçiriyoruz" diyorlar.

- Geçirmeyin abi beni başka bir tarifeye eskiye devam etmek istiyorum.
- Yoook o tarife kalktı.
- Arkadaş peki bana söylemeden bu son geçirdiğiniz tarife ne ?
- O kolkola Turkcell tarifesi
- Bunun neresinde kol kola ?
- Beyefendi faturada kol görmediniz mi ?
- Tamam lanet olsun beni sade bir konuşma paketine geçirin, internet vs istemiyorum.
- Yok ona da geçemezsiniz ?
- Neden ?
- Öyle bir paket yok !
- Hanımefendi Turkcell hesabım uygulamanızda görüyorum eko paket var...
- O olmaz, o size tanımlanamıyor...
- Neden tanımlanamıyor ?
- Beyefendi siz bu tarifeye geçmezseniz alt faturaya geçerseniz biz nasıl maaş alacağız (Bu konuşma Turkcell tarafında dinlenebilir.)

ben tabi yine şok ....

Bir diğer konu minumum pakete asla geçemiyorsunuz. Çünkü sistem bu abi ve ablaların önüne bu pakletleri getirmiyor ve onlarda seçemediği için yüksek faturalara devam. 1 tık altı fatura var ona geçmek içinde bu ay ki (daha 2 günlük) o kolkola faturasını ödemeniz gerekiyor.

Kolkola dediğim paketi ben uydurdum !

Kullanıcı memnuniyetsizliğini ve şikayetleri dile getirebileceğimiz uyduruk bir site var. Sahibi de bir avukat. İsmi önemli değil, o sitede şikayetlerimizi dile getirdiğimizde buraya bir ücret karşılığında üye olan firmalar şu numarayı arayın diyerek konunuzu kapatıyorlar. Parayla üye olan bu firmalar şikayet edenin tüm bilgilerini görüyor. 2016 yılında çıkan kişisel bilgilerin gizliliğe ilkesi burada bozuluyor. Bu suçtur her ne ise konumuz bu uyduruk site değil konumuz Turkcell....


Anneme de benzeri olucaktı Allahtan turkcelldeki tanıdık şöyle yap dedi yapti da fatura yükselmedi..
Paketi bitmiş annemin atıyorum 50 tllikti paketi gittik turkcelle tekrar bu paketi yaptırirsaniz size atiyorum 80 tl olur dedi..50 tl ye noldu dedik bi kal geldi bize..sonra tanidık 3 günlüğüne başka operatöre gecin ama telefonunuzu kullanmayin dedi sonra 3 gün sonunda tekrar 50 tl olucak bu paketiniz dendi..aslinda paket 50 tllik ama direk uçuyor 80 oluyor. Gibi gibi..
 
Örnek üzerinden gideceğim ;

Senelik sözümüze 60 TL lik fatura 50 TL ye iniyor. Ooo diyoruz 60 idi 50 oldu nasıl olsa bu telefon kullanılacak. 1 sene dolunca size bir mesaj geliyor tabi bu mesajı goller cepte, kayıp aranıyor, turkcell bilmem ne mesajları arasında görebilirseniz çok şanslısınız. Velevki görmez iseniz bir fatura geliyor o faturada ki rakam 1 senelik indirimi alıp gidiyor. İtiraz ettiğiniz zaman ; "yahu benim kontratımı uzatın eski tarifeye devam etmek istiyorum" dediğinizde "o tarife yok sizi super bilmemneye geçiriyoruz" diyorlar.

- Geçirmeyin abi beni başka bir tarifeye eskiye devam etmek istiyorum.
- Yoook o tarife kalktı.
- Arkadaş peki bana söylemeden bu son geçirdiğiniz tarife ne ?
- O kolkola Turkcell tarifesi
- Bunun neresinde kol kola ?
- Beyefendi faturada kol görmediniz mi ?
- Tamam lanet olsun beni sade bir konuşma paketine geçirin, internet vs istemiyorum.
- Yok ona da geçemezsiniz ?
- Neden ?
- Öyle bir paket yok !
- Hanımefendi Turkcell hesabım uygulamanızda görüyorum eko paket var...
- O olmaz, o size tanımlanamıyor...
- Neden tanımlanamıyor ?
- Beyefendi siz bu tarifeye geçmezseniz alt faturaya geçerseniz biz nasıl maaş alacağız (Bu konuşma Turkcell tarafında dinlenebilir.)

ben tabi yine şok ....

Bir diğer konu minumum pakete asla geçemiyorsunuz. Çünkü sistem bu abi ve ablaların önüne bu pakletleri getirmiyor ve onlarda seçemediği için yüksek faturalara devam. 1 tık altı fatura var ona geçmek içinde bu ay ki (daha 2 günlük) o kolkola faturasını ödemeniz gerekiyor.

Kolkola dediğim paketi ben uydurdum !

