Merhaba geçen sene altın yüzük aldım nisan ayında 2023 nisan. 1800 tl idi. Ürünün taşları sürekli düşüyordu ve kusurlu ürün olduğunu iade alacaklarını söylediler. Ama iade bedeli 1800 tl olarak söylediler. Bugünki değeri 3-3,500 tl arası. Çok fazla kaybım var arada yüzüğü alıp satsamda aynı fiyattan alacaklar zaten. Bilgisi olan var mı süreç nasıl işliyor. Kurumsal bir firma değil herhangi bir kuyumcu bu arada