trendyol yardım :)

Harmonyy

19.11.2016 ♥
Kayıtlı Üye
23 Aralık 2010
1.711
172
363
merhabalar.. bir hafta kadar önce trendyolda iki tane nevresim takımı aldım... birisi turkuaz diğeri pembeydi.. fakat bana turkuaz olarak istediğim nevresm de pembe gri olarak gönderilmiş.... ve ben onun o rengini sitede gördüğüm halde turkuazını çok beğenmiştim.... nevresim takımının üzerinde etikette de aynen turkuaz yazıyor renk olarak.... bu yanlışılığın düzeltilmesini istiyorum ama ilk defa int.den alışveriş yaptım... bana yardımcı olur musunuz acaba?
 
merhaba bende trendyoldan alışveriş yapmıştım banyo havlusu aldım ama el havlusu geldi hemen müşteri hizmetlerini aradım hemen biri ilgilendi ve kargoyu çağırdım aynen paketi faturası ile yolladım özür dilediler 20lira hediye çeki verdiler sonra aynı ürün kalmamış ücreti karta aktardılar ,iade olmuş oldu özür amaçlı 20tl tekrar çek verdiler bide ürün bedeli 16 lira çek verdiler yani bir yalnışlık 56lira özür çekiyle ve iade ile son buldu ben gayet memnun oldum yalnışlıktan:)) hemen ara ilgilenecekerdir kargocuyuda ara karşı ödemeli geri yolla
 

ama ben aldığım nevreim takımına aşık olarak aldım resmen ve alıp geri yollamaz ve iade olarak kabul ederlerse çok üzülürüm ondan korkuyorum.. çeyizime aldım çünbkü ve çok beğenmiştim... yani bana değiştirecekllerinin garantisini vermeleri lazım... müşteri hizmetlerinin nosu sitesinde var mı tatlım?
 

zaten ellerinde yoksa iade alıyorlar benim ürün kalmamış haber verdiler temin edemiyorz dediler öyle aldılar iade bu yüzdn önce görüş müşteri hizmetlerinin numarası nette de var faturanın arkasın da da var
 
Değerli Üyemiz,

Yaşanan aksaklık için özür dileriz.Ürünleri kolaylıkla karşı ödemeli olarak bize iade edebilirsin, ürün bize ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılarak doğru ürünün temin edilebilmesi halinde doğru ürün gönderilecektir, temin edilemezse ürün tutarı ve kargo ücreti kredi kartınıza hemen iade edilecektir.

Anlayışınız için teşekkür ederiz.
 
Cevap yazabilmek için giriş yapmalı veya kayıt olmalısınız.

Benzer Konular

U
Ailem hakkında fikirlerinizi almak istiyorum lütfen yardım edin
2
Yorumlar
31
Görüntüleme
3K
fish fingers
Z
  • Kilitli
Evimde büyü olduğundan şüpheleniyorum
Yorumlar
3
Görüntüleme
13K
MuneMune hesabı doğrulanmış üye.
29 Nisan - 5 Mayıs 2024 Haftalık Burç Yorumları
2
Yorumlar
30
Görüntüleme
3K
Nhessa
  • Kilitli
Bir derdim var deyip dahasını ekleyenler :(
2 3 4
Yorumlar
78
Görüntüleme
9K
MuneMune hesabı doğrulanmış üye.
S
Bebek Kıyafetleri, Bebek Eşyaları Bebek için neleri iyi ki almışım dedim?
4 5 6
Yorumlar
111
Görüntüleme
53K
ggitp
G
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için onları kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…