Arçelik buzdolabı kullanan varmı

Merhaba ben 2 yıldır Arçelik buzdolabı kullanıyorum ve bir iki defa servis çağırdım koku problemi vardı şuan geçti o bide ses problemi var tır tır matkap sesi gibi tuhaf bir ses üstüne basınç uygulayınca azalıyor bazen azalmıyor ve buzluktan geliyor ses gibi ve buzluğu silince beze kar geldi minik minik karlanma gözükmüyor ama karlanma mi yapacak acaba bilemedim seside beni korkutuyor servis te adam gibi anlamıyor ne yapicam bilmiyorum