Merinos Yatak Odası Sorunsalı

Merhaba kızlar konu yatak odası olunca buraya yazayım dedim yeni evliyiz merinostan 1.5 ay önce yatak odası takımı aldık. baza başlık ve mutfak masası sandalyeleri aldık. ilk geldi gardrop kuruldu baza ve başlık makyaj masası geldi. ilk kurulumda baza yanlıştı başlık sıkıntılıydı değişti baza hala duruyor. yatak sığmayınca bazayı ölçtüm 160 lık istememize rağmen 150 olandan getirilmişti bunu belirtip gelen ustaya bakın isterseniz dedim gerek yok biliyorum dedi.. farkında olarak belki biz farketmeyiz diye kurmuş adam. makyaj masası ayağı kırıktı parçasını 2. gelişte düzelttiler şifonyer 5.6 kez gelmelerine rağman hala kurulamadı illaki bir parçası eksik geliyor, tam olduğunda da montaj ekibi ilk seferde doğru kuramıyor ayakları ters takılıyor biz farkediyoruz düzeltiyorlar.. mutfak masası ise ilkinde tasırken kırdılar 2.de getirdiler hala sandalyeleri doğru gelemedi bizim seçtiğimiz dışında tüm renkleri denediler nerdeyse...
moralim çok bozuldu hala sandalyeler yok baza değişmedi ve şifonyerin kulp ve vidaları eksik diye yarım bıraktılar. ne yapacağım bilmiyorum ama bir daha ordan almam.

Allah yardımcın olsun. Kısa sürede sorunların düzelir inşallah.
Mobilya işi böyle biraz sıkıntılı, eve getirirken, kurarken sıkıntılar çıkabiliyor.
Sana birkaç tavsiyem var.
1. sikayetvar.com'a sikayetini yaz.
2. 444'lü numaralarını arayıp şikayetini sözle söyle lütfen bunu en yetkili birime bildirin de. 444 26 02 numaraları.
3. İstanbul Yenibosna'da merkezleri varmış, netten baktım şimdi bu da numarası. Burayı arayıp buraya da şikayet ısrarla bildir. +90 (212) 654 69 50
4. Twitter ve Instagram'da onları etiketleyip şikayetini yaz. Sosyal medyada bu büyümesin diye hemen çözüme ulaşmaya çalışacaklardır.
5. Facebook sayfalarına gidip hem direk mesaj gönder, hem de birkaç paylaşımlarına aynı sıkıntı metnini kopyala yapıştır yorum yap.
6. Bi de baktım merinos erdemoğlu holginde aitmiş, git bu holdingin sitesine oradan da şikayetini bildir.

Eğer firma kurumsal ise seni daha fazla üzmeden sorunu çözecektir, daha fazla ifşa olmamak için

He tüm bunları yaptıktan sonra sorununu kökten çözerlerse bana bi hediye gönderirsin artık :)

Teşekkür ederim canım bende gün içinde yoğun çalıştığım için ancak fırsat buldum ve şikayetvar ile başlayayım dedim o arada da burdaki metni kopyalayım diye açınca mesajını gördüm ama sen tüm aşamaları da sıralamaışsın teşekkür ederim bana kolaylık oldu. birde beni kara kara düşündüren bu kurulum aşaması ve birde sorun çıkarsa ne yasarım. şu an eşyasız kalmayı göze aldım geri alsalar komple verirrim parayı da ödedik çoksa 1 ayda başka mobilya bekleriz

Aslında geri almalarını da teklif edebilirsin. Hani işi zora sokmak olur ama Tüketici Hakları'na da başvurup iade etmeye çalışabilirsin.
Şu 3 sayfaya da bi bak :)
https://www.turkiye.gov.tr/tuketici-sikayet-sorgulama
http://www.tusoder.org.tr/?gclid=CLCu_da4gs8CFeQp0wodlusGBg
http://www.tuketicihaklari.org.tr/

Teşekkür ederim merinosa gidip görüştük bin defa özür modunda bu hafta halledecekler montaj ekibi bazanın yanlış ölçüde ve şifonyerin henüz monte edilmediğini söylememiş onlara güya.. bakalım. şikayet edeceğimi de belirttim.