Yaklaşık 7-8 ay önce Erdem Tezel’e burun estetiği (rinoplasti) ameliyatı oldum. Piyasada daha makul fiyatlara ameliyat yapan doktorlar varken kendisinin güven veren konuşmalarına güvenip 1 kere olsun düzgün olsun diyerek yüksek bir meblağ ödedim ancak sonuç benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Düğünüme bile hayal ettiğim burunla giremedim, düğün görüntülerine baktıkça hala üzüntüsünü yaşıyorum. Ameliyat olmadan önce sizinle öyle tatlı konuşur ki en doğru yerdeyim diye düşünürsünüz ameliyattan sonra ise sizi sürekli oyalar yalanlar söyler. Gerçekler oldukça farklı zaten tek mağduru ben değilim biraz araştırmayla bulabilirsiniz.
Ameliyat sonrası burnumda kemer kalınca burun sırtıma lokal anesteziyle törpü istemiştim güya düğünden 1-2 ay önce yapacaktı fakat sonrasında beni oyaladı şehir dışındayım kongrem var vs diye ve ben bu yüzden düğünüme böyle bir burunla girmek zorunda kaldım. (fotolarda görebilirsiniz). Düğün sonrası kliniğine kontrole gittiğimde asistanı ile birlikte burnumun muhteşem olduğunu, benim gereksiz yere takıntı yaptığımı iddia ettiler. Ben çok ısrar edince burnuna dolgu yapalım yeter diye beni geçiştirmeye çalıştı. Ameliyatlı buruna yapılan dolgunun nekroz yapma riskinin yüksek olduğunu söylediğimde saçmaladığımı söyledi (nekroz riski burada çokça yazıldı okuyabilirsiniz) Kaldı ki burun ucum baya düşük ve columellada sorun var ama hadi neyse sırf kemer gitsin yeter demiştim başta. Ama diğer doktorlarla görüşmem neticesinde anladım ki sırf lokal anesteziyle burun kemerim törpülenirse burun ucum tuhaf kalacağı için revizyona girmem şartmış. (Aşağıda detaylı bahsettim)
Bu nedenle kendisinden ücret iadesi istedim başta kabul eder gibi yapıp günlerce beni oyaladı sonra da arayıp seni ben ameliyat edeyim söz veriyorum düzelticem yine kötü olursa paranı geri veririm, diğer doktorlar burnunu mahveder sadece ben düzeltebilirim diye defalarca arayıp ısrar etti. (yaptığı manipülasyona bakın). Bu saatten sonra siz olsanız kendisine güvenir miydiniz? Ben de güvenmedim.
Bu arada detaylara girmeden ufak bir dipnot geçeyim. Yukarıdaki konuşmayı yaptıktan sonra Google’a kendisi hakkında art arda yapılan olumlu yorumların zamanlamasının oldukça manidar olduğunu da belirtmeliyim :) Ardından ben de kendi yorumumu paylaştım görebilirsiniz. Fakat nedense hala kendisinin ne kadar muhteşem bir doktor olduğuna ilişkin yorumlar peşi sıra yüklenmeye devam ediyor :)
Şimdi gelelim burnumdaki problemlere:
Fotoğraflarda göreceğiniz üzere eski burnumla yenisi arasında olumlu anlamda neredeyse hiçbir fark yok. Burnumda hala bariz şekilde kemer mevcut. Ameliyat sonrası burnun hala kemerli kalması estetik ameliyatın doğasına ve yapılış amacına aykırı bir durum takdir edersiniz ki. Fakat kendisi bunu ‘doğal olsun diye burnunda biraz kemer bıraktım’ şeklinde açıklıyor. Kaldı ki kendisinden böyle bir istekte bulunmamıştım, herkesin bu ameliyattan beklentisi gibi benim de beklentim kemersiz, ucu kaydırak gibi olmayan ama yeterince kalkık düzeyde, makul oranda küçültülmüş ve kibar görünümlü bir burundu. Doğal görünümlü burun yapmak burunda var olan kusurları olduğu gibi bırakmak değildir. Hem kemersiz hem kalkık aynı zamanda doğal görünen bir sürü burun var ki ben de kendisinden böyle bir sonuç istemiştim. Kaldı ki aşağıda sayacağım problemler önceki burnumda yoktu.
