Merhaba.
Paraf kredi kartı kullanıcısıyım son 4 aydır.Diğer hiçbir bankada başıma gelmeyip Halkbank’la yaşadığım sorun şu ki: İade taksitlerim ekstremden düşülmüyor.İade ücretleri bir seferde tastamam kartıma aktarıldı ancak taksitler ekstreden düşülmüyor ve ben iade ettiğim malın taksitlerini sayelerinde ödüyorum.
Müşteri temsilcisine durumu anlatıyorum.Hesabın doğru olduğunu söylüyor.Nasıl doğru beyefendi, iadeyi yaptınız tamam ama hala taksit taksit alıyorsunuz benden bu parayı, iade edilmiş ürünler bunlar, ortada bir hizmet yok yani diyorum.Bu tarz durumlarda sizin kartınızdan geçen miktarla size iade edilen miktara bakılır, aynıysa banka sizle fittir gibi bir şeyler söyledi.Benim mi matematiğim kıt yahu?( Bu tarz iade durumlarında size iadeyi - bakiye ya da + bakiye olarak yansıtırlar.Yani hesap kesim günü gelince o taksit - olarak işlenen taksitle birbirini götürür.)
Şikayetkaydı oluşturup inceleme istedim.Yıllardır internetten alışveriş yaparım, iade de cok yaptım ama asla böyle bir promlemle karşılaşmadım.Ne yapmam gerekiyor?
Paraf kredi kartı kullanıcısıyım son 4 aydır.Diğer hiçbir bankada başıma gelmeyip Halkbank’la yaşadığım sorun şu ki: İade taksitlerim ekstremden düşülmüyor.İade ücretleri bir seferde tastamam kartıma aktarıldı ancak taksitler ekstreden düşülmüyor ve ben iade ettiğim malın taksitlerini sayelerinde ödüyorum.
Müşteri temsilcisine durumu anlatıyorum.Hesabın doğru olduğunu söylüyor.Nasıl doğru beyefendi, iadeyi yaptınız tamam ama hala taksit taksit alıyorsunuz benden bu parayı, iade edilmiş ürünler bunlar, ortada bir hizmet yok yani diyorum.Bu tarz durumlarda sizin kartınızdan geçen miktarla size iade edilen miktara bakılır, aynıysa banka sizle fittir gibi bir şeyler söyledi.Benim mi matematiğim kıt yahu?( Bu tarz iade durumlarında size iadeyi - bakiye ya da + bakiye olarak yansıtırlar.Yani hesap kesim günü gelince o taksit - olarak işlenen taksitle birbirini götürür.)
Şikayetkaydı oluşturup inceleme istedim.Yıllardır internetten alışveriş yaparım, iade de cok yaptım ama asla böyle bir promlemle karşılaşmadım.Ne yapmam gerekiyor?
Son düzenleme: