Tuketici haklari hakkinda bir sorum var

mağaza ile muhattap olmayın hiç. Tüketici haklarını bekleyin şaka gibiler yani
Magazayla muhatap olmadik sadece kasko sirketini aradik onlar bize boyle soyleyince tuketici haklarina verdik ama cevremde bi sonuc alamazsin diyenler olunca cok sinir oldum
 
Merhaba kizlar bundan bes alti ay once vestel 109 ekran tv aldim kasko yapmami onerdi teknosa calisanlari ve kullanici hatalarinida kapsiycani soylediler tasinirken ekran kirildi kaskodan faydalanmak istedik kaskoyu aradik bizden foto istediler ekran fotosunu attik bikac gun sonra iste urunun hasari urunun fiyatini yuzde atmisina denk geldi icjn ekrani karsilamiyoruz dediler size uc bin yediyuz liralik hediye ceki verelim tv yi bize verin dediler biz tv ye bosunami kasko yapdik hasarimizi karsilayin dedik olmaz boyle bisey kabul edemeyiz dediler bizde tuketici haklarina bas vurduk kizlar sizce ne gibi bir sonuc cikar
Teknosa pişmanlıktır. Aynısıni bana yaptılar. Kasko ücretini alana kadar bin takla atıp herhangi bir sorunda ortadan kayboluyorlar. Kasko şirketi de bana aynı cevabı verdi. Aldığınız cihazin ücreti yapacağımız tamirin altında kalıyor. Yüzde 60lik kısmını çek verelim cihazı da geridonuseme kazandiralim dediler. Cihazımı geri istedim tüketici hakemine de şikayette bulundum. Cimere de yazdım. Bakalim
 
Sacmalamislar ama kendilerini haklı cikaricaklarina çok eminim. Benzer şey başımıza geldi sıfır ürün vermeleri gerekirken tam 30. Günde bizim TV 'yi yaptırıp geri gonderdiler
 
Son düzenleme:
Teknosa pişmanlıktır. Aynısıni bana yaptılar. Kasko ücretini alana kadar bin takla atıp herhangi bir sorunda ortadan kayboluyorlar. Kasko şirketi de bana aynı cevabı verdi. Aldığınız cihazin ücreti yapacağımız tamirin altında kalıyor. Yüzde 60lik kısmını çek verelim cihazı da geridonuseme kazandiralim dediler. Cihazımı geri istedim tüketici hakemine de şikayette bulundum. Cimere de yazdım. Bakalim
Nekadar zamandir bekliyorsun ayni yasadini bende yasiyorum ve bir daha teknosanin kapisindan bile gecmem gercekden
 
Merhaba kizlar bundan bes alti ay once vestel 109 ekran tv aldim kasko yapmami onerdi teknosa calisanlari ve kullanici hatalarinida kapsiycani soylediler tasinirken ekran kirildi kaskodan faydalanmak istedik kaskoyu aradik bizden foto istediler ekran fotosunu attik bikac gun sonra iste urunun hasari urunun fiyatini yuzde atmisina denk geldi icjn ekrani karsilamiyoruz dediler size uc bin yediyuz liralik hediye ceki verelim tv yi bize verin dediler biz tv ye bosunami kasko yapdik hasarimizi karsilayin dedik olmaz boyle bisey kabul edemeyiz dediler bizde tuketici haklarina bas vurduk kizlar sizce ne gibi bir sonuc cikar
Kimseye güven yok ya. Tüm kullanıcı hataları dediler, yüzdelik dilim mi ne ondan bahsetmediler kaskoyı satmak için ama şiödi mağdur ediyorlar diye güzel bir dilekçe yazın. Fotoğraf, fatura, karşıdan gelen cevap (varsa masjon ekran görüntüsü) ile başvurunuzu yapın. Benim ablam buna benzer değil ama farklı bir şey yaşadı; yetkili servis diye gelen servisin yetkili olmadığı anlaşılınca yaptıkları işlem tutarını iade ettiler uzun sürdü ama sonuç çıktı sizinki de kabul olabilir bence uğraşın.
 
