Ttnet borç?! -yardım-

Kızlar merhaba,

Az önce eve geldim TTnet tarafından avukat aracılığıyla borç kağıdı gelmiş eve.
Şimdi, halihazırda evde bağlı olan internet aboneliğimiz 3 yıllık.Üç yıldır kullanıyoruz yani.Hat annemin üzerine.Evde faturaları babam öder.Babam daha önce türk telekomda, arıza servisinde çalışmış bir insan.Babam bugüne kadar bir yere 5 kuruş borç yapmış insan değil.Adam 65 yaşında, ben şimdiye kadar hiç tanık olmadım.Hatta ben biraz sallıyorum diye bana bile ödetmez faturaları.

Avukatta gelen yazıdaki ttnet hizmet no ile şuan evde kullandığımız ttnet abone no farklı?!
Daha önce abone olup sildirmişliğimiz falan da yok.
E peki bu ne?

Borçlu göründüğümüz hizmet noyu ttnet online işlemler sayfasında, borç sorgulama bölümünde sorgulatıyorum.borcunuz yoktur diyor.

ay valla anlamadım ya, Allah aşkına bir fikri olan varsa yardımcı olun.
bütün moralim altüst oldu.

başkasına ait bir borç yanlışlıkla size gönderilmiş olabilir bence.
Kağıdın üzerinde yer alan iletişim numarasından arayıp bilgi almaya çalışın.
Ttnettende arayıp doğrulama yapın.
bu arada kişi bilgilerinde kimin ismi yazıyor ?
 
Kızlar merhaba,

Az önce eve geldim TTnet tarafından avukat aracılığıyla borç kağıdı gelmiş eve.
Şimdi, halihazırda evde bağlı olan internet aboneliğimiz 3 yıllık.Üç yıldır kullanıyoruz yani.Hat annemin üzerine.Evde faturaları babam öder.Babam daha önce türk telekomda, arıza servisinde çalışmış bir insan.Babam bugüne kadar bir yere 5 kuruş borç yapmış insan değil.Adam 65 yaşında, ben şimdiye kadar hiç tanık olmadım.Hatta ben biraz sallıyorum diye bana bile ödetmez faturaları.

Avukatta gelen yazıdaki ttnet hizmet no ile şuan evde kullandığımız ttnet abone no farklı?!
Daha önce abone olup sildirmişliğimiz falan da yok.
E peki bu ne?

Borçlu göründüğümüz hizmet noyu ttnet online işlemler sayfasında, borç sorgulama bölümünde sorgulatıyorum.borcunuz yoktur diyor.

ay valla anlamadım ya, Allah aşkına bir fikri olan varsa yardımcı olun.
bütün moralim altüst oldu.

Başkasına ait bir borç size gelmiş olabilir bizde yeni evimize taşındıgımızda neti nakil olarak getirmiştik bağlandıgını söylediler fakat bir türlü girilmiyordu daha sonra ögrendik ki bizim neti farklı bir bloka bağlamışlar tabi yaptıkları hatayı düzelttiler hemen.
 
başkasına ait bir borç yanlışlıkla size gönderilmiş olabilir bence.
Kağıdın üzerinde yer alan iletişim numarasından arayıp bilgi almaya çalışın.
Ttnettende arayıp doğrulama yapın.
bu arada kişi bilgilerinde kimin ismi yazıyor ?


Biraz önce aradım ttnet müşt. hizmetlerinden kontrol ettirdim suff.
Tuhaf olan ne biliyor musun ttnet in sisteminde bile yok böyle bir hizmet numarası.
Yanlışlık olmuş diye rahatlatıyordum kendimi.Hani, başkasının borcu biz de görünüyordur diye sistemde bile kayıtlı değil.
Kişi bilgilerinde de annemin ismi yazıyor.
Kafalarına göre borç mu çıkarıyor şimdi bunlar.
Valla dava ediceksin bunları ya.
O kadar huzursuzluk oldu ki evde.
 
Başkasına ait bir borç size gelmiş olabilir bizde yeni evimize taşındıgımızda neti nakil olarak getirmiştik bağlandıgını söylediler fakat bir türlü girilmiyordu daha sonra ögrendik ki bizim neti farklı bir bloka bağlamışlar tabi yaptıkları hatayı düzelttiler hemen.

Müşteri hizmetleri "sistemde böyle bir hizmet numarası yok, annenizin üzerine tek hat görünüyor ve borcu yok" dedi.Rahatladım biraz canım

Ama şimdi ben bu avukatı napsam :41:
 
Biz de buna benzer bir durumla karşılaştık. Telefon hattını ve interneti kapattırdığımız halde Dsmart 5 ay boyunca fatura göderdi.
https://tuketici.btk.gov.tr/ diye devlete ait bir site var. Oraya şikayeti yazınca kısa sürede ilgili şirket ilgileniyor. Müşteri hizmetleri ile zaman kaybetmeyin derim.
Kolay gelsin.:32:
 
Back