- 30 Temmuz 2013
- 250
- 451
-
- Konu Sahibi cemrealbayrak
- #301
Şimdi bir haber okudum. Doğruluğu ne kadar bilmiyorum. Ama inşallah doğrudur.Değerli arkadaşlar size bizim için önemli bir sorunu danışmak istiyorum.
İnternet üzerinde kıyafet ürünleri satıyorum. Satış karının neredeyse yarısını pazaryeri alıyor. Ve büyük bir bela ile başbaşayız. Kadın müşterilerimiz devamlı olarak ürünü geri iade ediyor. Çünkü evde denemek istiyorlar, aynı üründen her bedenden satın alıyorlar. Geçen gün tek kişiden 29 ürün iade aldık. Ve şu an batmak üzereyim. İade işleminde parça başı zararımız 20 Tl. Buna katlanacak gücümüz kalmadı.
NE YAPALIM, NASIL BİR YÖNTEM BULALIM, NE OLSUN DA alıcı bize ürün iade etmesin ve özellikle de aynı ürünün tüm bedenlerini alıp olmayanları geri iade etmesin. Tüm sektör bu nedenle batmak üzere. Çünkü gerçekten abartmaya başladı herkes ve pazaryeri iadeyi kesinlikle almamızı emrediyor.
Aklınıza neler geliyor ? Nasıl bir teşvik sistemi bulabiliriz? Nasıl bir ikna edici yol bulabiliriz. Hem müşterimizi kaybetmeyelim, hem onun deneme sorununu çözelim, hem de müşterimiz bizden birden fazla ürün alıp geri iade etmesin. NE OLABİLİR, NASIL OLABİLİR. (Biz şuan terzide tadilat yapsın ücretini biz ödeyelim mantığındayız. Çünkü terzi ücreti iade kargonun yarısı bedelinde)
HAYDİ YORUM YAPALIM, HAYDİ BU SORUNA ÇARE BULALIM.
Neden inşallah dogrudur dediniz anlamadım. Ben hep netten alışveriş yaparım ve geriye gönderdiğim çok nadirdir. Kötü niyetli alıcılar var diye neden herkes cezalandırılıyor? O ana ayıplı ürün gönderecek, ben o ürünü kabul mu edecegim? Halbuki bu müşterilere özel yaptırımlar uygulanabilirdi.Şimdi bir haber okudum. Doğruluğu ne kadar bilmiyorum. Ama inşallah doğrudur.
Ticaret bakanlığının 1 ekim 2022 tarihinden itibaren geçerli yeni düzenlemesi.
artık internetten alışverişte iade edilen ürünün kargo ücretini satıcı değil müşteri karşılayacak. ucuz bir ürün aldıysanız hiç iade etmemek daha iyi olacak anlaşılan.
ayrıca cep telefonu, tablet bilgisayar ve akıllı saatler artık iade edilemeyecek.
madde 11- aynı yönetmeliğin 13 üncü maddesinin birinci fıkrasında yer alan “on” ibaresinden sonra gelmek üzere “dört” ibaresi ve aynı maddeye aşağıdaki fıkra eklenmiştir.
“(3) tüketici, ön bilgilendirmede kararlaştırılması ve satıcının öngördüğü taşıyıcı ile iadesinde tutarına yer verilmesi halinde teslim masraflarını geçmemek üzere iade masrafını karşılamakla yükümlüdür. ancak, tüketiciye teslim edilen malın kanunun 8 inci maddesi kapsamında ayıplı olması durumunda tüketici iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamaz. tüketicinin talep etmesi halinde iade masrafı, kendisine iade edilecek mal veya hizmet bedeli ile teslimat masraflarından mahsup edilebilir.
Bende bunu yazmaya gelmiştimŞimdi bir haber okudum. Doğruluğu ne kadar bilmiyorum. Ama inşallah doğrudur.
Ticaret bakanlığının 1 ekim 2022 tarihinden itibaren geçerli yeni düzenlemesi.
artık internetten alışverişte iade edilen ürünün kargo ücretini satıcı değil müşteri karşılayacak. ucuz bir ürün aldıysanız hiç iade etmemek daha iyi olacak anlaşılan.
ayrıca cep telefonu, tablet bilgisayar ve akıllı saatler artık iade edilemeyecek.
madde 11- aynı yönetmeliğin 13 üncü maddesinin birinci fıkrasında yer alan “on” ibaresinden sonra gelmek üzere “dört” ibaresi ve aynı maddeye aşağıdaki fıkra eklenmiştir.
“(3) tüketici, ön bilgilendirmede kararlaştırılması ve satıcının öngördüğü taşıyıcı ile iadesinde tutarına yer verilmesi halinde teslim masraflarını geçmemek üzere iade masrafını karşılamakla yükümlüdür. ancak, tüketiciye teslim edilen malın kanunun 8 inci maddesi kapsamında ayıplı olması durumunda tüketici iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamaz. tüketicinin talep etmesi halinde iade masrafı, kendisine iade edilecek mal veya hizmet bedeli ile teslimat masraflarından mahsup edilebilir.