Kullanıcı memnuniyetsizliğini ve şikayetleri dile getirebileceğimiz uyduruk bir site var. Sahibi de bir avukat. İsmi önemli değil, o sitede şikayetlerimizi dile getirdiğimizde buraya bir ücret karşılığında üye olan firmalar şu numarayı arayın diyerek konunuzu kapatıyorlar. Parayla üye olan bu firmalar şikayet edenin tüm bilgilerini görüyor. 2016 yılında çıkan kişisel bilgilerin gizliliğe ilkesi burada bozuluyor. Bu suçtur her ne ise konumuz bu uyduruk site değil konumuz Turkcell....
Ya ben her zaman faturali telefondan korkumusumdur kontörümu yüklüyorum kafam ağrımıyor
 
Ben hicbisi anlamadim kim kimi kolluyor o_O su uzun yazilari okuyunca beyin kanamasi geciriyorum:KK12: sanirim olay su istediginiz pakete gecirmiyolar.gecirdikleri pakette cok pahali oluyor.biara bu turkcell kadinlar kulubu die bisi vardi cekemiyolar sizi neyse konustukca batiyorum
Oha bunu ben mi yazmışım. 🙄 Neden bildirim geldi ki şimdi bana
 
Türk telefona geçtim,aylık 35 tele ödeyeceğim,5 gb internette var.
Ahretlik, 1 yılı dolan müşterileri öpüyor diyorlar, bizim bir arkadaş Turkcell'e sinirlendi Türk Telekom'a geçti, 1 yıl paketler makul fiyattaymış ama 1 yıl sonunda Turkcell'i aratmayacak fiyat politikası uygulamaya başlamışlar.

Çoğumuz ev telefonlarını kapatıp cep telefonlarına yönelince tüm operatörler vurun abalıya deyip fatura kabartır hale geldi.

Hepsine insaf diliyorum.
 
Ahretlik, 1 yılı dolan müşterileri öpüyor diyorlar, bizim bir arkadaş Turkcell'e sinirlendi Türk Telekom'a geçti, 1 yıl paketler makul fiyattaymış ama 1 yıl sonunda Turkcell'i aratmayacak fiyat politikası uygulamaya başlamışlar.

Çoğumuz ev telefonlarını kapatıp cep telefonlarına yönelince tüm operatörler vurun abalıya deyip fatura kabartır hale geldi.

Hepsine insaf diliyorum.

Ahretlik bu sene doldu abonmanlığım,gittim gene türk telekoma fiatta artış yoktu öyle,bu seferde turccelle gittim aylık 50 lira 10 gb interneti var onu aldım.Eşimde aynını yaptı.
 
Ahretlik, 1 yılı dolan müşterileri öpüyor diyorlar, bizim bir arkadaş Turkcell'e sinirlendi Türk Telekom'a geçti, 1 yıl paketler makul fiyattaymış ama 1 yıl sonunda Turkcell'i aratmayacak fiyat politikası uygulamaya başlamışlar.

Çoğumuz ev telefonlarını kapatıp cep telefonlarına yönelince tüm operatörler vurun abalıya deyip fatura kabartır hale geldi.

Hepsine insaf diliyorum.
sonra bana ısrar ediyorlar "fitiriliyi giçsinizi dihi iygin" ölürüm de geçmem :KK70:
 
sonra bana ısrar ediyorlar "fitiriliyi giçsinizi dihi iygin" ölürüm de geçmem :KK70:
Faturalı hat akıl karı değil, en temizi kontörlü ama bizim gibi hiçbir kategoriye uymayan kesim(kamu, emekli, gnctrkcll vs vs) iki arada bir derede vatandaş için faturalı hat lazım, en azından paket alıyoruz 1 yıl o pakette kalıyoruz ama tabii onda da fiyat garantisi vermiyorlar artık, 80 liraya başlıyorsunuz sonra bir bakıyorsunuz a-aaaa fatura 100 tl olmuş🤣🤣
Valla haberleşmek için ihtiyacım olmasa telefonu da hattını da atacağım ama ailem dumanla haberleşemeyeceğim kadar uzak mesafede🙄
 
Faturalı hat akıl karı değil, en temizi kontörlü ama bizim gibi hiçbir kategoriye uymayan kesim(kamu, emekli, gnctrkcll vs vs) iki arada bir derede vatandaş için faturalı hat lazım, en azından paket alıyoruz 1 yıl o pakette kalıyoruz ama tabii onda da fiyat garantisi vermiyorlar artık, 80 liraya başlıyorsunuz sonra bir bakıyorsunuz a-aaaa fatura 100 tl olmuş🤣🤣
Valla haberleşmek için ihtiyacım olmasa telefonu da hattını da atacağım ama ailem dumanla haberleşemeyeceğim kadar uzak mesafede🙄
Abla ben sim kart alacaktım Türkiye'de yeni numara almak için, demesin mi yeni sim 150 TL faturalıdan başlayın, dedim yoooo yoooo dostum ben buna hazır değilim dedim yurt dışındaki hattı kullanmaya devam 🤷🏻‍♀️
 
X