Burnumdaki diğer problemler:
1- Fotoğraflarda göreceğiniz üzere burun deliklerim öncesinde simetrik ve düzgünken artık ciddi anlamda asimetrik ve yamuk.
2- Yine eski burnumda düzgün olan columella (iki burun arasındaki direk) fazla oyulduğu için burnumun ucu sarkık ve düşük duruyor, özellikle son iki fotoğrafta daha net görebilirsiniz. Buna tıp dilinde "retracted columella" deformitesi deniliyor.
Bu saydığım problemler sadece benim iddiamdan ibaret değil, muayene olduğum diğer doktorların değerlendirmesidir. Hepsi de burun estetiğinde isim yapmış başarılı cerrahlar ve burun kemerimin yeterince törpülenmemiş olduğunu, columellanın fazla oyulmasından (retracted columella) ötürü burun ucumdaki yumuşak dokunun aşağıya sarktığını, burun ucumun düşük durduğunu, düzeltilmesi için revizyon ameliyatı gerektiğini belirttiler. Eskisiyle neredeyse aynı görüntüde olan bir burun için dünyanın parasını verdim ve birkaç ay sonra tekrar dünya para vereceğim. Şu noktada biraz olsun hastasıyla empati yapabilen bir doktor sonucun beklendiği gibi olmadığını kabul eder ve ücret iadesini yapar değil mi? Fakat kendisi ısrarla burnumun güzel olduğunu, burnum doğal dursun (!) diye burnumda biraz kemer bıraktığını (!), burun ucumda ise hiçbir hata olmadığını söyledi ve ücret iadesi yapmayı reddetti.
Kısacası kime ameliyat olacağınızı seçerken defalarca kez düşünün, ameliyat öncesinde size söylenen her tatlı söze inanmayın. Malpraktis konusunda söylenen tüm umutsuz yorumlara rağmen davamı da açacağım, yılmadım yılmayacağım. Yargıtay kararlarında gayet hasta lehine sonuçlanan davalar da var. Sonuçta bu bir eser sözleşmesi ve beklenen sonucun verilmemesi de sözleşmeye aykırılıktır. İlla ki çok ciddi şekil bozukluğu veya sağlık problemleri çıkması gerekmiyor. En kötü kaybedersem de kaybederim masraflarına da razıyım artık hiçbir şeyden korkum çekincem kalmadı.
Ameliyat sonrası burnumda kemer kalınca burun sırtıma lokal anesteziyle törpü istemiştim güya düğünden 1-2 ay önce yapacaktı fakat sonrasında beni oyaladı şehir dışındayım kongrem var vs diye ve ben bu yüzden düğünüme böyle bir burunla girmek zorunda kaldım. (fotolarda görebilirsiniz). Düğün sonrası kliniğine kontrole gittiğimde asistanı ile birlikte burnumun muhteşem olduğunu, benim gereksiz yere takıntı yaptığımı iddia ettiler. Ben çok ısrar edince burnuna dolgu yapalım yeter diye beni geçiştirmeye çalıştı. Ameliyatlı buruna yapılan dolgunun nekroz yapma riskinin yüksek olduğunu söylediğimde saçmaladığımı söyledi (nekroz riski burada çokça yazıldı okuyabilirsiniz) Kaldı ki burun ucum baya düşük ve columellada sorun var ama hadi neyse sırf kemer gitsin yeter demiştim başta. Ama diğer doktorlarla görüşmem neticesinde anladım ki sırf lokal anesteziyle burun kemerim törpülenirse burun ucum tuhaf kalacağı için revizyona girmem şartmış. (Aşağıda detaylı bahsettim)
Bu nedenle kendisinden ücret iadesi istedim başta kabul eder gibi yapıp günlerce beni oyaladı sonra da arayıp seni ben ameliyat edeyim söz veriyorum düzelticem yine kötü olursa paranı geri veririm, diğer doktorlar burnunu mahveder sadece ben düzeltebilirim diye defalarca arayıp ısrar etti. (yaptığı manipülasyona bakın). Bu saatten sonra siz olsanız kendisine güvenir miydiniz? Ben de güvenmedim.