Ama ayıplı mal iade edilebilecek yazıyor.Neden inşallah dogrudur dediniz anlamadım. Ben hep netten alışveriş yaparım ve geriye gönderdiğim çok nadirdir. Kötü niyetli alıcılar var diye neden herkes cezalandırılıyor? O ana ayıplı ürün gönderecek, ben o ürünü kabul mu edecegim? Halbuki bu müşterilere özel yaptırımlar uygulanabilirdi.
Bu uygulamadan sonra internetten alışverişler çok düşecektir.
Ama ayıplı mal iade edilebilecek yazıyor.
Bence ayıplı malın kargosunu ödemek zorunda kalmayacağız . Yani ben öyle anladım inşallah da öyledirTamam ücretini ödeyerek iade edeceğiz benim anladığım bu
Artık mağaza farkı çok fazla olduğu için mağazaya yönlendirme avmleri koruma kararı olarak bakiyorum
Aynen, kesinlikle AVM leri korumak içinTamam ücretini ödeyerek iade edeceğiz benim anladığım bu
Artık mağaza farkı çok fazla olduğu için mağazaya yönlendirme avmleri koruma kararı olarak bakiyorum
En zor portföyü seçmişsiniz ben ek olarak işime yapıyorum tabi toptan alma imkanım olduğu iÇin , kıyafet çok eskiden denemiştim kanser olursunuz. Bence satın elimizdekileri eğer konfeksiyonunuz yoksa, güzellik ürünü , cinsellik, vitamin , kedi köpek maması grubuna geçin. Nerdeyse iadesiz ürünler . Umarım en kısa sürede atlatırsınız .Değerli arkadaşlar size bizim için önemli bir sorunu danışmak istiyorum.
İnternet üzerinde kıyafet ürünleri satıyorum. Satış karının neredeyse yarısını pazaryeri alıyor. Ve büyük bir bela ile başbaşayız. Kadın müşterilerimiz devamlı olarak ürünü geri iade ediyor. Çünkü evde denemek istiyorlar, aynı üründen her bedenden satın alıyorlar. Geçen gün tek kişiden 29 ürün iade aldık. Ve şu an batmak üzereyim. İade işleminde parça başı zararımız 20 Tl. Buna katlanacak gücümüz kalmadı.
NE YAPALIM, NASIL BİR YÖNTEM BULALIM, NE OLSUN DA alıcı bize ürün iade etmesin ve özellikle de aynı ürünün tüm bedenlerini alıp olmayanları geri iade etmesin. Tüm sektör bu nedenle batmak üzere. Çünkü gerçekten abartmaya başladı herkes ve pazaryeri iadeyi kesinlikle almamızı emrediyor.
Aklınıza neler geliyor ? Nasıl bir teşvik sistemi bulabiliriz? Nasıl bir ikna edici yol bulabiliriz. Hem müşterimizi kaybetmeyelim, hem onun deneme sorununu çözelim, hem de müşterimiz bizden birden fazla ürün alıp geri iade etmesin. NE OLABİLİR, NASIL OLABİLİR. (Biz şuan terzide tadilat yapsın ücretini biz ödeyelim mantığındayız. Çünkü terzi ücreti iade kargonun yarısı bedelinde)
HAYDİ YORUM YAPALIM, HAYDİ BU SORUNA ÇARE BULALIM.
Tanıdığım bir kişi tadilat yaptırıp iade etmişti mesela öyle de beğenmedi çok zor YaDeğerli arkadaşlar size bizim için önemli bir sorunu danışmak istiyorum.
İnternet üzerinde kıyafet ürünleri satıyorum. Satış karının neredeyse yarısını pazaryeri alıyor. Ve büyük bir bela ile başbaşayız. Kadın müşterilerimiz devamlı olarak ürünü geri iade ediyor. Çünkü evde denemek istiyorlar, aynı üründen her bedenden satın alıyorlar. Geçen gün tek kişiden 29 ürün iade aldık. Ve şu an batmak üzereyim. İade işleminde parça başı zararımız 20 Tl. Buna katlanacak gücümüz kalmadı.
NE YAPALIM, NASIL BİR YÖNTEM BULALIM, NE OLSUN DA alıcı bize ürün iade etmesin ve özellikle de aynı ürünün tüm bedenlerini alıp olmayanları geri iade etmesin. Tüm sektör bu nedenle batmak üzere. Çünkü gerçekten abartmaya başladı herkes ve pazaryeri iadeyi kesinlikle almamızı emrediyor.
Aklınıza neler geliyor ? Nasıl bir teşvik sistemi bulabiliriz? Nasıl bir ikna edici yol bulabiliriz. Hem müşterimizi kaybetmeyelim, hem onun deneme sorununu çözelim, hem de müşterimiz bizden birden fazla ürün alıp geri iade etmesin. NE OLABİLİR, NASIL OLABİLİR. (Biz şuan terzide tadilat yapsın ücretini biz ödeyelim mantığındayız. Çünkü terzi ücreti iade kargonun yarısı bedelinde)
HAYDİ YORUM YAPALIM, HAYDİ BU SORUNA ÇARE BULALIM.
