Arkadaşlar canım çok sıkkın başlıktan da belli olduğu üzere evani mobilyayla ilgili bi sıkıntım var. aynı sıkıntıya siz de düşmeyin diye uyarıyorum. çünkü müşteri memnuniyeti sıfır ve bi muhatap bulamıyosunuz karşınızda bi sorun olduğunda.
bundan yaklaşık 10 ay kadar bütün mobilyalarımı masko da evani mağazasından aldım. ve bi kaç gün önce komşum saolsun koltuğuma sigarasını düşürdü ve yaktı. zaten çabuk yanan süet deri karışımı bi kumaşı var velhasıl yanan yer baya göz önünde olunca ben de mağazayı arayarak yeni kılıf diktirmek istediğimi söyledim. defalrca başlarından savdılar. hatta kaba ve küstah şekilde sen de yakmasaydın koltuğu biz napalım cevabını bile aldım.
baktım olmayacak genel merkezini aradım oradan sizi yarın sabah yani bugün yetkili kişi arayacak sorunuzla ilgilenecek dendi. bu sabah beni mağazalardan sorumlu olduğunu söyleyen bi terbiyesiz aradı ve ne 10 kere mağazayı arayıp duruyosun anlamıyosun belki de sözleşmemiz bitti o firmayla ürün yok belki dedi. dedim ki 2 yıl garanti verdiğiniz ürünün arkasında durmak zorundasınız kullanıcı hatası dahi olsa bu ürünü temin etmeme yardım etmeniz gerekiyo. adam açtı ağzını yumdu gözünü anlamak mı istemiyosun sen falan dedim benle senlei benli konuşmazsınız saygınızı koruyun bu ne rezillik böyle. sen git kocan gelsin basmıyo senin kafan diyip suratıma kapattı telefonu.
o saatten beri genel müdürlerine ulaşmaya çalışıyorum mail atıyorum ama yok dışarda, şehir dışında toplantı da gibi farklı cevaplar alıyorum. yani ticaret ahlakı ve müşteri memnuniyeti sıfır olan daha kötüsü bi bayanla nasıl konuşması gerektiğini bilmekten insanlarla dolu. bu şubelerinde de genel merkezlerinde de böyle. aman aman siz olun uzak durun böyle bir firma görmedim. aldığınız ürüne bişey olduğunda kimse muhatabınız değil satana parayı alana kadar işleri sonrası sıfır.
bundan yaklaşık 10 ay kadar bütün mobilyalarımı masko da evani mağazasından aldım. ve bi kaç gün önce komşum saolsun koltuğuma sigarasını düşürdü ve yaktı. zaten çabuk yanan süet deri karışımı bi kumaşı var velhasıl yanan yer baya göz önünde olunca ben de mağazayı arayarak yeni kılıf diktirmek istediğimi söyledim. defalrca başlarından savdılar. hatta kaba ve küstah şekilde sen de yakmasaydın koltuğu biz napalım cevabını bile aldım.
baktım olmayacak genel merkezini aradım oradan sizi yarın sabah yani bugün yetkili kişi arayacak sorunuzla ilgilenecek dendi. bu sabah beni mağazalardan sorumlu olduğunu söyleyen bi terbiyesiz aradı ve ne 10 kere mağazayı arayıp duruyosun anlamıyosun belki de sözleşmemiz bitti o firmayla ürün yok belki dedi. dedim ki 2 yıl garanti verdiğiniz ürünün arkasında durmak zorundasınız kullanıcı hatası dahi olsa bu ürünü temin etmeme yardım etmeniz gerekiyo. adam açtı ağzını yumdu gözünü anlamak mı istemiyosun sen falan dedim benle senlei benli konuşmazsınız saygınızı koruyun bu ne rezillik böyle. sen git kocan gelsin basmıyo senin kafan diyip suratıma kapattı telefonu.
o saatten beri genel müdürlerine ulaşmaya çalışıyorum mail atıyorum ama yok dışarda, şehir dışında toplantı da gibi farklı cevaplar alıyorum. yani ticaret ahlakı ve müşteri memnuniyeti sıfır olan daha kötüsü bi bayanla nasıl konuşması gerektiğini bilmekten insanlarla dolu. bu şubelerinde de genel merkezlerinde de böyle. aman aman siz olun uzak durun böyle bir firma görmedim. aldığınız ürüne bişey olduğunda kimse muhatabınız değil satana parayı alana kadar işleri sonrası sıfır.