Bebeğim 6 aylıktan beri raporlu olarak alerji maması kullanıyor. 1 yaşından sonra hakkı bitiyordu, biz de alerjisi de geçtiği için normal mamaya geçiş yapmaya başlamıstik ki bu kullandığımız mamanın geri çağırıldığı haberi geldi. Geri çağırma/çekilme firmanın gönüllü olarak yaptığı bir şey çünkü ana merkezin olduğu ülkede 4 bebek hastanelik olmuş enfeksiyon sebebiyle. Bakteri bulunmuş fabrikasında.
Elimizde 3 kutu daha vardı. Çok uzun telefon trafikleri sonrası firma resmen sunu dedi: Mamaları geri alırım imha için ama ne parasını oderim ne de başka ürünle değiştiririm. Eczacı da bana "raporla aldınız zaten para ödemediniz ki?" diyor. Sanki eşim ve benim toplamda 40 seneyi geçen sgk primi odemelerimiz önemli değilmiş gibi. Zaten parasını istemiyoruz, başka bir urunleri olan mamayla değistirmelerini istiyoruz. Ayrıca elinde o mamadan stok olan ailelere de üzülüyorum. Bir kutusu galiba 200 tlye yakın ve ek gıdaya baslamayan bir bebek ayda 8-9 kutu bitirir. Yani bebeğimin bu riskli mamayı kullandiğina mi yanayım, firmanın "istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz haberleri var" diyip devletin parasını çöpe atmasına mı yanayım, bir eczacının aldığımız ilacları devletin bize beleşe verdiği bir şey gibi görmesine mi yanayım bilemiyorum. Bu sorunu yaşamış ve çözmüş biri varsa öğrenmeyi çok isterim. Ve buraya kadar okuyan olduysa bu sıkıntımı paylaştığınız için teşekkürler. Çok sinirlendim ve paylaşmak istedim.
Elimizde 3 kutu daha vardı. Çok uzun telefon trafikleri sonrası firma resmen sunu dedi: Mamaları geri alırım imha için ama ne parasını oderim ne de başka ürünle değiştiririm. Eczacı da bana "raporla aldınız zaten para ödemediniz ki?" diyor. Sanki eşim ve benim toplamda 40 seneyi geçen sgk primi odemelerimiz önemli değilmiş gibi. Zaten parasını istemiyoruz, başka bir urunleri olan mamayla değistirmelerini istiyoruz. Ayrıca elinde o mamadan stok olan ailelere de üzülüyorum. Bir kutusu galiba 200 tlye yakın ve ek gıdaya baslamayan bir bebek ayda 8-9 kutu bitirir. Yani bebeğimin bu riskli mamayı kullandiğina mi yanayım, firmanın "istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz haberleri var" diyip devletin parasını çöpe atmasına mı yanayım, bir eczacının aldığımız ilacları devletin bize beleşe verdiği bir şey gibi görmesine mi yanayım bilemiyorum. Bu sorunu yaşamış ve çözmüş biri varsa öğrenmeyi çok isterim. Ve buraya kadar okuyan olduysa bu sıkıntımı paylaştığınız için teşekkürler. Çok sinirlendim ve paylaşmak istedim.