Arkadaşım geçmiş olsun size de sahtekar insan çok ama sanırım okumadan yazmışsınız teslimat formu falan imzalamadim ki adamlar muhatap olamam deyip saygısız bir sekilde kaçar gibi gittiler evden.
- Merhaba, Kadınlar Kulübü'ne ÜCRETSİZ üye olarak yorumlar ile katkıda bulunabilir veya aklınıza takılan soruları sorabilirsiniz.
hanımlar bellonadan aldığım koltuk takımı problemlerimi nasıl cozebilirim
- Konu Sahibi benil
- Başlangıç Tarihi
Arkadaşım geçmiş olsun size de sahtekar insan çok ama sanırım okumadan yazmışsınız teslimat formu falan imzalamadim ki adamlar muhatap olamam deyip saygısız bir sekilde kaçar gibi gittiler evden.
aynen katılıyorum
ve genel merkezıne maıl yoluyla sıkayetlerınızı bıldırdıgınız gıbı gereklerı yerlerede sıkayet edecegınızı not dusun
elınızde fatura oldugu surece zararınız gıderılır
fatura yoksa odeme yaptıgınıza dait kart da gecmıs cıkarılarbılır bılgı verılır hangı hesap numarasına ne kadar yatırdıgınız
oda fatura yerıne gecer
Bellona müşteri hizmetlerine durumu anlatınca iki iş gününde döneceğiz deyip geçiştiriyorlar 5 gün günde iki üç kez aradım her defasında başka bi eleman çıkıyor şikayeti oluşturduk dönüş yapacaz felan deyip oyalıyorlar. Bayii sonunda gelip yırtık teşhir ürününü aldı ama 15 gün içinde gelir dediği üründen ses seda yok. Bunaldım anlayacağınız iade edip kurtulmak istiyorum ama o da kolay değil sanırım meblağ 3000 tl üstünde olduğu için direk mahkemeye gitmek gerekiyor sanirim
neler yapmadım ki hergün müşteri hatlarını aradım en son sıfır diye getirip bıraktığı teşir ve defolu ürünü aldılar 15 günde gelir dendi yenisi ses seda yok.
elimde ödeme yaptığım kredi kartı slipi ve sipariş formu var .
aksilik ıste olacak olmalı
baslarına bela olmak gerekıyor
bırı avukatmıs gıbı arasın bu esınız olabılır
genel merkezi konussun bı blof yapın
takımı aldıgınız yere gıdın faturanızla ve ordan koltugunuzu almadan cıkmayın bıkac kısı gıdın tek gıtmeyın
bıraz cırkef olmak gerekıyor bu durumlarda malesef
zaman aşımı olmadıysa evde bulunan bir 3 lü ve berjerleri de iade edip parasını almak istiyorum çünkü gerçekten çok soğudum ii aydır uğfraşmaktan çakal gibi adamlarla uğraşmaktan bıktım. Haklıyken düşürüldüğüm durumdan usandım. Avukata falan mı sorsam hanımlar çnkü ne firma ne bayii sanmıyorum ki para iadesi yapsın çünkü çamurun da ötesinde hepsi satana kadar.
sizlere tavsiyem kesinlikle ve kesinlike aldığınız ürün ayıpsız kusursuz ve eksizksiz bir şekilde evinize teslim edilmeden ödeme yapmayın gerekirse sözleşme yapın senet yapın ama para ödemeyin ürünü almadan sonra benim gibi sinirlerinizin bozulduğuyla kalırsınız.
sizlere tavsiyem kesinlikle ve kesinlike aldığınız ürün ayıpsız kusursuz ve eksizksiz bir şekilde evinize teslim edilmeden ödeme yapmayın gerekirse sözleşme yapın senet yapın ama para ödemeyin ürünü almadan sonra benim gibi sinirlerinizin bozulduğuyla kalırsınız.
Bizim koltukların dikişlerinde problem vardı. 2kez servise gitti. Ama hep geç getirdiler. Bizim iade gibi bir niyetimiz yoktu başta. Ama haftalarca koltuk beklemek zorunda kalınca iade edelim dedik üçüncü gönderdiğimizde. Servis için aradığınızdan itibaren gelip almaları ve geri getirmeleri 25iş gününü geçmemeli hatırladığım kadarıyla. Biz de elimizde kanıt olsun diye mail yoluyla bildirdik. Ve ardından aradık arama kayıtları da olsun diye. Gelcez dediler ne gelen var ne giden tabi bu bizim lehimize oluyordu. Birkaç koşul daha var iade için ama biz bu yolu izledik. Gerçi buna gerek kalmadı en son kabul ettiler ve gidip parayı alabileceğimizi söylediler. Ama izlediğimiz yol buydu.
Bizim başımızada benZer bir durum gelmişti. Üçlü koltukta sırun vardı kabul etmek istemediler. Bölge müdürlüğünden tanıdık soktuk gelip aldılar. Ama insana güven vermediklerinden koltuğu almadan önce arkada biryere kalemle işaret koyduk. Değişeceklermi aynısımı getirecekler diye. Gitti yeni diye bir ay sonra getirdiler. Gelen koktuk götürdükleri koltuktu. Tamir edip getirmişler. İddalaştılar değiştirdik tamir etmedik diye. Ama işaret koydugumuzu ve işaret duruyor dediğimizde de abla biz çalışanız diyip gittiler. Allaha havale ettik. Yok bellona diye kısıtlamamAk gerek mobilya sektörünün çoğu aynı. Al birini vur ötekine. Masa takımı aldım. Masa farklı sandalyeler farklı renk geldi.masa istediğim masa ama sandalyeler istediğim değildi. Değiştirmediler uprasınca sırf uyumlu olsun dıye masayı değişip istemediğim takımı almak zorunda kaldım. Yine bellonanım bir bayisiydi.
Bunu yapan bayii sahibi zaten :) patron yani
Ayy suna bak ne insanlar var hepsi mı böyle bunların ama buna bir dur diyecek yok mu yaaa insanları dolandırmak bu kadar basit mı parayı alana kadar neler neler aldıktan sonra muhatap olamam demeler.. bir yasal hakkımız yok mu bunun bir cezası bir yaptırımı olmalı
Bunların merkezi falan yok mu, onlara telefon etseydiniz. Sikayetvar a yazın. Belki bir şeyler yaparlar. Hoş orada da bellona şikayetleri dolu ama neyse...
Ay ben bunu yapamam ki öyle çılgın biri değilim koskoca koltuğu nasıl götürüp yakayım ama bunlara bu lazım haklisiniz. Bugün bayiye gidip ne oldu koltuk iade edin ücretini yoksa davalık olacağız diyeceğim ama iki gündür internetten tükoder den ve tüketici haklarından araştırdığım kadarıyla onlarda da sistem tıkanmış bir sürü dosya sırada bekliyormuş bir sürü tüketici şikayeti sırada bekliyormus kimbilir kaç ay daha peşlerinde koşmak zorunda kalırım. Bilmiyorum kafam.çok karışık stres yaptım resmen eşimle de tartışıp duruyoruz bu mevzu yüzündenbir tanıdık bir türlü mağduriyeti giderilmediği için mağazanın önüne çamaşır makinesini indirip yakmaya kalkmıştı hemen sorun hallolmuştu aklıma geldi bazen böyle delilikler işe yarıyor
(Haklısınız ama kimi kime neyi nereye şikayet edecem bilemiyorum...
