Atlasglobal ve SGHM şikayet

Miragece

Yeni Üye
Kayıtlı Üye
1 Haziran 2020
38
15
Coronadan aylar önce Kasım 2019da tatil için Fransa aktarmalı Fas dönüşü için bilet aldık.
Tatile gittik. Harcamalarını ucu ucuna yetti döviz olayı biraz belimizi büktü ama sorun değildi.
Ama tatilin ortasında bir duyduk Atlasglobal seferlerini durdurmuş. Yabancı ülkede şok halinde kaldık. Adamlara ulaşmaya çalışıyoruz açıklamayı bekleyin diyorlar. Sap gibi kaldık.
Sağdan soldan evimize dönebilmek için para arıyoruz. İnsanlar da inanamıyor.
Neyse borç alarak döndük. Bunlara ulaştık bari paramızı geri verin diye. Normalde tazminat hakkımız bile var. Bize dedikleri biletinizde sadece değişiklik yapabiliriz. Yahu sen bizi dımdızlak elin ülkesinde bırakıyorsun. Ama tazminatı geçtim para iadesi bile yapmıyorsun.
SGHM'ye de haklarımızı gözetmesi için başvurduk. Atlasglobal aylarca oyaladı. Sonra biz iflas ettik dedi ve vınn!
SGHM o gün bugündür halen cevap verecek. Koronadan diyeceksiniz ama öncesinde de ses çıkmadı. Asıl rezalet bu bence. Ülkede dolandırıldığımızda haklarımızı koruyacak bir kurum var. Nereye şikayet edebilirim SGHM'yi bilmiyorum. Ama mağduriyetten sonra yalnız bırakıldık!!!
Neyse tüketici haklarından cevap geldi paranın iadesinin kendi kısmını alabilirmişim. Erkek arkadaşımın ödemesini aynı anda aynı karttan yapmamıza rağmen kendi başvursun dedi.
Ama kendi ödememi bile alamadım covidten dolayı adliyeler kapalı.

Bu süreçte hem adliye sürecinde yol gösterecek arkadaşların bilgilendirmesi ihtiyacım var. Hem de SGHMnin sahip çıkmadığı için alamadığımız tazminat için nereye başvurmalıyız bu konuda yardımınıza ihtiyacımız var.
Bizimle aynı durumda olan bir kaç kişi alabildi. Ama bize gelince patladı malesef.
 
merhaba konuyu çözebildiniz mi yoksa yardımcı olabilirim
 
X