- Konu Sahibi KomandoYareni
-
- #1
İyi geceler KK üyeleri, çok sinirliyim.
Oparetörüm, hani şu Turkcell olan, kazıklamanın dibine vurdu. Bugün aldığım mesajla şok oldum. "03.07.2015 saat 23:57 itibariyle guncel tutariniz 50.86 TL'ye ulasmistir. Bu bilgilendirme Fatura Kontrol kapsaminda yapilmistir, guncel tutarinizin ozetini turkcell'den inceleyebilirsiniz." ?! Ne ? Fatura mı? Hemen Turkcell'i aradım bu olay nedir diye. "Ben acabaa nasıl faturalıya geçtim açıklar mısınız, ya madem geçtim hattım üzerinden paketimi kullanıyorum o zaman 35 TL ödedim ayın 25'inde kontrolünü sağlayın" dedim. Kontrol etti doğru, TL yüklemişim. E dedim madem bu borç nedir ve ben talep etmeden faturalıya nasıl geçiyorum? Madem geçtim, yüklediğim 35 TL pakete gitti şimdi o 50 TL nedir? dedim. Bu sefer "paketin tutarı 50 TL" cevabı aldım. Ya siz ne diyorsunuz dedim o 35 TL'ye ne oldu. Durun dedi sizi hazırkarta aktarayım, burası faturalı bölümü. (Yani diyor ki verecek cevabım yok!) Neyse bağladı beni aynı derdimi en baştan anlattım. Bu kez de eleman demez mi "TL yüklememişsiniz ayın 25'inde faturalıya geçmişsiniz!" Bende ipler koptu saydım sövdüm. O bayiye gidin dedi bana sorununuzu çözün, dilekçe yazın, bize mail atın. Dedim "1 ay bekleyeyim cevabınızı, fatura 1000 TL olsun zaten siz kazıklamaya yer arıyorsunuz"dedim. "Para alırken dikkatinizden eksik 10 kr bile kaçmıyor" dedim. Ay sonunda faturanızı iptal edebilirim normal hattınızı kullanırsınız dedi bir de, yani borcu ödedikten sonra! Saydım sövdüm yüzüne kapattım. Bayi uzakta, ne yapacağım bilmiyorum. Gitmekten başka çarem yok sanırım. Ama o parayı ödemek istemiyorum çünkü zaten 35 TL paket parası ödedim. Para verirken kamera kayıtlarını isteyeceğim hatta vermediniz derse aç bakalım diyeceğim. O parayı ödemek istemiyorum zaten bunlar da kazıklamaya yer arıyor. Hattımı kırsam bir faydası olur mu? Bu işler hakkında bilgisi olan var mı?
Oparetörüm, hani şu Turkcell olan, kazıklamanın dibine vurdu. Bugün aldığım mesajla şok oldum. "03.07.2015 saat 23:57 itibariyle guncel tutariniz 50.86 TL'ye ulasmistir. Bu bilgilendirme Fatura Kontrol kapsaminda yapilmistir, guncel tutarinizin ozetini turkcell'den inceleyebilirsiniz." ?! Ne ? Fatura mı? Hemen Turkcell'i aradım bu olay nedir diye. "Ben acabaa nasıl faturalıya geçtim açıklar mısınız, ya madem geçtim hattım üzerinden paketimi kullanıyorum o zaman 35 TL ödedim ayın 25'inde kontrolünü sağlayın" dedim. Kontrol etti doğru, TL yüklemişim. E dedim madem bu borç nedir ve ben talep etmeden faturalıya nasıl geçiyorum? Madem geçtim, yüklediğim 35 TL pakete gitti şimdi o 50 TL nedir? dedim. Bu sefer "paketin tutarı 50 TL" cevabı aldım. Ya siz ne diyorsunuz dedim o 35 TL'ye ne oldu. Durun dedi sizi hazırkarta aktarayım, burası faturalı bölümü. (Yani diyor ki verecek cevabım yok!) Neyse bağladı beni aynı derdimi en baştan anlattım. Bu kez de eleman demez mi "TL yüklememişsiniz ayın 25'inde faturalıya geçmişsiniz!" Bende ipler koptu saydım sövdüm. O bayiye gidin dedi bana sorununuzu çözün, dilekçe yazın, bize mail atın. Dedim "1 ay bekleyeyim cevabınızı, fatura 1000 TL olsun zaten siz kazıklamaya yer arıyorsunuz"dedim. "Para alırken dikkatinizden eksik 10 kr bile kaçmıyor" dedim. Ay sonunda faturanızı iptal edebilirim normal hattınızı kullanırsınız dedi bir de, yani borcu ödedikten sonra! Saydım sövdüm yüzüne kapattım. Bayi uzakta, ne yapacağım bilmiyorum. Gitmekten başka çarem yok sanırım. Ama o parayı ödemek istemiyorum çünkü zaten 35 TL paket parası ödedim. Para verirken kamera kayıtlarını isteyeceğim hatta vermediniz derse aç bakalım diyeceğim. O parayı ödemek istemiyorum zaten bunlar da kazıklamaya yer arıyor. Hattımı kırsam bir faydası olur mu? Bu işler hakkında bilgisi olan var mı?
Son düzenleyen: Moderatör: