Vatandaşların gıda ile ilgili şikayetlerini iletebilecekleri ALO 174 gıda hattı hizmete giriyor.
Alo 174 Gıda Hattı, ücretsiz bir hattır, 7 gün 24 saat açık olacaktır.
Tüketici herhangi bir noktada bir satış noktasında, markette, restoranda, lokantada, pazarda herhangi bir yerde gıda ile ilgili, bu ambalajlı gıda olabilir veya üretim izni olması gereken bir ürün olabilir, buna haiz bir sorunla karşıya kaldığında 174′ü arayarak, bu konu ile ilgili şikayetini bildirir. Sorun web tabanlı bir sistemle anında tespit edilir ve çözüm için harekete geçilir.”
Tarım ve Köyişleri Bakanlığı’nın "Güvenilir Gıda Sağlıklı Yaşam" sloganıyla, tüketicilerin talep ve şikayetlerini karşılayacak "Alo 174 Gıda Hattı" dün imzalanan protokolle hizmete açıldı.
Hayat için gıdanın olmazsa olmaz bir unsur olduğunu söyleyen Tarım ve Köyişleri Bakanı Mehdi Eker, "Gıda güvenliği tarladan sofraya bir zincirdir. Bunun bir halkası vatandaşın lokantada yediği yemeğin güvenilir olmasını temin etmek, denetlemekse, ilk halkası tarladaki üretimdir. O nedenle orada sağlıklı olmasını teminat altına almamız gerekiyor" dedi.
Bakanlar imzaladı
Kültür ve Turizm Bakanı Ertuğrul Günay, ıçişleri Bakanı Beşir Atalay, Sanayi ve Ticaret Bakanı Zafer Çağlayan protokolü imzalayarak kampanyayı başlattı. Dünyada bir milyon insanın gıdaya ulaşamadığını, insanların tükettikleri gıdanın sağlıklı olmaması sebebiyle hayatlarını kaybettiğini söyleyen Mehdi Eker, "Avrupa Birliği ile uyum sağlamak için bu kampanyayı başlattık. 2009’u gıda yılı ilan ettik" diye konuştu. Dün hizmete giren Alo 174 hattı Türkiye’nin her yerinden aranabilecek. 10 kişilik bir ekiple çalışan ücretsiz hatta tüketiciler şikayet ve önerilerini bildirecek. Web veri tabanlı sistemde şikayetin geldiği bölge belirlenecek ve çözüm için komisyon oluşturulacak. Tüketiciler daha sonra www.tarim.gov.tr’den veya www.alo174.gov.tr’den, şikayet sonucunu izleyebilecek.
Son düzenleme:
