Öncelikle umarım herkes bebeklerine sağlıklı bir şekilde kavuşur. Eşim ve ben Şubat ayında ufaklığı bekliyoruz. Dora Hospital konusuna gelince size tek verebileceğim tavsiye aşağıdakilerden çıkaracağınız özet olur.
- Fatma Nur Hanım bilgili ve iyi bir doktor. Kendisinden gerçekten memnunduk. Aşağıdaki diğer çıkarımlar kendisinden bağımsızdır.
- 5,5 - 6 ay boyunca gittiğimiz bir randevuya bile zamanında giremedik, en az 15-20 dakika bekledik. Hastanede hangi işlem için olursa olsun ne kadar bekletileceğimiz konusunda bilgi alamadık.
- En az 4 farklı doktor asistanı gördük ki bunlar arasında dirsekten nabız ölçmeye çalışanlar vardı.
- Poliklinik katında (doktorumuzun odasının olduğu kat) karşınızda telefonuyla mesajlaşan ve tartışan çalışanlar görmeyi doğru bulmadık.
- Reçetelerdeki ilaçları bilmeyen asistanları bizim için uygun bulmadık.
- NST cihazına bağlanıp 25 dakika boyunca yattıktan sonra "Aaa, yazdırmayı başlatmamışız, olsun en azından ses dinlediniz diyen ve bir yandan cep telefonunda mesajlaşan uzmanlar görmeyi doğru bulmadık.
- NST'ye bağlanırken "bu jeli sürmeyecek misiniz?" sorusuna duruma göre sürüyoruz gibi bir cevap vererek süren ve NST'te sırt üstü yatmanın zorunluluk olduğunu belirten uzmanların görüşlerini doğru bulmadık.
- Biz size tahlil sonuçlarını arayarak bildireceğiz dedikten sonra aramayan ve ancak siz 5 veya 6 kez aradıktan sonra tahlil sonuçlarına ulaşabildiğiniz durumları doğru bulmadık.
- Yapılacak bir iğneyi 45 dakika boyunca getiremeyen ve ecza depomuzun sorumlusunu bulamıyoruz, bulunca getireceğiz cevabını yeterli ve doğru bulmadık. Yapılacak işlem önceden belli olduğu halde akşamın 7 sinde hala eczane açtırılıp oradan ilaç alınmasını bekledik
- Bu şikayetlerimiz üzerine 36 haftalık eşimle başhekimin odasına indiğimizde "Niye buraya geldiniz? Sizi kim gönderdi? " şeklinde bir tavırla sizi oturduğu yerden karşıla ve 10 dakika boyunca "Buyurun, oturun" bile demeyen bir ilgi düzeyini, ne hakla buraya gelirsiniz tavırlarını doğru bulmadık.
- Sonuna gelmişsiniz bizim doğum ekibimiz iyidir, büyük çerçeveyi bakın deyip, doğum sürecini sadece doğumun yapıldığı günden ibaret sayan bir mantığı doğru bulmadık.
- Sonuç olarak biz bu gidişatı doğru bulmadık ve doğum ünitesi "ne kadar iyi olursa olsun" (başhekimin tabiriyle), biz doğum sürecinin son 2 günden ibaret olmadığını düşündüğümüz için 36. haftamızda hastanemizi değiştirmeye karar verdik.