ürünün ödemesi yapılmış olacak , geri verdiği zaman parasını vermeme durumunda ne yapması gerekiyor? Meraktan soruyorum sadece nasıl işlediğini bilmiyorum bu durumlarınalemsiniz şikayetçi olmanıza gerek yok kargoyu geri verdiğinizde gider
giden kargoyu tekrar size yollasalar siz almazsınız kargoda bekler bekler bekler kargo sonra yine yollar veya depomuzu meşgul edyorsunuz diye kendisiyle kargonun arasında sorun olur
sizlik sorun yok bir sıkıntı olmaz iade edebilirsiniz
eğer para iadeniz olmazsa
alo 175 i ararsınız
tüketici hakem heyetine de başvurursunuz
Sosyal Medya Dolandırıcılığı egm ye de şikayet edebilirsiniz
yazışmalar zaten duruyordur
genelde öyle butikler faturasız ürün gönderiyorlar emin olun sandığınızdan daha hızlı çözülecek
öyle durumda dolandırılmış olduğunuz için kendi mesajımı alıntıladım şikayet edebileceğiniz çok yer var egm ,tüketici hakem heyeti gibiürünün ödemesi yapılmış olacak , geri verdiği zaman parasını vermeme durumunda ne yapması gerekiyor? Meraktan soruyorum sadece nasıl işlediğini bilmiyorum bu durumların
Trendyol bu konuda bir numara. Yıkadığım ürünü bile aldılar. Söyledim yıkadığımı da, kendini saldı ürün. Hemen iade aldılar , üstelik özür çeki tanımladılar.bu arada kızlar
kargocu beklerken paketi açıp kontrol edicem dediğinizde itiraz edebilir ,ben ne bekleyeceğim derse beklemek zorunda olduğunu yasal hakkınız olduğunu malın kusurlu olması dahilinde ona göre tutanak tutması gerektiğini bildiğinizi söyleyin
firmaların iade yok demesinin sebebi aslında lojistiğini sağlayanlardan dolayı ,onlarla aralarında sorun oluyor, ayıplı veya iadeli malların depoda geri dönüş için bekletilmesi o kargoyu tercih edenlerin kargo göndermek için paket getirdiğinde dolu kapasite yüzünden işlerinin aksamasına ve iade süreçlerinde ya da kırılmış defolu mal süreçlerinde kargo ile satıcı karşılıklı muhattap olup zarar tazmin süreci başlattıklarından ki oyalayıcı yavaşlatıcı prosedürler...
o yüzden size itiraz edip ne bekleyeceğim ya demek isteyebilirler öyle bir hakları yok ama bunu bilin
diyelim ki mal kargo yüzünden mal yırtık geldi
orada kargocu görmeden alıp açtınız sonra görüp iade ettiniz
firma kullanılmış giyilmiş zarar vermiş diye kabul etmeyebilir bunun tespiti içinde bir yere gönderiyorlar siz itiraz edince
giyilmiş mi firmadan mı anlaşılması meselesi var... ürünü sağlam teslim etmek satıcı kadar kargonunda sorumluluğunda o sebeple kargo personeli gözetiminde açmanızı tavsiye ederim
hatta ikinci el uygulamalarında bile öyle fincan alıyorsunuz kırık geliyor o esnada kargocu tutanağı tutarsa iade anında yoksa uğraş babam dur...
Burada yanlış bilgi olmuş daha doğrusu eksik. Tüketici hakem heyetine başvuru yapmak için belediyelerde bulunan heyete bir dilekçe yazmak gerekiyor ya da e devlet üzerinden başvuru yapılıyor. Telde arayınca sadece şikayet ediyorsun.öyle durumda dolandırılmış olduğunuz için kendi mesajımı alıntıladım şikayet edebileceğiniz çok yer var egm ,tüketici hakem heyeti gibi
bunun dışında doğru yönlendirilmek isterseniz tüm merak ettiklerinizi 175 i arayıp sorabilirsiniz yaşadığınız duruma göre bilgi verip yönlendirip işlem başlatıyorlar
o yüzden en baştan 175 i arayıp bilgi almaları daha iyi olur bazı durumlarda bazı ayrıntılarda direkt egm ye de gitmek hatta online şikayet bile yeterli olabiliyor işi o yüzden uzmana sormak lazımBurada yanlış bilgi olmuş daha doğrusu eksik. Tüketici hakem heyetine başvuru yapmak için belediyelerde bulunan heyete bir dilekçe yazmak gerekiyor ya da e devlet üzerinden başvuru yapılıyor. Telde arayınca sadece şikayet ediyorsun.
doğru .. daha önce kaban aldığımda 2-3 giyimde hemen pamuklandı firmaya şikayet oluşturdum bu kadar kısa sürede pamuklanıp deforme olmaması gerek üretimde sıkıntı olmuş belliki,şimdiden yeni kabana ihtiyaç duydum hemen değişim istiyorum dedim 1 ay bekledim ama sonunda değişimi yaptılar :)Trendyol bu konuda bir numara. Yıkadığım ürünü bile aldılar. Söyledim yıkadığımı da, kendini saldı ürün. Hemen iade aldılar , üstelik özür çeki tanımladılar.
