Tüketici hakkı hamur yoğurma makinesi

Dilara55333 .!.:
Arkadaşlar k.. Online sitesinden hamur yoğurma makinesi aldım makine sadece 5kez kullandım 5.kullanimda aparatları taktığım yer çıkınca servise yolladım servis bugün arayıp ürünün yapılmadığıni bana para iade yapacağını söyledi ben para iadesi istemiyorum çünkü ürünü aldığım da ürün 1999 tl dyi şuan ise 3600 civarı bir ay önce almıştım.
Ben parayı kabul etmiyorum aynı ürünun yenisini yollayın dedim stokta yok diyorlar oysa k.. Sitesinde ürün var
Markası h..d
Tüketici hakem heyetine başvuru yaptım siz olsanız ne yapardıniz parayı kabul eder yolunuzu mı bakardıniz yoksa sonucu mu beklerdiniz
Bu iş nasıl sonuçlanır başına gelen varmı cevap için teşekkür ederim
Genişletmek için tıkla...
O marka mikserim bozulmuştu benim de 4-5 kullanım da. Benim.de motor yedek parçası olmadığı için ellerinde ürünü direkt değiştirip yenisini göndermişlerdi. Belki cidden ellerinde yoktur.
 
Dilara55333 .!.:
Evet ama iki bin TL ile şuan hiç bir hamur yoğurma makinesi alamıyorum yenisi gelirse en azından belki o iyi çıkar diye düşünüyorum ama dediğiniz gibi sonuçlanana kadar ooo
Genişletmek için tıkla...

Ben süpürge almıştım birkaç ay içerisinde bozuldu. Servis para iadesi dedi, kabul etmedim. Tüketici hakem heyetine online başvuru yaptım. 3 ayda sonuçlandı. Süpürgemi seve seve yenisi ile değiştirdiler. Onlar da ellerinde olmadığını iddia ediyordu, bir yerden temin edip gönderdiler.
 
Aynı markanın yeni ürünü gelse ne olacak,o da bozulacak 3-5 kullanima.

Bence paranızı alın.Hamur yoğurma makinesini de boşverin 🙃 Çoğu alan pişman.

Bu arada bahsettiğiniz K.. markası zaten çok dandik.Sadece influcerlar yüzünden ismi var,içi bomboş bir marka.
 
Valla hakem heyeti falan boşuna uğraşırsınız. Kendiniz de demişsiniz farklı bir marka adı altında aynı ürün var. Yani sizin aldığınız ürün ellerinde yok. Artık farklı marka adı altında da üretiliyor olabilir vs. Sonuç olarak sizin aldığınız marka, model ürün yok. Normal olarak size para iadesi teklif ediliyor. Çünkü sizin ürününüz artık üretilmiyor.
Ayrıca altı üstü 1 ay olmuş. Enflasyona ne kadar uğrayabilir 1 ayda ürün. Siz indirimli almışsınız belliki. Normal olarak da 1 ay önce ödediğiniz bedel iade edilecek. Hakem heyetine de başvursanız sonuç aynı olacak.
 
Dilara55333 .!.:
Evet ama iki bin TL ile şuan hiç bir hamur yoğurma makinesi alamıyorum yenisi gelirse en azından belki o iyi çıkar diye düşünüyorum ama dediğiniz gibi sonuçlanana kadar ooo
Genişletmek için tıkla...
iyi de satın aldığımız her üründe bu risk var
siz kaç paraya aldıysanız o para iade edilir
ürünün şuanki fiyatı iade edilmez yani size .
yenisini de vermiyorlar
iadeyi kabul edip geçmek en mantıklısı
en azından üründe sorun olduğunu kabul etmişler
kullanıcı hatasıdır deyip hiçbir şeye yanaşmamış olsalar daha kötü olurdu
ayrıca yanlış anlamayın ama hamur yoğurma makinesi dünyanın en gereksiz icadı
hamuru da yoğuramıyor musunuz yani :) masterchefte kullanıyorlar ama onların yemek yapmak için
zamanı çok kısıtlı
 
sino2023 .!.:
iyi de satın aldığımız her üründe bu risk var
siz kaç paraya aldıysanız o para iade edilir
ürünün şuanki fiyatı iade edilmez yani size .
yenisini de vermiyorlar
iadeyi kabul edip geçmek en mantıklısı
en azından üründe sorun olduğunu kabul etmişler
kullanıcı hatasıdır deyip hiçbir şeye yanaşmamış olsalar daha kötü olurdu
ayrıca yanlış anlamayın ama hamur yoğurma makinesi dünyanın en gereksiz icadı
hamuru da yoğuramıyor musunuz yani :) masterchefte kullanıyorlar ama onların yemek yapmak için
zamanı çok kısıtlı
Genişletmek için tıkla...
Yoguramiyorum...
 
Cevap yazabilmek için giriş yapmalı veya kayıt olmalısınız.

Benzer Konular

L
Arçelik 9100M çamaşır makinesi
Yorumlar
18
Görüntüleme
16K
Limoncicekli
L
X