Ayıplı ürünlerde para iadesi

Arkadaşlar ilk konum koltuk satışı içindi.
İyi ki koltuklar satılmamış. Başıma dert alırmışım.
Koltuklarda ikinci kez problem çıktı.
İlk problem koltuk kumaşındaydı, kumaşı firma değiştirdi. Şimdi de koltuğun dikişleri sökülmeye başladı.
Bir ürün ikinci kez ayıplı olduysa para iadesi talep edilebilir mi?
Tüketici haklarını aradım, para iadesi alabilirsin diyor ama koltuğu aldığım firma kesinlikle para iadesi olmaz diyor.
Koltuğun sorunlu olduğunu kabul ediyorlar, değiştirmek istiyorlar ama para iadesi yapamıyorlar.
4 ayda ikinci kez sorun yaşıyorum. Zaten 4 ayın 2 ayı koltuğun gelmesini beklemekle geçti.

Bu tarz konu yaşayıp para iadesi alabilen varmı?
Avukatım da alırız diyor ama firmanın tutumu benim çok sinirimi bozuyor.

Markası ne koltuklarınızın? A ayselkocunal

Kesinlikle Alirsin eğer imalar hatası varsa benim.babam tüketici korumada çalışıyor 2 milyara kadar olan ürünlere ilce tüketici hakları 2milyar ustu il tüketici hakları 4 milyar ustu ise tutarı valilik bölümünde tüketici hakları varmış oralara basvur onlar tabiki ucrt iadesi olmaz diyecek onlar yapmaz tüketici koruma haklarına faturasiyla birlikte basvur canım inceleyen heyet imalat hatası bulursa paranın geri alırsın simdi sordum babama