Samsung şikayet

Hcrn42

Üye

Kayıtlı Üye

12 Ağustos 2017

27

3

6

29

• 13 Ocak 2019

• Konu Sahibi Hcrn42
• #1

Merhaba kızlar samsung j4 telefon aldim ama alalı daha 1 ay oldu bu sıkıntıyı gösterip kapanıyor telefon cihaz asiri isiniyor uyarısından sonra otomatik kapatıyor kendini garantiye verdim ve kullanıcı hatası deyip 1030 tl masraf çıkardılar böyle bi saçmalık olabilir mi sizce telefonun kendi ederi ne kadar ki sinirlerim çok alt üst oldu kızlar başına böyle bi durum gelen var mı samsung tamamen pişmanlık

 

Eklentiler

• 
  Screenshot_20181221-165041_Settings.webp

  32,9 KB · Görüntüleme: 206

Q

Queen of the North

Kuzeyin Kızı

Kayıtlı Üye

14 Mayıs 2010

16.477

22.429

598

• 13 Ocak 2019

• Konu Sahibi Hcrn42
• #2

Şikayet var.com a yazın bence geri dönüş sağlıyorlar .

 

Less-is-More

Nirvana

Pro Üye

Anneler Kulübü

21 Nisan 2018

8.144

30.231

548

36

• 13 Ocak 2019

• Konu Sahibi Hcrn42
• #3

Tuketici haklarina basvursniz

 

MissCherryBlossom

Nirvana

Pro Üye

23 Ağustos 2012

50.920

En iyi cevaplar

1

236.965

898

• 13 Ocak 2019

• Konu Sahibi Hcrn42
• #4

Şikayetvar.coma yazın hemen dönüş yapıyorlar

 

S

Salvia

Kullanıcı üyeliğini pasifleştirmiştir.

Üyelik İptali

Kayıtlı Üye

14 Nisan 2013

1.698

1.922

408

• 13 Ocak 2019

• Konu Sahibi Hcrn42
• #5

Samsung servisi öyle bir kazık attı ki bana, daha da kullanmadım, çok şımardılar.

Galaxy mini ilk çıktığında, servisinde müşteri olarak 2 ya da 3 kişi olurdu. O zaman kaliteli ilgi ve alaka vardı.

Boşuna uğraşmayın. Ben şikayet sitesine, o siteye, bu siteye yazdım.
Hatta telefonu aldıktan sonra, servisten memnun kaldınız mı diye aradıklarında bile anlatmıştım.

Şu suya dayanıklı telefonundan almıştım, şarj olmayınca servise verdim, hem geç verdiler, hem de aldığımda kapak açık uyarısı veriyordu.
Telefon hepten gitti, kullanıcı hatası diyip iki bine yakın para istediler.
Tüketici haklarına başvuracaktım, sonra yeni telefon hediye alınca uğraşmadım.

 

M I N E R V A

İzaha gerek yok, gördünüz yürüdüm çıktım. 🚶🏻‍♀️

tek ayak cezası

Anneler Kulübü

Kayıtlı Üye

30 Ağustos 2017

3.615

9.650

88

• 13 Ocak 2019

• Konu Sahibi Hcrn42
• #6

Cihazı hiç petek üstünde falan bıraktınız mı?

Telefonu çok uzun süre kullanıyorsanız ve arka planda kullanılan uygulamalar varsa aşırı ısınma yapar. Aşırı ısındığında da cihaz kendini güvene almak için kapanır. Yatarken falan yastık altına çok koyduysanız da olmuş olabilir.

 

Chickennova

Popüler Üye

Anneler Kulübü

Kayıtlı Üye

15 Temmuz 2016

8.370

13.972

248

• 13 Ocak 2019

• Konu Sahibi Hcrn42
• #7

Kullanıcı hatası olarak ne gösterdiler.
Eğer ki kabul etmediğimiz bi konu ise telefonun işlem görmeden tarafınıza iadesini isteyin.
İkamet ettiğiniz ilçenin kaymakamlığında bulunan tüketici hakem heyetine gidin, şikayette bulunun.
Belirli bir tarih verilir tüketici hak heyeti bilir kişi getirecek, siz gideceksiniz ve Samsungu temsilen yetkili gelecek.
Bilir kişi sizi haklı bulursa paranızı iade alacaksınız.

 

Hcrn42

Üye

Kayıtlı Üye

12 Ağustos 2017

27

3

6

29

• 13 Ocak 2019

• Konu Sahibi Hcrn42
• #8

hayatdiyorki .!.:

Cihazı hiç petek üstünde falan bıraktınız mı?

Telefonu çok uzun süre kullanıyorsanız ve arka planda kullanılan uygulamalar varsa aşırı ısınma yapar. Aşırı ısındığında da cihaz kendini güvene almak için kapanır. Yatarken falan yastık altına çok koyduysanız da olmuş olabilir.

Genişletmek için tıkla...

Hayır hiç petek vs sıcak bir ortamda bulunmadı

 

M I N E R V A

İzaha gerek yok, gördünüz yürüdüm çıktım. 🚶🏻‍♀️

tek ayak cezası

Anneler Kulübü

Kayıtlı Üye

30 Ağustos 2017

3.615

9.650

88

• 13 Ocak 2019

• Konu Sahibi Hcrn42
• #9

Hcrn42 .!.:

Hayır hiç petek vs sıcak bir ortamda bulunmadı

Genişletmek için tıkla...

O halde çok uzun süre telefonun performansını zorlayan uygulamalar kullandınız.

Bu sebepten fiyat performans ürünü diye bir tabir vardır. İmkanınız bu telefona el vermiştir anlıyorum ama belli ki telefonun teknik özellikleri sizin kullanım performansınıza uymuyor.

 

P u d i n g

Aferin kirpik! İşte şimdi gözüme girdin.

tek ayak cezası

Kayıtlı Üye

21 Kasım 2017

980

1.501

33

31

• 13 Ocak 2019

• Konu Sahibi Hcrn42
• #10

Birşey olmaz.Elektronik ürünlerde ilk 6 Ayda herhangi bir sorunda (vurup kırmadıysanız) ücret talep etme hakları yok. Ayıplı ürün diye geçiyor zorlarlarsa gidin tüketici hakem heyetine faturayla birlikte kesinlikle hallolur.

 

-ebi-

Popüler Üye

Kayıtlı Üye

15 Ağustos 2015

1.633

1.816

133

• 13 Ocak 2019

• Konu Sahibi Hcrn42
• #11

Hcrn42 .!.:

Merhaba kızlar samsung j4 telefon aldim ama alalı daha 1 ay oldu bu sıkıntıyı gösterip kapanıyor telefon cihaz asiri isiniyor uyarısından sonra otomatik kapatıyor kendini garantiye verdim ve kullanıcı hatası deyip 1030 tl masraf çıkardılar böyle bi saçmalık olabilir mi sizce telefonun kendi ederi ne kadar ki sinirlerim çok alt üst oldu kızlar başına böyle bi durum gelen var mı samsung tamamen pişmanlık

Genişletmek için tıkla...

Uyarı verdiğinde telefon gerçekten ısınmış oluyor mu? Isınmadan uyarı veriyorsa software sıkıntısı olabilir sadece. Kılıf kullanıyorsanız o da ısınmasına katkı yapıyor olabilir. Daha ince veya delikli kılıflar deneyebilirsiniz. Şikayet için yorum yapılmış zaten. Sonuç alamazsanız bu telefonu kullanmaya devam etmeniz gerekirse diye yazıyorum.