- 15 Kasım 2014
- 1.234
- 1.732
Merhabalar, ben iki ay önce iki kanepe almıştım. Bu kanepeleri uzun bir süre misafir gelmediği için kullanmamıştım. Geçen hafta bu kanepelerden birinin açılmadığını fark edip, alışveriş yaptığım mobilyacıyı aradım. Onun da gönderdiği bir eleman koltuğu didikledikten sonra koltuğa bir vida takılması gerektiğini, bu işlemin de 2 dakika süreceğini söyledi. Benim izinli olduğum gün (perşembe) akşamdan önce geleceğini ve koltuğu yapacağını da söyleyip gitti.
Kendisini perşembe günü aradım, ''saat 5'te sizi arayabilirim'' dedi. Saat 5'i de geçti, cevap gelmedi. Ben aradığımda da ne o satıcı, ne de elemanı telefonu açtılar. Onların yüzünden, aynı akşam gelen misafirlerimden birini açılmayan koltuğa yatırmak zorunda kaldım.
Bugün satıcıya yine telefon edip sorunumun derhal çözülmesini istediğimi söyledim. Yine 5'te arayacaklarını söylediler, arayan yine yok tabii. Ben defalarca aradım, bana ''aradığım saatte (17:30) yatak odası dizayn edeceklerini, işleri bittiğinde bugün içinde sorunumla geç de olsa ilgileneceklerini'' söylediler. Saat 20:45'e kadar kimse ne aradı, ne de geldi. Sinirden çatlamaya başladım.
Şimdi iade sürecine giremem, yasal sınırı aştım. Tüketici mahkemesi bulunduğum ilde çözüm getirir mi, onu da bilmiyorum. Zira burada ''adam sendecilik'' çok oynanıyor.
En çok üzüldüğüm nokta da, bu haksızlığı çocuklarını okuttuğum insanlardan görmüş olmam. Bu duygunun önüne nasıl geçeceğimi, nasıl sakinleşeceğimi şaşırdım. Yardımlarınıza ihtiyacım var, zira bu haksızlık duygusunu kendime yediremiyorum.
Kendisini perşembe günü aradım, ''saat 5'te sizi arayabilirim'' dedi. Saat 5'i de geçti, cevap gelmedi. Ben aradığımda da ne o satıcı, ne de elemanı telefonu açtılar. Onların yüzünden, aynı akşam gelen misafirlerimden birini açılmayan koltuğa yatırmak zorunda kaldım.
Bugün satıcıya yine telefon edip sorunumun derhal çözülmesini istediğimi söyledim. Yine 5'te arayacaklarını söylediler, arayan yine yok tabii. Ben defalarca aradım, bana ''aradığım saatte (17:30) yatak odası dizayn edeceklerini, işleri bittiğinde bugün içinde sorunumla geç de olsa ilgileneceklerini'' söylediler. Saat 20:45'e kadar kimse ne aradı, ne de geldi. Sinirden çatlamaya başladım.
Şimdi iade sürecine giremem, yasal sınırı aştım. Tüketici mahkemesi bulunduğum ilde çözüm getirir mi, onu da bilmiyorum. Zira burada ''adam sendecilik'' çok oynanıyor.
En çok üzüldüğüm nokta da, bu haksızlığı çocuklarını okuttuğum insanlardan görmüş olmam. Bu duygunun önüne nasıl geçeceğimi, nasıl sakinleşeceğimi şaşırdım. Yardımlarınıza ihtiyacım var, zira bu haksızlık duygusunu kendime yediremiyorum.