Sanırım kuponla alınırsa kupon parası iade edilmiyor. Bu şekilde yol izlenebilir belki. Kupon indirimi verseniz iade de hesabına daha az yatabilirOturup düşünsem aklıma her bedenden almak gelmez.
Bir kez yanlış beden aldığımı fark ettim hemen iptal ettim siparişi ama odedigim fiyattan eksik tutar yatırıldı hesaba.
Aynı şekilde iade edince müşteriden 5-10 lira tam bilmiyorum ama kargo ücreti kesip para iadesi oluyor.
10 lira eksik iade alacağıma tam ölçü de kıyafet al,kargoyla,ifadeyle uğraşmam.
Gerçekten çok saçma işler yapıyor bu insanlar.
Maalesef iş yerlerine giden kargo firmaları oradaki iadeleri de alıyor Yani bi kitle var plaza ya da büyük firma çalışanı önler gitmekle bile uğraşmıyorlarO değil de millet kargoya gitmeye üşenmiyor mu yaben korgoyla uğraşmamak için çok da içime sinmeyen şeyleri bile aman hele dursun belki işime yarar diye tutuyorum. Yine aynı dertten dolayı farklı beden falan almam. Kaç beden giydiğimi biliyorum sonuçta. Terzi işi de bilemiyorum ben üsenirim terziye gitmeye sanırım. Defalarca kargoya gidip ürün gönderecek kadar gözü kara kitleyi bununla motive edemezsiniz diye düşünüyorum. Kargo bedeli bir şekilde fiyata yansirsa belki biraz etkiler. Ama bu sefer de kargo yansıtmayandan alışveriş yaparlar sanki
Hadi gözüniz aydın iadeleri artık alıcı ödeyecekmiş
Sanmam herkes büyük şehirde yaşamıyor oldukları ilçede ufacık avmler, ayrıca fiyat karşılaştırma açısından daha cazip. Hem git gel benzin harca :) bence çok az bir düşüş olur aksineSatışlarda çok büyük bir düşüş olur. Sonra alışveriş siteleri "plus müşteri ol ,alırken de iade ederken de kargo parası ödeme" vb gibi yeni pazarlama stratejilerine başlarlar.
Düzgün alıcıları kaçıracağı bi gerçek ama. Mesela ben mecbur kalmadıkça iade yapan biri değilim giyim de dahil. Sahiden iade için kargoya götürmek külfet geliyor. Ama özellikle giyimde iadenin kolay olması bana kafa rahatlığı veriyordu. Tabii ki aynı ürünün on sekiz farklı bedenini alan biri değilim, bedenim neyse onu alıyorum ama kafamda "uymazsa iade edip farklı bir bedenini alırım" rahatlığı oluyor. Artık bu rahatlık olmayacak yani benim gibi normal, iyi niyetli kişileri de kaçıracak bu durum. Gider avmden deneyerek alırım daha iyi.Sanmam herkes büyük şehirde yaşamıyor oldukları ilçede ufacık avmler, ayrıca fiyat karşılaştırma açısından daha cazip. Hem git gel benzin harca :) bence çok az bir düşüş olur aksine
Düzgün alıcıları kaçıracağı bi gerçek ama. Mesela ben mecbur kalmadıkça iade yapan biri değilim giyim de dahil. Sahiden iade için kargoya götürmek külfet geliyor. Ama özellikle giyimde iadenin kolay olması bana kafa rahatlığı veriyordu. Tabii ki aynı ürünün on sekiz farklı bedenini alan biri değilim, bedenim neyse onu alıyorum ama kafamda "uymazsa iade edip farklı bir bedenini alırım" rahatlığı oluyor. Artık bu rahatlık olmayacak yani benim gibi normal, iyi niyetli kişileri de kaçıracak bu durum. Gider avmden deneyerek alırım daha iyi.
Siz öylesiniz ne güzel ben de öyleyim ama okuduysanız yorumları ben ekmek almaya gitmiyorum yazan var :) o sebeple bu gibi düşüşler pazarı etkilemez.Düzgün alıcıları kaçıracağı bi gerçek ama. Mesela ben mecbur kalmadıkça iade yapan biri değilim giyim de dahil. Sahiden iade için kargoya götürmek külfet geliyor. Ama özellikle giyimde iadenin kolay olması bana kafa rahatlığı veriyordu. Tabii ki aynı ürünün on sekiz farklı bedenini alan biri değilim, bedenim neyse onu alıyorum ama kafamda "uymazsa iade edip farklı bir bedenini alırım" rahatlığı oluyor. Artık bu rahatlık olmayacak yani benim gibi normal, iyi niyetli kişileri de kaçıracak bu durum. Gider avmden deneyerek alırım daha iyi.