Sacmalamislar ama kendilerini haklı cikaricaklarina çok eminim. Benzer şey başımıza geldi sıfır ürün vermeleri gerekirken tam 3. Günde bizim TV yi yaptırıp geri gonderdiler
Ya yapdirsalar bile kabul edicem artik tv elimde kaldi ama haklisin onlar kendilerini hakli cikarirlar
 
Kimseye güven yok ya. Tüm kullanıcı hataları dediler, yüzdelik dilim mi ne ondan bahsetmediler kaskoyı satmak için ama şiödi mağdur ediyorlar diye güzel bir dilekçe yazın. Fotoğraf, fatura, karşıdan gelen cevap (varsa masjon ekran görüntüsü) ile başvurunuzu yapın. Benim ablam buna benzer değil ama farklı bir şey yaşadı; yetkili servis diye gelen servisin yetkili olmadığı anlaşılınca yaptıkları işlem tutarını iade ettiler uzun sürdü ama sonuç çıktı sizinki de kabul olabilir bence uğraşın.
Ugrasiyoruz suan pesindeyiz teknosayi verdik tuketici haklarina olmadi sigorta sirketini vericez hic boyle bisey yasayip kazanan olmadimi acaba
 
Nekadar zamandir bekliyorsun ayni yasadini bende yasiyorum ve bir daha teknosanin kapisindan bile gecmem gercekden
Valla kasko süreci 4 ay sürdü cihazımı geri gönderene kadar akla karayı seçtiler. Bir de bana sormadan çeki tanimlamislar cihazı geridonuseme vermişler ortalığı ayağa kaldırdım cihazımı alana kadar. Hakem heyeti de 3 ay oluyor da bekle babam bekle yani.
 
Valla kasko süreci 4 ay sürdü cihazımı geri gönderene kadar akla karayı seçtiler. Bir de bana sormadan çeki tanimlamislar cihazı geridonuseme vermişler ortalığı ayağa kaldırdım cihazımı alana kadar. Hakem heyeti de 3 ay oluyor da bekle babam bekle yani.
Cihaz suan bende benm cihazi almadilar fotosunu istediler ben suan hakem heyetine verdim
 
Ugrasiyoruz suan pesindeyiz teknosayi verdik tuketici haklarina olmadi sigorta sirketini vericez hic boyle bisey yasayip kazanan olmadimi acaba
Yaa sonuç çıktı mı? Ben teknosadan da alırsınız diye düşünmüştüm; sizi eksik bilgilendiren onlar oysa.. umarım nir sonuç çıkar sigortadan
 
Ben bir camaşır makinesi almıştım seneler önce hotpoint'ti. (Ne akla hizmetse) buna kasko veya buna benzer bir şey yaptırmıştım. Orda bir maddede bütün parcalar dahil edilmişti. (Ek garanti olabilir) onun bitmesine 1 ay kala kazan delindi. Hotpoint'i Vestel almış, servise gönderdim yapamadılar uygun kazan tedavulde yokmuş. Garantinin bitmesine 1 gün kala tuketici hakem heyetine verdim. O zaman camaşır makinesi 1.600 tl idi aldığımda ve kazandım. Vestel aradı ve bana "Size yeni makine verelim ve 1.600 tl düselim" dedi. Ben makineyi aldığımda 1.600 tl ye bir makine ettiğinden dolayı kabul etmedim. Mahkemeye verdim ve avukatımda dişliydi ve kazandım bana sıfır makine verdiler gecen yaz galiba 14.000 değerindeydi.
 
Bu beyaz eşya sigortalarında, telefon kaskolarında var falan öyle bir madde.
Geçen babama telefon alırken satıcı kız ağzından kaçırdı da almadım ben.
Ciddi zararlardan kaçmanın yolunu bulmuşlar.
 
Sözleşme var mı elinizde örneğini atın buraya
 
Kuzum benden sana tavsiye, kesinlikle para iadesi isteme değişimini işte. Para iadesi dersen faturada ne yazıyorsa o parayı öderler.
İşim gereği çok karşılaştığım bir durum, tüketici hakem heyetine başvurup kazanamayanini görmedim daha.
 
Tüketici hakem heyeti çözemez diyenlere aldırmayın. Üç dört sene evvel bir kullanımda tüylenen bir eşofmanın para iadesini onlar aracılığı ile aldık.
 
Deneyimimi anlatayım, mağdur olduğum bir firma için tüketici hakem heyetine gittim. Fotoğraflar, fatular vs hepsini belgeli bir şekilde verdim. Bi süre sonra hakem heyeti inceleme sonrası magduriyetimi kabul etmiş, paranızın iadesini uygun gördük diye bildirdi. Ee sonuç? Kocaman bir hiç. Çünkü karşı taraf paramızı vermedi. Vermeyeceğim dedi. Yine mahkemeye gitmek gerekiyordu. Gittik ama olmadı. E ne anladım ben simdi hakem heyetinden? Paranızı alırsınız ama çok uğraşmaniz lazım. Ha belki kurumsal firma olduğu için uğraştırmadan verirler paranızı
- Değişim mi iadesini istiyorsun diye soruyorlar, mutlaka degisim isteyin. Para isterseniz fatura üzerindeki parayi gönderebilirler.
 
Ben de yakın zamanda bir üründe yaşadığım sıkıntı sebebiyle halen heyetine başvurdum hala ses yok 🤔 10 gün oldu
 
X