- 6 Mart 2012
- 17.731
- 27.703
- 49
Markanın adına,bilmediğimiz yada aldandığımız kalitesine güvenerek önce çamaşır makinesi aldık.En son çıkan modeli..Hatta ürün incelemesi bile yapmıştık..Makineden pek memnun kaldığım söylenemez.Konu ile ilgili ilk izlenimlerim neyse son izlenimlerimde aynı.Ürün incelemede yazmıştım...
https://www.kadinlarkulubu.com/foru...r-makinesi-ww12h8420ew-ah.36/?page=5#comments
Sonrasında ankastre normal fırın ve mikrodalga fırın alalım dedik.Yine Samsungun bize güven veren adına aldandık..İki üründe de en son modelleri tercih ettik.Hani şu aynı anda iki farklı pişirme özelliği ,kolay temizleme özelliği sunanlardan.
Yeni fırınımı heyecanla kullandım tabi ki.Ve unutmam tereyağlı tavuk yaptım..Ertesi gün farkettim ki fırının tabanında kocaman kahverengi bir leke.Deterjan ile temizledim fakat çıkmadı.Tavuğun sosu desem soslu bir yemek değildi.Ne olduğu belli olmayan kahverengi bir leke...
O günlerde aşırı gürültü yapan çamaşır makinesine bakmaya gelen arkadaşlara fırını gösterdim.Onlarda şaşırdılar.Spatula ile kazımaya çalıştılar ama adeta tabanın kendi boyası gibi ,üzerinde herhangi bir kabartı bile yapmadan orjinal boyası ile bütünleşmiş bir görüntüydü.Servis elemanı boya kusmuş gibi bir ifade kullandı.
Tinerle silmeyi deneyelim dediler sildik değişen bir şey olmadı.Bana fırın için özel deterjanlardan alıp kullandıktan sonra hala geçmezse bağlantı kurmamı istediler.Denedim ,geçmedi ve yeniden aradım.Servis geldi,fotoğraf çekti ,Genel merkez ile görüşüp geri dönüş yapacaklarını söylediler.Yaklaşık bir ay arayan olmadı.
Ve evdeki başka bir Samsung ürünü olan en son model Tv miz sorun çıkardı.Sorunu bildirmek için aradığım Samsung genel merkezine aramışken fırınıda sorayım dedim.Bana söylenen kullanıcı hatası notu ile sorunun kapatıldığı oldu.
Bakınız bahsettiğim sorunun fotoğraflarını buraya da koyuyorum.Ben yaptığım işten de ,temizliktende çok fazlası ile eminim.Bu kesinlikle benim kullanımımda ki bir hatadan dolayı oluşmuş bir sorun değil.Kullanıcı hatası diyip işin içinden çıkmak en kolayı.Ne oldu Samsung benim gibi daimi bir müşteriyi kaybetti.Eşim onları etkilemez ki senin eksilmen dedi.Milyonların içinden birinin eksilmesi Samsunga kayıp değildir dedi.Ben aksini düşünüyorum.Yanlız olmadığımı ,sorun yaşayan binlercesinin olduğunundan da eminim.En azından 7 parça yeni alım kaybetti.(Yeni yaptırdığımız bağ evine alacağımız yeni eşyalar ve eve yeni aldığım bulaşık makinesi ve buzdolabı ).
Sonuçta fırının içi ne zararı var ki diyebilirsiniz.Ama epeyce para verip yeni aldığım,benim hatam olmadan ilk kullanımda oluşan ve geçmeyen bu görüntü beni fazlası ile rahatsız etti.Fırından soğudum resmen.Velev ki dedikleri gibi sos ,yemek artığı lekesi olsa nerde görülmüş temizlemekle çıkmayacak bir leke... Önemli olan ürünü satmak değil önemli olan sattığın ürünün arkasında da durabilmektir.
Ve Samsung bizim evde sınıfta kaldı..Bir daha bu eve hiçbirşekilde giremez.
Yeni aldığım buzdolabım ve bulaşık makinem Bosch...
Sizde beyaz eşya da Samsung alacaksanız birkez daha düşünün derim..Hatta almayın...
