- 3 Nisan 2014
- 36.185
- 147.612
- 798
hakem heyeti değil derneğe gidin işte. oradaki avukata vekalet verin.
-
-
Merhaba, Kadınlar Kulübü'ne ÜCRETSİZ üye olarak yorumlar ile katkıda bulunabilir veya aklınıza takılan soruları sorabilirsiniz.
tüketici hakları yardım
- Konu Sahibi bebek4856
- Başlangıç Tarihi
hakem heyeti değil derneğe gidin işte. oradaki avukata vekalet verin.
birde dernek mi var teşekkür ederim derneğede gidicem bu fikir güzel.. belki oradan birşey elde ederim
bu olayı bende duymuştum ama farklı bir yaklaşım var sanırım bize göre sıkıntılı ama onlar üründe sıkıntı tespit etmedikleri için ürün ayıpsız :)
- 3 Nisan 2014
- 36.185
- 147.612
- 798
istanbuldaysanız dernek avukatı tavsiye edebilirim.
ben bunuda düşündüm ama onun sesini kaydetmek suç olmazmı ama şöyle bir durum var eğerki üst mahkemeye taşınınca bütün temsilcilerle görüşmelerimi mahkemede delil kullanmak istiyorum demeye hakkım vardır umarım ki zaten temsilcilerde sesin gitmediğini sorunu kendileride tespit ettiklerini söylediler.
- 17 Aralık 2015
- 26.915
- 49.103
- 598
suç olmasi için daha farkli seyler gerekir bence yani siz sizinle konusan personele karsi hic bir sikayette bulunmuyorsunuz sonucta kisiye degil firmaya davacisiniz
tanidiginizlq yapsaniz hic olmaz kasit ararlar bunda ama personelle direk konusmak daha etkili bence
aksine personele çok iyi davrandımki birazda onların elinde ya lehime sonuçlandırsın diye gayet kibardım :)
- 17 Aralık 2015
- 26.915
- 49.103
- 598
bunu daha iyi bilen biriyle görüşüp uygulayabilirsiniz eğer uygunsa
istanbulda değilim başka illerde dernek var mıdır?
"sürekli aynı şekilde oyalıyorsunuz" diye sitem edin. ve son olarak -arıza güncel nasılsa- mahkemeye başvurun. kimse parayı sokakta bulmuyor.
avukatla görüşeceğim. Şundan korkuyorum karşımdaki güçlü bir firma. ülkemizdede herzaman güçlüler kazanır haklılar değil. Apple avukatıyla benim avukatım baş edebilir mi
ses kaydetmeye gerek yok. isterseler zaten kendileri kayıt yapıyor.açıp dinlesinler ne dediklerini.
- 17 Aralık 2015
- 26.915
- 49.103
- 598
sizin avukatiniz emsal davalari öne sürer böyle davalarda hukuk genelde tüketiciden yana olur
yani düşünsenize koskoca apple la kişisel ne sorununuz olabilir demekki bir sorununuz var ki uğraşiyorsunuz
ben bunu ifade ettim tüketici haklarına başvuracağım dedim. bir sn ye nizi rica ediyorum bir üst yöneticiye bağlıyorum dedi bağladı. oda elimden geleni yapacağım başvurmayın tekrar gönderin dedi gönderdim tekrardan. sonrası yine sıkıntı yok dediler. istediğiniz işlemi yapabilirisiniz dediler. Tüketici hakem zaten beni haklı buldu. Ayıplı ürün olarak sıfır ürün gönderme kararı çıktı. ona bile itiraz ettiler işte. Bu aşamadan sonrasını bende bilemiyorum..
şu konuda Apple haklı ürünü sıfırıyla kolay değiştiriyor diye insanlar bu durumu çok kullanır oldu. Ama bende haklıyım benim telefonum gerçekten sıkıntılı
bunun başka çaresi yok. tüketici mahkemesi işinizi çözecek gibi görünüyor.
tekrar söylüyorum, sikayet sitesiyle bir çok sorunumu çözdüm.
Örnek: buzdolabım bozuldu (9 yıllıktı.) "tamiri mümkün olmayan arıza" dediler. beyaz eşyada 10 yıl tamir garantisi var. normal garanti bitince, para ile tamir etmek zorunda. diyorki "tamir edemiyorum". "o zaman yenisini vereceksin" dedim.
Ve aynısı olmadığı için, özellikleri ve kapasitesi aynı olan güncel buzdolabını "sıfır" şekilde aldım.
- 2 Şubat 2015
- 14.624
- 62.310
- 598
apple ın amerika daki müşteri temsilcisine yazın.
tüm belgelerin fotoğraflarını ekleyin. yaşadığınız rezilliği ve hayal kırıklığınızı anlatın.
gerekirse cihazı yollayabileceğinizi söyleyin.
muhtemelen daha çabuk sonuç alırsınız.
müşteri memnuniyeti önemli.
ben başka bir markanın akıllı saatini amerika’dan aldım. saat kordonunda kordonun uzun kalan kısmı tutması için küçük bir zımbırtı olur ya, yoktu.
sonra firmaya şikayetler gitmiş, saat bu yüzden açılıp düşüyor diye. ki başıma gelmişti. ben de yazdım.
3 gün içinde türkiye ye, sadece o küçük halkayı gönderdiler özür yazısı ile birlikte :)
tüm belgelerin fotoğraflarını ekleyin. yaşadığınız rezilliği ve hayal kırıklığınızı anlatın.
gerekirse cihazı yollayabileceğinizi söyleyin.
muhtemelen daha çabuk sonuç alırsınız.
müşteri memnuniyeti önemli.
ben başka bir markanın akıllı saatini amerika’dan aldım. saat kordonunda kordonun uzun kalan kısmı tutması için küçük bir zımbırtı olur ya, yoktu.
sonra firmaya şikayetler gitmiş, saat bu yüzden açılıp düşüyor diye. ki başıma gelmişti. ben de yazdım.
3 gün içinde türkiye ye, sadece o küçük halkayı gönderdiler özür yazısı ile birlikte :)
eşim bir avukatla görüşmüş şuan hiç birşey yapmayın avukata vekalet vermeyin demiş. İtiraz elbette edecekler sonuçta evet ürünümüz sıkıntılı diye kabul etmezler demiş. Ama itirazları kabul görmeyecektir demiş. Ataan bilir kişi zaten bir üniversitenin öğretim üyesi olduğu için gayet yetkili biri falan gibi birşeyler demiş. Burada avukatlar varsa daha net bilgi verebilirler aslında da..
- 17 Aralık 2015
- 26.915
- 49.103
- 598
hakli oldugunuzu biliyorsunuz elinizde belgeleriniz var hakliyken geri adim atmayin kolay kazanilmiyo sonucta o para
