O zaman müşteri haklı..Hayır yanlış yönlendiriyorsunuz. Uçağa bindiğinde yaşı geçiyorsa o parayı alıyorlar. Yeğenim için prag yolunda almışlrdı para.
Aradım müşteri hizmetlerini 2 yaşına göre alinmaliymiş.Orda kontrolünü yapiyorlarmişTabiki bileti aldığınız tarih önemli, uçağa bindiginde 2 yasina girmis olmasinin hicbir önemi yok
Müşteri hizmetlerini aradım net bilgi için.Orda kontrolünü yaparlar yeniden bilet almak durumunda kalırsınız dedi.O zaman müşteri haklı..
Çocuğun doğduğu güne ait bilgileri de almak zorunda hava yolu şirketi.
yolculuğun yapılacağı tarihide göz önünde bulundurarak Buna göre de fiyat vermekle mesul.
Yani burada müşterinin itirazı haklı çıkar.
Alınan biletin ardında,sözleşme içeriğinde böyle bir şartın takibi müşteriye baglanmis ise o zaman talep edilebilir.
O zaman neden çocuğun doğum tarihi kendilerinde mevcut olmasına karşın yolculuk yapacağınız tarihi baz alarak bir fiyat vermemisler.Müşteri hizmetlerini aradım net bilgi için.Orda kontrolünü yaparlar yeniden bilet almak durumunda kalırsınız dedi.
Şuanda bilet alsam 6 Ocak doğumlu kızım kimlik bilgilerine göre bilet kesilmiyor net üzerinden.Ama uçuş tarihim 20 Ocak.O kadar ayrıntıya girmek nitelikli dolandırıcılığa girer..
Ayrıca böyle.bir durum söz konusu olsa ; önceden bilet almak gibi bir hakkınız olmazdı.
Yahut çocuğunun yaşının gün ay ve yıl olarak kontrolü gozetilip ona göre satılırdı.
Önceden biletini indirimli alan kişiyle son anda yetişip o anki bedeli üzerinden bileti alan kişiyle aralarında bir fark gozetilmiyorsa ; sizin durumunuz içinde gozetilmeyecektir sanırım.
Biniş tarihi önemli dediler bana.Sizde ona göre almalısınız dediler.Hatta kızım minyon,kucağından inmek istemez.Bos koltuğa para vermiş olacağım dedim.O zaman neden çocuğun doğum tarihi kendilerinde mevcut olmasına karşın yolculuk yapacağınız tarihi baz alarak bir fiyat vermemisler.
Bunun yasal olarak takibi müşteriye mi aitmiş.
Sitesinde şirketin manifestosu bellidir.
Eğer belirtmiş ise müşteriyi bağlar.
Tüm anneler bu şekilde gidiyor. Oğlum 3 yaşından büyük, hala kucağıma gelir uçakta. Yan koltuğa da çanta, mont vs. koyarız. Ya da uyursa yatırıyorum.Biniş tarihi önemli dediler bana.Sizde ona göre almalısınız dediler.Hatta kızım minyon,kucağından inmek istemez.Bos koltuğa para vermiş olacağım dedim.
kurallar bu şekilde ne yazikki dediler
Geçen sene tayin dönemi oglumun 2 yas doğum gününe birkaç gün varken biletini aldım ertesi gün uçağa bindim. Bindiğimiz gün dogum gününe yanlış hatırlamıyorsam 1 gün vardı. Bir problem olmadı firmaya göre değişiyor olabilir öyleyseAradım müşteri hizmetlerini 2 yaşına göre alinmaliymiş.Orda kontrolünü yapiyorlarmiş
Oglunuz 2 yasini tamamlamadigi icin sorun olmamis.Geçen sene tayin dönemi oglumun 2 yas doğum gününe birkaç gün varken biletini aldım ertesi gün uçağa bindim. Bindiğimiz gün dogum gününe yanlış hatırlamıyorsam 1 gün vardı. Bir problem olmadı firmaya göre değişiyor olabilir öyleyse
Tamam şimdi anladım 2 yaşını tamamlamamiş oğlunuz,bizde uçuş günü tamamlamış oluyorGeçen sene tayin dönemi oglumun 2 yas doğum gününe birkaç gün varken biletini aldım ertesi gün uçağa bindim. Bindiğimiz gün dogum gününe yanlış hatırlamıyorsam 1 gün vardı. Bir problem olmadı firmaya göre değişiyor olabilir öyleyse
We use cookies and similar technologies for the following purposes:
Do you accept cookies and these technologies?
We use cookies and similar technologies for the following purposes:
Do you accept cookies and these technologies?