yeni telefonum bozulan mikrofonu ve garanti

B

beutsa

Popüler Üye
Kayıtlı Üye
11 Mart 2014
531
720
133
34
Bursa
4 ay önce sony ixperia m2 telefon aldım
1 ay önce konuşma esnasında karşı tarafa sesim gitmemesi üzerine aldığım yere götürdüm
yazı gelmiş üçretli olacakmış eğer üçretli yapılcakmış
yarın dönüş yapılıp detaylı bilgi verilecek
elimde garanti kağıdı var
şu garanti kağıtları hangi arızada devereye giriyor hiç anlayamadım
bu tür sorunlar yaşayanlar var mı ne yapmam gerekir?
 
Durup dururken bozulduysa eger ucret talep etmeden yapmak zorundalar. Sorunun ne sebeple meydana geldigini belirttiler mi? Sikayet sitelerine yazabilirsin. Ya da tuketici hakem heyetine git, kullanici hatasi yoksa eger para talep edemezler. Biraz ugrasirsin, uzun bir surec de olabilir. Ama hakkini aramaksa konu hicbir seyden cekinmemelisin.
 
muhtemelen sıvı teması diyeceklerdir,, bende bir ay kullandıgım iPhone 4S kendi kendine kapanıyor diye vermiştim ama benim özel sigortam da vardı kendi hatalarıma karşın yaptırdıgım, ona ragmen sıvı teması diyip ücret istemişlerdi,, o zaman açmıştım ağzımı baya bagırıp cagırmıştım , özel sigorta olup da nası ücret talep edebiliyorsunuz diye..
 
durup dururken bozuldu
teknosadan aldım telefonu
bugün gittik rapor geldi yazı yazmışlar üçretli yapılacak ve kutusu aksesuarları ile gönderim istiyorlar
kutusu ve aksesuarları neden istiyorlar ki?
tüketiçi haklarıdan bişey çıkarmı ki?
 
sıvı teması asla olmadı bundan çok eminim ama nasıl anlatacaksın ki
 
beutsa .!.:
sıvı teması asla olmadı bundan çok eminim ama nasıl anlatacaksın ki
Genişletmek için tıkla...

Telefonu geri verme ve aldigin yere git, net bir sekilde kullanici hatasi falan bulunmadigini soyle. Ucret talep etmelerini kabul etmedigini ve sorununu cozmezlerse hakem heyetine gidecegini bildir. Hatta hakem heyeti de cozemezse (ki cozerler, bu tarz konularda biraz zaman alsa da genelde olumlu sonuc aliniyor) mahkemeye kadar gidecegini, bu isin pesini birakmayacagini hissettir. Genelde hakkini arayamayacak, biraz sonuk kisilikler gorduler mi ezmeye calisiyorlar. Ancak kendini gosterirsen emin ol tutusurlar.

Sikayet sitelerini de unutma ayrica, direkt adres vererek yasadigin sorundan bahset.
 
gereken konuşmayı yapacağım zaten
ama sinir oluyorum bu garanti ne işe yarar ?
 
Cevap yazabilmek için giriş yapmalı veya kayıt olmalısınız.

Benzer Konular

R
Klasik Türk Ve Dünya Masalları
Yorumlar
1
Görüntüleme
7K
geceyagmuru
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için onları kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…