Bu arada detaylara girmeden ufak bir dipnot geçeyim. Yukarıdaki konuşmayı yaptıktan sonra Google’a kendisi hakkında art arda yapılan olumlu yorumların zamanlamasının oldukça manidar olduğunu da belirtmeliyim :) Ardından ben de kendi yorumumu paylaştım görebilirsiniz. Fakat nedense hala kendisinin ne kadar muhteşem bir doktor olduğuna ilişkin yorumlar peşi sıra yüklenmeye devam ediyor :)
Şimdi gelelim burnumdaki problemlere:
Fotoğraflarda göreceğiniz üzere eski burnumla yenisi arasında olumlu anlamda neredeyse hiçbir fark yok. Burnumda hala bariz şekilde kemer mevcut. Ameliyat sonrası burnun hala kemerli kalması estetik ameliyatın doğasına ve yapılış amacına aykırı bir durum takdir edersiniz ki. Fakat kendisi bunu ‘doğal olsun diye burnunda biraz kemer bıraktım’ şeklinde açıklıyor. Kaldı ki kendisinden böyle bir istekte bulunmamıştım, herkesin bu ameliyattan beklentisi gibi benim de beklentim kemersiz, ucu kaydırak gibi olmayan ama yeterince kalkık düzeyde, makul oranda küçültülmüş ve kibar görünümlü bir burundu. Doğal görünümlü burun yapmak burunda var olan kusurları olduğu gibi bırakmak değildir. Hem kemersiz hem kalkık aynı zamanda doğal görünen bir sürü burun var ki ben de kendisinden böyle bir sonuç istemiştim. Kaldı ki aşağıda sayacağım problemler önceki burnumda yoktu.
Burnumdaki diğer problemler:
1- Fotoğraflarda göreceğiniz üzere burun deliklerim öncesinde simetrik ve düzgünken artık ciddi anlamda asimetrik ve yamuk.
2- Yine eski burnumda düzgün olan columella (iki burun arasındaki direk) fazla oyulduğu için burnumun ucu sarkık ve düşük duruyor, özellikle son iki fotoğrafta daha net görebilirsiniz. Buna tıp dilinde "retracted columella" deformitesi deniliyor.
Bu saydığım problemler sadece benim iddiamdan ibaret değil, muayene olduğum diğer doktorların değerlendirmesidir. Hepsi de burun estetiğinde isim yapmış başarılı cerrahlar ve burun kemerimin yeterince törpülenmemiş olduğunu, columellanın fazla oyulmasından (retracted columella) ötürü burun ucumdaki yumuşak dokunun aşağıya sarktığını, burun ucumun düşük durduğunu, düzeltilmesi için revizyon ameliyatı gerektiğini belirttiler. Eskisiyle neredeyse aynı görüntüde olan bir burun için dünyanın parasını verdim ve birkaç ay sonra tekrar dünya para vereceğim. Şu noktada biraz olsun hastasıyla empati yapabilen bir doktor sonucun beklendiği gibi olmadığını kabul eder ve ücret iadesini yapar değil mi? Fakat kendisi ısrarla burnumun güzel olduğunu, burnum doğal dursun (!) diye burnumda biraz kemer bıraktığını (!), burun ucumda ise hiçbir hata olmadığını söyledi ve ücret iadesi yapmayı reddetti.
Kısacası kime ameliyat olacağınızı seçerken defalarca kez düşünün, ameliyat öncesinde size söylenen her tatlı söze inanmayın. Malpraktis konusunda söylenen tüm umutsuz yorumlara rağmen davamı da açacağım, yılmadım yılmayacağım. Yargıtay kararlarında gayet hasta lehine sonuçlanan davalar da var. Sonuçta bu bir eser sözleşmesi ve beklenen sonucun verilmemesi de sözleşmeye aykırılıktır. İlla ki çok ciddi şekil bozukluğu veya sağlık problemleri çıkması gerekmiyor. En kötü kaybedersem de kaybederim masraflarına da razıyım artık hiçbir şeyden korkum çekincem kalmadı.
Eklentiler
Son düzenleme:
Bilirkişiler de zaten kendileri. Kısacası hepsi birbirlerini koruyorlar. Hem burun estetiğinin doğal bir beklentisi olan olumlu değişim yaşanmadı hem de düzgün olan burun deliklerim bozuldu. İlla burnumun kopması mı lazım Yargıtay kararlarında revizyon ücretini doktorun ödemesi gerektiğine ilişkin kararlar var bu yüzden davayı yine de açacağım ama tabi bu süreçte doktorların yorumları ister istemez can sıkıyor.
