Yardım lütfennn.....

Hayalimhayal08 .!.:

Arkadaşlar merak ettiğim bir konuda size danışmak istedim.Art niyet güderek Ad soyad ve tc. Kimlik no bilgilerimizi bilen her
Turkcell personeli (çağrı merkezi müşteri hizmetleri vb.) Geçmiş telefon trafiğimizin kayıtlarını görebilirmi..? Hazır kart ve faturalı hatlarda durum değişirmi.Bu kayıtlar kaç yıl saklanmaktadır ?
Hali hazırda çalışan ve daha önce orda çalışmış üyeler aydınlatırsa sevinirim

Genişletmek için tıkla...

merwus .!.:

Benim bildiğim siz arayıp talep etmediğiniz müddetçe kimse hiçbir bilginize erişemez. Mesela bizi arayanların önüne numaralar bile gelmiyor. Rastgele sistem arıyor. Yada biz aradığımızda sistem güvenlik sorusu ses tanıma gibi önlemlerle o bilgilere erişiyor. Ben çalışmadım ama bir yakınım çağrı merkezinde çalışmıştı. Dışarıyı arıyordu ve kimsenin telefon numarasının bile önüne gelmediğini sistemin otomatik olarak aradığını ve sadece ismi ve söylemesi gerekenleri gördüğünü söylemişti. Bir yöntemi varsa bile biz bilmiyoruz

Genişletmek için tıkla...