İletişim kesinlikle hayatımızda hergün olan bir aktivite.Sadece konuşarak iletişim kurmayız.Ya da iletişim her zaman iki kişi arasında olmaz.Biz fark etmesek de her zaman belirli "recoder"larla ya da gönderenlerle iletişim içindeyiz.Masada hangi tarafta oturduğumuz,mimiklerimiz, konuştuğumuz dil oturuş şeklimiz, bulunduğumuz ortam,giydiğimiz şeyler, renkler,koku herşey iletişimin bir parcası ve çok şey anlatır.Soruna gelecek olursak, eğer karşımdaki insan benim istemediğim bir şey yaparsa ve ben bir daha o davranışta bulunmamasını istersem takınacağım tavır bulunduğum ortama,karşımdaki kişinin sosyal statüsüne ve sosyal rolüne, aramızdaki ilişkinin türüne ve geçmişine, karşımdaki insanin bulunduğu ego durumuna(adult ego-parent ego:nurturing parent,controlling parent-child ego:adapted child,free child.) göre değişir.Eric Berne, kişiler arası iletişimi oyuna benzetir.Oyun her iki taraf da kendini rahatsız hissedince biter.Oyunda taraflar birbirlerinden aldıkları cevaplara göre davranışlarını fark etmeden/istemsizce değistirmesiyle yürür.Örneğin; kardeşin istemediğin bir hareket yaparsa kızabilirsin ama öğretmenin istemediğin bir tavır takınsa farklı davranmak zorunda kalırsın. Ya da kardeşin dışardayken senin istemediğin bir davranışta bulunsa çok sinirlensen de tepkini insanlar içinde gösteremezsin;ama evde tepkini gösterebilirsin.
İnsanların iletişim sırasında da birbirlerini yanlış anlamalarının da bir çok sebebi vardır.Aradaki ilişkinin türü, tarafların doğup büyüdüğü yer, kültür, konuştukları dil, kullandıkları vücut dili, ilişkinin geçmişi, tarafların karakterleri bu sebeplerin en başta olanları.
Diyebileceklerim bunlar.Hatam varsa affola. Umarım az da olsa yardımcı olabilmişimdir.