- 13 Ekim 2010
- 146
- 0
- Konu Sahibi minel axsxk
- #4.101
Ücret nereye ödendi anlayamadım siz müşteriden mi aldınız yoksa stokta olmadıgı halde faturanıza ürünün ücreti mi işlendi? Böyle bir şey mümkün değil. Stokta olmayan ürün diğer aya devam eden sipariş niteliğinde nakledilir. Diğer katalog dönemi geldiğinde de otomatik olarak yeni oluşturduğunuz sipariş listenize bu ürün eklenir ve eğer yine stokta yoksa yine ücreti kesilmez. Ya da siz vazgeçmişseniz siparişin onaylandığı sayfaya ulaşmadan önce Düzenle ya da Geri butonundan ürünü silebilirsiniz. Ama size gönderilmeyen ürünün ücretinin kesilmesi gibi bir durum söz konusu değil.
danışman olarak verdiğim ilk siparişte stokta görünüyordu ancak kolim geldiğinde stokta olmadığı için gönderilemediği yazıyordu. gelen faturada büyülü topların fiyatıda eklenmişti ve ödedim haliyle. Daha sonrada şubat ve mart aylarında verdiğim siparişlerde o ürün hiç eklenmedi çünkü giordani serisi yenilendiği için artık o kod numaralı ürün stoklara gelmeyecekmiş. ama ben ücretini ödemiş oldum..
izlemem gereken yol nedir kızlar , böyle durumlarda ne yapıyorsunuz ?
ne yaptıysa bilmiyorum artık sıfırlanmadan mı geçti nasıl olduysa iki kere koli geldi aynı ürünler çifter çifter 
şimdi ne yapmalıyız nasıl bir yol izlemeliyiz bi fikir verir misiniz.
hatta mümkünse danışmanınız yapsın iadeyi aynı şehirde bulunuyorsanız tabi...