Ayhh alışveriş yapasım geldi kıaaz jdjd
Mesele kargoyu geri yollamakta değil, parayı iade almakta zaten.alemsiniz şikayetçi olmanıza gerek yok kargoyu geri verdiğinizde gider
giden kargoyu tekrar size yollasalar siz almazsınız kargoda bekler bekler bekler kargo sonra yine yollar veya depomuzu meşgul edyorsunuz diye kendisiyle kargonun arasında sorun olur
sizlik sorun yok bir sıkıntı olmaz iade edebilirsiniz
Bu işte uzmanım hdjdjdo yüzden en baştan 175 i arayıp bilgi almaları daha iyi olur bazı durumlarda bazı ayrıntılarda direkt egm ye de gitmek hatta online şikayet bile yeterli olabiliyor işi o yüzden uzmana sormak lazım
düzeltme için teşekkürler
o konuyla ilgili fazlasıyla mesaj yazdım ileriki sayfalarda görürsünüzMesele kargoyu geri yollamakta değil, parayı iade almakta zaten.
Maliye napsin derken, yani o kadar cok ki bunlardan ve genelde tek kisilik butikler kucuk dukkanlar cok yapiyo fatura vermemeyi..yani denetlemelerden yetersiz kalmistit hep diye dusunuyorumanında şikayet et canım ne demek maliye ne yapsın bunlara ,bazı şeylerin geç gerçekleşmesi yaptırımsız kaldığı veya kalacağı anlamına gelmez ki canım benim, çok fazlalar hangi biriyle ilgilensinler deyip de vazgeçmeyin herkes işini yapacak bu işleri yapan kurumlar da var bizzat da ilgileniyorlar
küçük ölçekli büyük ölçekli her sektörden mükelleflerim vardı , senelerce genel muhasebecilik yaptım kasayı açmam gerek fatura kesilmezse uygun veririm dediğine aldanma , kayıt dışı yasa dışı işler bilmeden alet oluyorsunuz tamam diyenler sayesinde devletden kaçırıyorlar , dediği gibi olsa kimse fatura kesemezdi faturayı belirli tutarda cirosu olanlar kesebiliyor yani kesebilecek olduğu için devlet fatura istiyor ya da fiş ya da makbuz...
internetde de satış için mercilere bildirmek gerek belirli tutarın altında kalanlar bazı şeylerden muaflar devlet kolaylık da sağlıyor ama belirli tutarın üstüne çıktığında satışına göre vergini veriyorsun
o konuyla ilgili fazlasıyla mesaj yazdım ileriki sayfalarda görürsünüz
zaten instagramdan tanımadığı birine para yollayarak ürün satın alan kişi bazı sıkıntıları göze almış demektir uğraşması gerekiyorsa uğraşacak yapacak birşey yok
kapıda ödemeyle mi aldı havale mi yaptı o netleşemeden banlandı maalesef burada olsa bir şekilde yardım etmeye çalışırdık
ya almak istiyorsa alsın istemiyorsa iade edebilir ? silah zoruyla al demiyorum ki kaç defa yazmam gerek :)Parayı ödemediğini ve kapıda ödeme olduğunu yazmış zaten ilk sayfada.
O nedenle geldiğinde almaması daha iyi olur. Evet iade hakkı var fakat böyle bir satıcının yasal firma olma ihtimali yok.
Yasal olsa dahi parayı iade etmediğinde hakem heyetiyle, yasal sayfa değilse de dolandırıcılık için savcılıkta uğraşacağı süreye değer mi?
Ülke ekonomisi nedeniyle, zaten olay sonuçlanana kadar taytın parası sakız parası olur maalesef.
Hakem heyeti para iadesine karar veriyor sonra baktın ödemiyor karşı taraf icraya koyuyorsun kararı.Gerçekten yok mu? Yani bu şekilde hakları olmadığını duydum ama uygulamada işler nasıl bilmiyorum. Adamlara ürünü iade ettin ama paranı ödemediler. Tüketici hakem heyetine şikayet ettin ee sonra ne oluyır
çoğu kişi fatura vermiyor diye şikayet eden olmadıysa o yüzden yetersiz veya gecikme olabilir canım... şikayet edildiğinde bak nasıl geliyorlar maliyeden :)Maliye napsin derken, yani o kadar cok ki bunlardan ve genelde tek kisilik butikler kucuk dukkanlar cok yapiyo fatura vermemeyi..yani denetlemelerden yetersiz kalmistit hep diye dusunuyorum
O zaman onlarda 2 güne yollarız demesinler. Belki o tarihte evde olmayacağım ? Kadın zaten parasını kabul edip almış.İyi de geç geliyor da ürününüz elinize ulaşacak ayrıca ucuzmuş da ben teslim almama sebebini anlamadım..madem öyle baktınız 1 hafta gelmedi, kargoya çıkmadan iptal etseydiniz. Bir daha sipariş vermezsiniz olur biter bence siz o parayı vermek istemiyorsunuz bahaneniz olmuş.şu an karşı tarafa kargo geliş ve gidiş ücreti çıkaracaksınız çünkü gönderen ödeyecek yazık değil mi kazanç sağlamayan insanlar boşa kargo parası ödeyecek bu hoş değil..
Paketi acarsaniz geri iade almazlar hele ki ptt ile falan geliyorsa. Ben bir kez dolandirildim bu sekilde ve elimde patladi actigim icin paket. İcinize sinmediyse istemiyorum deyip geri gonderebilirsiniz.Butik hiç güven vermedi bana.
Hem iade kabul etmemeleri hemde 19 gün sonra siparişi yollamaları beni kıllandırdı açıkcası.
paketi açanın iadesi kabul olmaz mı ?Paketi acarsaniz geri iade almazlar hele ki ptt ile falan geliyorsa. Ben bir kez dolandirildim bu sekilde ve elimde patladi actigim icin paket. İcinize sinmediyse istemiyorum deyip geri gonderebilirsiniz.