Fotoğrafta kabarık şekilde görünüyor ama orjinal boya ile bütünleşmiş bir görüntü normalde.(Fotoğrafı çektiğim telefonumda Samsung bu arada)
Bu arada fırının pişirme yönü de oldukça başarısız.Bunu da belirteyim..
https://www.kadinlarkulubu.com/foru...r-makinesi-ww12h8420ew-ah.36/?page=5#comments
Sonrasında ankastre normal fırın ve mikrodalga fırın alalım dedik.Yine Samsungun bize güven veren adına aldandık..İki üründe de en son modelleri tercih ettik.Hani şu aynı anda iki farklı pişirme özelliği ,kolay temizleme özelliği sunanlardan.
Yeni fırınımı heyecanla kullandım tabi ki.Ve unutmam tereyağlı tavuk yaptım..Ertesi gün farkettim ki fırının tabanında kocaman kahverengi bir leke.Deterjan ile temizledim fakat çıkmadı.Tavuğun sosu desem soslu bir yemek değildi.Ne olduğu belli olmayan kahverengi bir leke...
O günlerde aşırı gürültü yapan çamaşır makinesine bakmaya gelen arkadaşlara fırını gösterdim.Onlarda şaşırdılar.Spatula ile kazımaya çalıştılar ama adeta tabanın kendi boyası gibi ,üzerinde herhangi bir kabartı bile yapmadan orjinal boyası ile bütünleşmiş bir görüntüydü.Servis elemanı boya kusmuş gibi bir ifade kullandı.
Tinerle silmeyi deneyelim dediler sildik değişen bir şey olmadı.Bana fırın için özel deterjanlardan alıp kullandıktan sonra hala geçmezse bağlantı kurmamı istediler.Denedim ,geçmedi ve yeniden aradım.Servis geldi,fotoğraf çekti ,Genel merkez ile görüşüp geri dönüş yapacaklarını söylediler.Yaklaşık bir ay arayan olmadı.
Ve evdeki başka bir Samsung ürünü olan en son model Tv miz sorun çıkardı.Sorunu bildirmek için aradığım Samsung genel merkezine aramışken fırınıda sorayım dedim.Bana söylenen kullanıcı hatası notu ile sorunun kapatıldığı oldu.
Bakınız bahsettiğim sorunun fotoğraflarını buraya da koyuyorum.Ben yaptığım işten de ,temizliktende çok fazlası ile eminim.Bu kesinlikle benim kullanımımda ki bir hatadan dolayı oluşmuş bir sorun değil.Kullanıcı hatası diyip işin içinden çıkmak en kolayı.Ne oldu Samsung benim gibi daimi bir müşteriyi kaybetti.Eşim onları etkilemez ki senin eksilmen dedi.Milyonların içinden birinin eksilmesi Samsunga kayıp değildir dedi.Ben aksini düşünüyorum.Yanlız olmadığımı ,sorun yaşayan binlercesinin olduğunundan da eminim.En azından 7 parça yeni alım kaybetti.(Yeni yaptırdığımız bağ evine alacağımız yeni eşyalar ve eve yeni aldığım bulaşık makinesi ve buzdolabı ).
Sonuçta fırının içi ne zararı var ki diyebilirsiniz.Ama epeyce para verip yeni aldığım,benim hatam olmadan ilk kullanımda oluşan ve geçmeyen bu görüntü beni fazlası ile rahatsız etti.Fırından soğudum resmen.Velev ki dedikleri gibi sos ,yemek artığı lekesi olsa nerde görülmüş temizlemekle çıkmayacak bir leke... Önemli olan ürünü satmak değil önemli olan sattığın ürünün arkasında da durabilmektir.
Ve Samsung bizim evde sınıfta kaldı..Bir daha bu eve hiçbirşekilde giremez.
Yeni aldığım buzdolabım ve bulaşık makinem Bosch...
Sizde beyaz eşya da Samsung alacaksanız birkez daha düşünün derim..Hatta almayın...
Bu arada fırının pişirme yönü de oldukça başarısız.Bunu da belirteyim..